Ouvidoria do SUS DF

Website que não funciona e o 162, além das intermináveis mensagens inúteis, também NÃO FUNCIONA. Ouvi E RESPONDI a atendente Núbia C por 5 (CINCO) VEZES e ele não me ouvia. PARA QUEM SERÁ QUE A GENTE DENUNCIA UM CANAL DE DENÚNCIAS QUE NÃO FUNCIONA?

Tive um treinamento muito humanizado na clínica médica do hospital do Guará em Brasília. Quero agradecer a todos da equipe de médicos enfermagem auxiliar em todos serviços do hospital muito obrigado pela atenção e carinho

Péssima, atendimento muito confuso, entre médico paciente, diz que vai olhar os exames e não volta! Diz que vai passar tal remédio e não coloca no sistema! Chegamos a pensar que há duplicidade de prontuário!

Sou Tereza a. Santos mãe de de giselle de Almeida Lima por cinco dias estivemos internadas no HRC, e agora venho de público agradecer a toda equipe do hospital desde a equipe de serviços gerais,
Enfermeiros, e os médicos, palavra é pouco para agradecer, minha filha foi muito bem cuidada, está é a primeira vez que ela se inerternou. Sempre ouvi falar mal desse hospital, não falo somente pelo egoísmo de ser uma mãe esmerada e querer sempre o melhor, vi e pude comprovar que todos ali apesar das dificuldades encontradas no sistema eles se esmeram para dar o seu melhor, mesmo quando houve a paralisação dos Enfermeiros, os poucos que ali ficaram trabalharam com amor, em nenhum momento faltou o atendimento digno aos que ali se econtratavam internados, ali fiquei estes cinco dias dias sem " redar "os pés do lado da minha filha, então posso falar com toda segurança e elogiar sim!
Falando agora do hospital ;Tenho somente uma resalva a fazer.nos hospitais deveriam separar, ala feminina e ala masculina é muito constrangedor quando precisa trocar fraldas dos internos, os biombos são poucos, assim sendo nossos entequeridos ficam ali expostos. Ah não esquecendo tbm de agradecer a equipe do Dnarpe. Deixo aqui o meu agradecimento
por tudo a todos que nos ajudou em momentos tão difíceis de nossas vidas. Brigada de. U aqui de público agradecer a toda equipe do HRC

Eu sou Jandira e mais uma vez venho parabenizar a equipe do hospital regional do Guará. Quero agradecer a todos que me ajudaram vencer dia a pós dia ali fui tratada com respeito e muito carinho e não posso esquecer do que vivi quero parabenizar a clinica médica mais uma vez a fisioterapia sem deixar de fala na Rosângela terapeuta em fim essa é minha equipe do coração portaria valdinei de Oliveira Lima, Jessica Dias pontes, Rafael Rodrigues de Araújo, Plácido da Conceição, ANDRÉ LUIZ, CYNARA CRISTINA, MARIA DO SOCORRO. OBRIGADO a equipe do laboratório meu abraço a todos a Jamberta Batista, Giovana IGNÁCRO meu abraço a ao doutor BRUNO, a Doutora Lívia, Glenda, Camila, Shirley, Michelle, Ana Luiza, Renata, Luciana f.r praça.e todos que não me recordo o nome muito obrigado a todos. Que DEUS abençoe vocês com muita saúde paz sabedoria e sucesso bjs.

Venho através desse canal elogiar o Dr Paulo Feitosa pelo atendimento humanizado e a forma prestativa ao meu pai. Gostaria que esse elogio chegasse aos gestores superiores, os quais devem conhecer o profissional de excelência que atende no HRAN, onde estamos com um SUS sucateado, e ainda temos profissionais humanos.

Ola boa tarde sou ailton barbosa, e fui atendido na unidado do gama, faço tratamento hematologico, e quero agradecer muito a equipe do banco de sangue que me atenderam no dia 30 01 2023, muito obrigado, angela, analú, ellen, Thiago, e em especial a simone, obrigado gente.

Oi meu nome é Moselita Reboucos
Queria fazer reclamação,
Nós da Comunidade Pôr do Sol, Ceilandia DF, ficamos muito triste a deslocação do médico ALEXANDRE MAGLIA, da UBS 17.
Ele tem feito muita falta aqui na UBS 17.
PROFISSIONAL EXCELENTE. COMPROMETIDO COM A COMUNIDADE. Queremos a volta dele.
Sore pronto-atendimento atender

Estou aqui, em plena madrugada, depois de passar em 04 hospitais, Samambaia, Taguatinga, Ceilândia e agora Guará, com uma criança passando mal, sem atendimento, no frio, sendo mal atendida por esses funcionários de guichê de hospital que mais parecem uns bicho, sem educação e amor pelo que fazem. Pode uma criança ser tratada dessa maneira. Um descaso total, segundo eles não tem previsão de atendimento, o menino vomitando o hospital inteiro. Obrigado Ibaneis pela péssima gestão, a qual vc mesmo criticava, dizendo que o problema da saúde era gestão. Não tenho palavras para descrever tamanha falta de empatia, de responsabilidade. Saúde do DF como sempre um caos.

Precisei de um atendimento emergência, com crise de falta de ar. E graças a Deus fui hiper bem atendida. Os funcionários da recepção e do médico de plantão por nome de: Dr. Santiago. Quero parabenizar por nossa UPA DE SAMAMBAIA, ter um profissional e humano como Dr. Santiago. Um homem desse merece todo nosso respeito. Obrigada Dr. Santiago.

Não resolve nada, nem sei pra que existe isso Totalmente inútil! A unidade de saúde número 01 de Samambaia Norte 2 anos sem médicos. Um absurdo! Nada na unidade funciona, qual é mesmo o papel da Ouvidoria diante desse caos? Pra que serve a Ouvidoria além de ganhar dinheiro sem trabalhar? ,?

Hj estava com suspeita d eTrombose Venosa profunda MIE, liguei pro 160 me mandou ir para o HBDFou Hran, fui no HBDF TINHA POUQUISSIMA GENTE ATENDIMENTO PÉSSIMO DESDE A RECEPCIONISTA ATÉ A TRIAGEM me mandaram pro HRAN imAgina que o PS do HRAN fechado, antende no AMBULATÓRIO. CHEGANDO LÁ ATENDIMENTO péssimo, esperei esperei prá enfermeira me dizer que NÃO TINHA MÉDICO NO PS ISSO 17H, eu com dor insuportável na panturilha que nem podia caminhar direito, a ENFERMEIRA me mandou para UBS da L2 SUL disse q funcioná até às 20h. Cheguei lá eram 18h e estava fechada, nem uma viva alma. Eu pergunto onde está a saúde do DF? Só empura.empura. Onde posso ser atendida numa emergenci.a Meu Deus. QUE DECEPÇÃO COM A SAÚDE DO DF, ALÉM MAU ATTENDIMENTO E O DESCOMPROMISSO COM A DOR DO SER HUMANO.

Upa do Recanto das Emas sempre decepciona no atendimento, local movimentado, mas sempre com classificação vermelha e várias pessoas com classificação amarela ou verde esperando por HORAS para não ser atendidas, uma enorme falta de respeito

Meu Deus me sinto um nada passar uma semana para marcar para extrair um dente esse povo Deus não se agrada

Moramos ao lado do posto e na sexta feira pela manhã, meu esposo foi no posto de saúde 11 da 905 norte, fez o teste da COV-PCR e falaram que o resultado estaria disponível no site no dia seguinte. Após várias tentativas durante todo o dia. Enfim, são 19h52 do sábado e não temos o resultado, é um desserviço a nossa saúde do Distrito Federal. A quem reclamar? Liguei várias vezes no Lacen Laboratório do GDF, ninguém atende. Estamos órfãos, terra de ninguém.

O SUS funciona mal e porcamente por problema de gestão. Ouvidora só serve de fachada, não ajuda a melhorar nada pq não se faz nada com as informações registradas.

BOM EU GOSTARIA DE EXPRESSAR MINHA INDIGNAÇÃO CONTRA O GOVERNO DESSE GOVERNADOR INCOMPETENTE PÉSSIMO GESTOR, INCAPAZ DE SER UM GESTOR DE UM DISTRITO EM QUE AS VERBAS SÃO SEMPRE ALTAS, DEPLORÁVEL A ADMINISTRAÇÃO DESSE GOVERNADOR! NUNCA MAIS GANHA NADA AQUI NO DF! ESTADOS MAIORES COM MAIS DIFICULDADES MENOS DINHEIRO AS PESSOAS ESTÃO SENDO VACINADAS ANTES DE NOS AQUI NO DF. BANDO DE INCOMPETENTES! TUDO CABIDE! VERGONHA!

Ouvidoria do GDF / DETRAN não serve para absolutamente nada. Depois de 20 dias, processo encerrado e nada resolvido. Uma pena.

Agradeço a equipe do HRAN pelo os cuidados comigo, e elogio a chefe de equipe Dra Mayta, pelo ajuda e agilidade, nós pacientes mesmo com o PS lotado por causa do convid, estive internada n" mês de março de 20121" mas graças a Deus tudo passou.
Muito obrigada.

Olá me chamo Zilclene, sempre leve a minha filha no posto no programa sorriso pra todos.enfim a dentista dela que sempre acompanhou deste 3 meses de idade hoje me negou atendimento adivinha pq? Não tinha aveta, PRA atender as crianças,
Daí perguntei qnd teria ela me que não saberia.posto de saúde no. Ali perto da feira dos importados.

Horrível secretaria de Saúde deixa a desejar está faltando remédio em todos os postos de saúde cadê os cuidado do povo cadê onde fica o povo morrendo nenhum remédio para verme tem faço tratamento para tuberculose é uma vergonha não ter remédio estou sofrendo muito por isso é uma vergonha cadê o governador que tal que diz que está governando para o pobre para o povo pobre cadê cadê as lágrimas na campanha que decepção faltar remédio na nas farmácias dos postos das clínicas das clínicas da família um remédio para verme de vergonha não ter cadê as verbas cadê estou triste decepcionada com este governo que eu mesmo voltei recepção não poderia faltar remédio nas farmácias dos postos das clínicas da família quando foram consultar te remédio vergonha

Estamos com uma paciente com traumatismo craniano com muita dor e estamos aguardando atendimento à quase duas horas e o médico está no repouso, e já foi chamado por três vezes e até agora ele não apareceu. Estamos muito decepcionado com o atendimento aqui do Hospital de Santa Maria.

Elogio: pelo excelente atendimento de Maria Augusta Gomes da Unidade de Saúde UBS 4 de Planaltina Df, que é bastante educada e empática, ja que 90% dos pacientes que procuram essa unidade estão com a saúde mental de alguma forma prejudicada por causa de alguma instabilidade em sua saúde, infelizmente não tive sorte de ser atendida por ela todas as vezes que precisei, e como graduanda de psicologia, acredito que essa qualidade é um requisito extremamente necessário para todos aqueles que trabalham nessa área.

No último domingo 06/09/2020, dei entrada no Hospital Regional do Paranoá por volta das 15: 40 com sintomas de Infarto Agudo do Miocárdio.
Fui atendido, desde a triagem, com rapidez, eficiência, atenção e profissionalismo exemplares. Sou grato pelos profissionais que me atenderam de forma humana e competente, naquele momento doloroso e apavorante, me ajudando a superar a crise aguda e a reestabelecer o funcionamento do meu coração, salvando a minha vida.
Não seria justo nomear apenas uma ou outra pessoa, pois fui bem atendido na radiologia, no laboratório, no pronto Socorro e na "zona vermelha" onde pude contar com a compreensão e cuidados de toda a equipe, mesmo nos momentos mais críticos.
Infelizmente a estrutura física da enfermaria não é a ideal, e está longe disso. Por outro lado, o material humano dessa unidade de saúde merece todo o louvor e reconhecimento, estou profundamente agradecido e positivamente surpreendido. Gratidão!

A gerente Janaina da upa do núcleo Bandeirante é uma pessoa maravilhosa, sempre á disposição pra atender a população

Quero registrar o atendimento HUMANIZADO que recebi pela equipe de Odontológia Centro de Saúde 2 Planaltina-FHDF de Planaltina DF. ️ ️️ Citar as profissionais Dr Adriana e Viviane e a maravilhosa Divaaa
Super recomendo e um atendimento diferenciado muito lindas e educadas