Péssima experiência na unidade do sudoeste. Fiz um pedido de ovos mexidos e um café americano 08: 13, sendo que o pedido foi entregue 08: 46. Ovos frios e o café não foi entregue. Em outras três mesas a mesma reclamação. Pedidos entregues incompletos e comida fria. Ao serem abordadas as atendentes não resolveram os problemas. Não recomendo, existem outras panificadoras na região com melhor atendimento e melhor custo benefício.
Pela manhã você implora por atendimento, as funcionárias ficam de olhando mas não te atendem, no caixa nunca tem alguém pra atender, você entra pra comprar algo simples e fica 20 minutos esperando pq só te olham não te atendem fui três dias seguidos e em todos foi a mesma coisa.
O serviço à mesa está demorado, e tem um processo de atendimento estranho: além da tapioca, pedi uma coca em lata, daí o caixa pediu que eu pegasse a coca (no outro lado da pafaria) para passar o código de barras (?).
Gosto muito da loja da quadra 302 sudoeste. Lá o pessoal estão sempre ligados e sao muito atenciosos. Tem um senhor que trabalha no frios que ele é muito educado.recomendo.
Pães de boa qualidade, mas toda vez que venho no domingo à noite tenho a impressão que estou numa feira. Funcionários falando muito alto brigando para saber quem vai limpar a loja. Muito desagradável
Referindo-me à união da quadra 301 do Sudoeste, o atendimento no balcão é ruim. Pode-se notar falta de higiene seno comum a presen6de moscas dentro dos balcões de e posição, sobre os pães.
Nunca vi um misto quente com ovo tão mirrado. Não indico. Me arrependo de ter vindo. Qualidade muito inferior a outras da rede. Quer comer bem atravessa a pista e vá na padaria da frente.
Eu gosto do local, ambiente externo pra consumo, pedido direto no caixa, sem necessidade de aguardar atendimento em caso de estar cheio. O cardápio é bem variado e normalmente sempre tem tudo, sem itens indisponíveis. O preço é mediano para alto, mas vale pela porção e qualidade. Sou cliente desde sempre e continuarei sendo. Aceita a maioria das formas de pagamento, sem muita burocracia. E ainda atendem via ifood. Nota geral 4.5 de 5. Com exceção deste detalhe do preço.
O pior atendimento que já presenciei. Show de horrores. Funcionários mal instruídos e perdidos. Péssima qualidade dos produtos. Iogurte na prateleira fora da validade, demora e confusão na entrega dos pedidos. Falta de gestão total. Funcionários sempre antipáticos. Limpeza do local é péssima.
Essa padaria infelizmente é pessima em todos os sentidos. O atendimento é horroroso, um dos piores que já vi, com raras exceções. É uma padaria suja, raramente limpam as mesas da lanchonete (comum comer nas mesas em meio às cascas de pão da pessoa que comeu antes). É muito comum esquecerem o pedido, aí você precisa ir lá cobrar pra eles fazerem. Hoje, comprei um suco que estava ESTRAGADO, com gosto e cheiro horríveis. Já mandei uns dois e-mails para o SAC reclamando, nunca responderam. Descaso total com o cliente
A Gerente da unidade do sudoeste bloco A super desorganizada, entreguei meu pedido na mão dela, uma loirinha e ela simplesmente ignorou meu pedido, passou 30 mtn e fui perguntar para a balconista se meu pedido estava pronto e a gerente nem havia entregado o meu pedido para os outros funcionários. E sem contar que já vi por diversas vezes ela querendo ser melhor do que os outros na padaria. Acho que a padaria deveria observar mais os gerentes, pois pelo menos a gerência do bloco A 301 aqui do sudoeste está péssima! E não é a primeira vez.que vejo produtos vencidos, peço para passar manteiga no meu lanche e sempre vem diferente da forma em que pedir.a gerente pra mim não está exercendo a função corretamente (se estivesse não teria tanto produto vencido nas prateleiras). Tá na hora de trocar essa gerente, pois olhando aqui, não é o primeiro comentário negativo dela aqui!
Péssimo atendimento, gerente por lá não existe.vamos melhorar na hora de escolher o gerenciamento, uma padaria renomada mais com falhas gravíssimas em relação ao atendimento com o público.obrigada, e quando resolverem o problema de nada também.
Sempre cheio de opções. A única coisa ruim é ter que fechar a conta antes de consumir, se tiver interesse de consumir mais alguma coisa no locam, precisa entrar na fila pra pagamento novamente.
Experiência péssima ‘ uma tal de Najila uma altas loira super arrogante! Passei lá antes de ir trabalhar como de costume lá abre as 06: 00 hoje era mais de 07: 00 e ainda fechada fui questionar e ainda fui tratada mal!
Atendimento é péssimo, a depender da pessoa. Cheguei hoje para comer às 21h, falaram que a lanchonete já estava fechada. Mas fecha 22h, não?
A área externa das mesas é toda suja. Tanto as próprias mesas quanto o chão (esses dias, tinha uma barata morta no meio do chão). Quando o cliente sai da mesa, raramente um garçom limpa. O problema é a gerência, pois as outras padarias da rede não são assim. Eu não frequento mais.
Encomendei 300 salgados com dois dias de antecedência, e 20 min antes do horário combinado recebi uma ligação de uma funcionária dizendo não tinha 100 dos 300 salgados encomendados. Aceitei trocarem os pastéis por bolinhas de queijo, mas teria sido muito melhor se não tivessem feito nenhum dos salgados, pois estavam péssimos, horríveis, amassados. Era simplesmente impossível distinguir o q era bolinha o que era coxinha e o que era risoles. O pior salgado que já comi na vida. E não foi a primeira vez. Meu erro foi ter dado uma terceira chance
Atendimento bom e funcionários muito atenciosos, mesmo tendo poucos funcionários eles dão um jeito de atender bem. Única reclamação é só a pouca quantidade de funcionários (principalmente garçom)
Não foi só uma vez que tive problema com suco lá. O gerente conversou com a gente, resolveu o problema mas não me convenceu a dar uma avaliação melhor.
Gostaria de relatar um episódio lamentável em que eu encomendei uma Rosca de Reis na unidade da 301 do sudoeste, mandei as receitas e fotos e no dia em que fui buscar a atendente havia ESQUECIDO da minha encomenda! Pediu para eu fosse buscar mais tarde. Quando eu cheguei me entregaram uma rosca TOTALMENTE diferente do que havia solicitado. Para piorar a gerente não estava na loja e era a mesma pessoa para quem eu tinha feito a encomenda. Achei que fosse uma padaria confiável, mas não é. Não recomendo para ninguém!
A unidade caiu muito no padrão de atendimento e, de certa forma, até nos produtos. O pão continua bom. A parte de frios fatiados na hora varia com o humor e a qualificação do fatiador, que na maioria das vezes é péssima. Eu e minha família íamos bastante lá, mas agora temos opções muito melhores na redondeza.
Acho o pão de sal deles o melhor de Brasília. Mas a padaria em si já foi melhor. Poderia ter cortes finos de frios na hora, mais saboroso e fresco, pois aqueles que ficam nas bandejas de isopor nem sempre são do dia e são fatiados grosseiramente. Já comprei bolo de tapioca azedo, então.falta cuidado com os produtos e consequentemente com os clientes.
Atendimento dos "garçons" é PÉÉÉÉSSIMO, HORRÍÍÍVEL! É milhões de vezes melhor pagar no caixa e não usar "garçons". Porém os caixas também são muuuito ruins! Eles nunca sabem os códigos dos pedidos e sempre precisam consultar uma "colinha". Qualquer pedido no caixa demora no mínimo 10 minutos devido à inabilidade dos atendentes. O software do caixa tb é péssimo. Resultado: pra pedir um misto quente composto de peito de peru, muçarela e ovo; é um parto, só pelo fato de essa combinação não estar cadastrada exatamente dessa forma. Os chapeiros também são ruins. Erram o pedido escrito na comanda inúmeras vezes.
O local é bom, porem eles não te informam que você tem que ir ao caixa primeiro e fazer o pedido e eu perdi metade da hora do meu almoço por conta disso.