Fui retirar meu brinde na loja da 307 norte (e tudo bem não estava no horário que tinha colocado para retirar) porém há anos retiro brindes e nunca nenhuma vendedora deixou de me atender por conta disso, só que a vendedora dessa loja se recusou sendo que a loja nem cheia estava, claramente com má vontade, e como li em outro comentário perdeu a chance de uma venda.
Péssimo atendimento, as meninas não tem vontade nenhuma de trabalhar, fica com cara feia, fazendo corpo molhe, se não quer trabalhar é só pedir demissão. Quando é para retirar o brinde ficam segurando brinde inventando regrinhas, depender delas a loja vai falir. Não recomendo ninguém ir nessa loja, pior que são todas as lojas da Boticário.
Péssimo atendimento! Pela segunda vez consecutiva, a loja não estava aberta no horário previsto. 9: 20 da manhã e a loja estava fechada. As atendentes são MUITO preguiçosas, nem disfarçam a má vontade. Pior atendimento de toda rede em Brasília. Um arrependimento enorme em pedir pra retirar compra lá.
Estive na loja e todos os produtos que procurei não tinha na área de maquiagem. Fui testar um batom e não tinha um lenço para poder limpar a make. Me deram um cotonete. Fiquei constrangida. Acho que é necessário um gerente para verificar atendimento e reposição de mercadorias.
A atendente do sábado à tarde é pouco prestativa. Fui perguntar o preço do corretivo e ela disse “tem que ver” e ficou olhando pra minha cara. Um absurdo. Fora o tratamento diferencial com os clientes que chegavam. Me senti muito mal, sempre comprei presentes e maquiagens lá e apesar do atendimento ser muito bom, acredito que essa foi a minha última vez.
Estive na loja da entrequadra 7 norte para pegar um brinde. Quando disse a que vinha, a vendedora mandou-me um olhar gelado e algumas palavras q me fizeram me afastar, pois estava ocupada. Perdeu a oportunidade de me mandar um belo sorriso (o q também a faria bem a ela) e já cativar uma cliente. A partir dali, me senti mal quista, um estorvo. Quando finalizou o atendimento em andamento, tentou esboçar uma satisfação, mas já era! "Gostaria de ver um produto da linha tal? Se comprar agora terá um desconto de x%, mas só vale agora. " É certo que olharia algum produto se estivesse me sentindo à vontade, mas ali eu era um "caroço". Lamentável. Cliente da marca há anos! Um momento que era pra ser cuitição, receber um brinde, se transformou em um desgosto bem marcante!