Se fosse possível eu daria mais estrelas, por que eles merecem. O atendimento é ótimo, profissionais experientes e responsáveis. Trabalham com muita honestidade. Me senti muito segura em solicitar o serviço, E muito satisfeita com o resultado. Não irei mais em outro lugar
Eu nunca fiz uma avaliação aqui mas preciso alertar outros possíveis clientes da furada dessa “atual” oficina! Sempre levei meu carro na “Opção Edimilson”, quando ainda tinha a Edilene, que era quem se importava com a reputação que sempre tiveram. A oficina caiu de qualidade e de honestidade, condenam o carro, não resolvem o problema, agem de má fé te empurrando todo tipo de serviço, prezam só pelo dinheiro! Comprei um carro recentemente e levei até eles (porque confiava), para uma revisão antes de efetuar a compra, me falaram que o carro estava perfeito, então fiz a compra. Depois disso, levei para a troca do óleo, das pastilhas e para resolverem um barulho e incrivelmente, acharam problemas onde não tinha, praticamente condenaram o carro, além de colocarem a pastilha errada e o carro fazer TANTO barulho pra andar, que dava vergonha! Nessa história toda levamos o carro umas 4 vezes e não achavam o tal barulho, ficaram inventando diversos problemas extremamente caros, sendo que nem a pastilha tinham resolvido, além de perceber que eles estavam “fugindo” da situação, então levei em outra oficina e pode acreditar, resolveram no mesmo dia, o rapaz ligou o carro e já soube dizer que o barulho era coxim do motor, trocou as pastilhas novamente, porque as que tinham sido colocadas foram colocadas de forma errada e elas trincaram (tinha até foto para comprovar). Depois de todo desgaste, dinheiro gasto e perda de tempo, entramos em contato com a oficina e a Marcia (dona) que era suuuuper atensiosa e melosa com os clientes, mudou completamente, nem se deu ao trabalho de falar comigo e com a minha esposa, acabou que o gerente dela devolveu somente o valor das pastilhas e nunca mais na nossa vida, passaremos perto daquele lugar! Vão inventar desculpas, responder de forma amigável, mas nós sabemos e vocês (Marcia e gerente) também sabem o que de fato aconteceu.
Ótimo serviço, desde o primeiro atendimento no balcão, até a conclusão dos reparos pelos mecânicos, que por sinal são bastante competentes. Preço justo, honestidade, garantia e confiança, são essas as características que posso relatar referente a essa oficina. Meu muito obrigado a toda a Equipe, em especial a Dona Márcia, proprietária e gerente, a qual não apenas faz um ótimo atendimento, mas realmente nos acolhe, fazendo com que tenhamos a certeza que estamos em um ambiente seguro. Considero isso essencial em uma relação entre consumidor e prestador de serviço, e posso garantir que não é fácil de se achar. Com certeza aqui já é o porto seguro do meu possante e o meu também. Abraço a Todos!
Indico demais o pessoal, deixo o meu carro lá já tem um tempo e a confiança e trabalho são excelentes. Não só na venda e também no pós venda. Pessoal atencioso, trabalho rápido e eficaz. A Márcia é super atenciosa e prestativa com tudo que a gente precisa. Indicando para todos os amigos.
Fiz uma revisão e me devolveram o carro sem o protetor de cárter, a tampa do motor solta, o carro não está bom, fazendo barulho e com peças de plástico soltas, balanceamento mal feito, trocaram a calotinha da roda por outra. Apesar do atendimento ser bom o serviço é péssimo
Local administrado pela Márcia e pela Edilene que são uns amores! Honestas, simpáticas, prestativas e te explicam absolutamente tudo em tempo real. A comunicação é excelente, a transparência e tudo. Finalmente encontrei uma oficina de confiança e agradeço muito a todos.
Oficina localizada em Águas Claras, atendiemto bom e faz um pouco de tudo. Uso muito pra alinhamento e balanceamento, mas vi que eles fazem mecânica em geral. Procura a Edilene lá!
Oficina muito bem organizada, gerenciada por mulheres, ótimos colaboradores que seguem os protocolos e sobretudo custo benefício muito acima de muitas oficinas por aí! Já levei três vezes meus carros e fiz Indicação para amigos que também me relataram ter gostado do serviço realizado. Podem ir que é de confiança.
O atendimento é excelente, o preço é justo e o serviço é de qualidade. É uma oficina organizada e com mão de obra especializada, por isso escolhi levar meu carro lá.
Fui muito atendida pela Edilene e sua equipe. O mecânico Edilson foi super zeloso com meu carro. Saí satisfeita de lá com a minha "Princesa" Duster toda diva E volto na revisão dos 10 mil km próximos.
Excepcional, muito competente o serviço desde o atendimento na recepção bem como por parte da gerência, donos e inclusive os mecânicos! A melhor oficina que já fui atendido em Brasília. Recomendo a todos que prezam por um serviço de qualidade e um atendimento de excelência.principalmente em Águas Claras-DF. Parabéns a todos os responsáveis.
Excelência no atendimento, tanto no contato inicial com a recepção quanto na disponibilidade, atenção e educação dos profissionais na prestação do serviço. Já virei cliente e super indico.
Com problemas no carro e sem encontrar um diagnóstico certo, cheguei ao Opção Edmilson Auto Center e em 10 minutos chegaram ao problema. Logo me passaram o orçamento com um preço honesto, que autorizei na hora. Algumas horas depois me buscaram onde eu estava e finalizaram o atendimento. Estou muito satisfeito com a qualidade do serviço, atendimento e pelo preço praticado. Parabéns a todos pela competência!