Quer esperar 15horas pra sua consulta? Venha nesse hospital, marcam horario mas atendem por hora de chegada… cheguei as 8: 15 e to ate agora esperando para ser atendido as 12: 15…e sabe se la quando sera minha vez…
Marquei uma consulta com um ginecologista no edifício OHB Santa Luzia. Ao chegar na recepção, a atendente fez meu cadastro e me direcionou para o consultório, fiquei esperando 1 hora, quando levantei para solicitar informações, a outra moça da recepção informou que o consultório do doutor era outro. Ou seja, a primeira atendente informou o consultório ERRADO, perdi meu tempo, passei mal, não fui atendida por nenhum médico, pois todos já tinham saído dos consultórios. TOTAL DESCASO, FALTA DE RESPEITO, TREINAMENTO, ORIENTAÇÃO. NÃO RECOMENDO ESSA REDE DE JEITO NENHUM. SE FIZERAM ISSO COM UMA SIMPLES CONSULTA, IMAGINA COM UMA EMERGÊNCIA.
Os médicos são muito bons, mas o tempo de espera pra consulta é terrível! Eles marcam hora mas de nada adianta.você será atendido no mínimo 1 hora depois do horário marcado!
MUITO BOM! EXCELENTE! ÓTIMO ATENDIMENTO: TANTO QUANTO DA RECEPÇÃO, LIMPEZA, ORGANIZAÇÃO, E A MÉDICA GINECOLOGISTA DOUTORA FERNANDA NASCIMENTO SAMARA. VOU RECOMENDAR PARA TODOS! BASTANTE GRATA.
Excelente local e estrutura no setor hospitalar sul para clínicas. A maioria das avaliações baixas reclamando dos atendimentos, mas quem é responsável pelo atendimento dos pacientes são as clínicas não o complexo.
Atendimento ruim. Equipe desinformada. Atendimento do Hospital Santa Luzia me encaminhou para o OHB para atendimento em otorrino. OHB avisou que otorrino estava disponível. Após 1 hora de espera sem nenhum dos pacientes ter sido atendidos, suscitaram desculpa de emergência no hospital. Me orientam retornar ao hospital se precisar de atendimento rápido. Inacreditável a falta de compromisso humano dessa rede.
Excelente, organizado, limpo, funcionários muito treinados para um excelente atendimento. Médico que me atendeu muito profissional, enfim merece 5 estrelas.
Eu e minha esposa tínhamos uma consulta marcada para as 9h da manhã. Do dia 22/06. Entramos no OHB as 8: 59 ou seja, pontuais. No entanto demoraram quase 30min para sermos chamados para o atendimento inicial. (Onde assinamos os papéis pro hospital receber) mesmo minha esposa estando com a senha preferencial. Quando finalmente íamos para sermos atendido com a médica. A mesma colocou falta, Óbvio. Com esse tempo todo pra passar pelo atendimento inicial.porém mesmo explicando que minha esposa tinha ficado grávida recentemente a médica disse que não ia atender mais.nos trocaram de médica em cima da hora pra não ficar mal pro hospital.passaram-se quase 2h depois do ocorrido e eu e minha esposa ainda não fomos atendidos.gente isso é hospital particular. Não estamos aqui pedindo favor não. Precisa mudar urgente essa política que atendimento ou toda vez teremos que chegar 1/2 horas antes da consulta para sermos atendidos na HORA QUE AGENDAMOS?
Péssimo estacionamento externo, sem pavimentação ou cobertura. O preço é caríssimo e há somente um atendente para todos os clientes. Hoje fiquei mais de 20 minutos na fila para sair e ainda fui destratado por um funcionário. Havia aproximadamente 15 veículos aguardando. Se o médico que eu precisar tiver consultório no local trocarei de médico. Péssima experiência
Hoje eu pedi, por favor para que a atendente anotasse os andares e os consultórios dos meus médicos e ela, como resposta, me deu o papel da senha e disse pra eu anotar. Beleza de atendimento!
Local recém inaugurado no final da w3 sul, com inúmeras clínicas/centros médicos! Porém por ser novo o acesso ainda é muito confuso, pois o complexo e composto de blocos, e o acesso querendo ou não é apenas pelo A de carro. Isto é, se for necessário ir no B, não tem acesso na porta desta forma, apenas no subsolo e assim caso necessite de uma cadeira de rodas e mais complicado. O 1 andar e todo do Sta Lusia, onde fomos. Outra coisa, o acesso ao bloco B pode ser feito pela w3 a pé, tem uma parada de ônibus quase que em frente. Já pro bloco A, esse acesso e do outro lado. Sendo que ao entrar de carro pela entrada principal do estacionamento pago (esse isento até 60min por enquanto), pode acessar os blocos pelo corredor.
Muito bem localizado para quem utiliza ônibus há uma escadaria pela W3 sul e para portadores de necessidades especiais o acesso pela lateral, quem utiliza veículo próprio o acesso é pela rua da LBV. Com profissionais prontos para um atendimento humanizado, com equipe de Brigada treinada.
Prédio de primeira qualidade, atendimento excelente. Ótima localização e ótimas clínicas disponíveis para os mais diversos tipos de necessidades. Estacionamento amplo, e algumas clínicas disponibilizam uma fração do tempo como cortesia para os pacientes que frequentam, o que faz com que seja mais atrativo estacionar dentro do estacionamento próprio.
Se você tem consulta marcada as 10 por exemplo chegue as 9 porque tem um pré atendimento que demora uns 20 minutos e quando você sobe para o consultório passam todos ma sua frente alegando que você chegou atrasado. Enfim cheguei 9: 50 e fui entrar no consultório às 11: 30.