Comprei um ventilador em 24/10 e hoje 25/10 já deu defeito. A loja não possui um número de telefone que atenda o cliente. Péssimo. Vou procurar o PROCON
A loja é boa, mas é preciso treinar melhor os funcionários. Os vendedores agem com descaso, como se o cliente que precisasse aborda-los. Pior foi na retira de mercadorias, que o funcionário achou que estava me fazendo um favor.
Gostei do atendimento, apesar de ter chegado quase no fechamento da loja. Precisei comprar um forno elétrico e essa loja, de toda a avenida possuia o melhor produto. Fizeram o mesmo preço do site. Recomendo!
Pior atendimento pode ate existir mas tem que fazer muito esforço.se a gerente ja não consegue fazer um atendimento no minimo decente imagina os vendedores, outra coisa não contrate seguro da Novo Mundo ta mais facil se aposentar.
Horrível atendimento péssimo os vendedores não sabem valor de nada, tive que chamar um vendedor pra me atender pq os vendedores estavam no celular. Nota 0
Não compro nessa loja nunca mais! Não cumprem prazo de entrega e nem de montagem. O telefone parece piada, você liga 10 vezes para atenderem uma e depois desligarem na sua cara. FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE.
Péssimo atendimento para resolver qualquer coisa, entrega demorada, a montagem do móvel que compramos após mais de uma semana não foi montado. Enfim, não recomendo!
Eu pedi um produto na internet para retirar na loja, só que a loja não tem o produto disponível, eu ligo e ninguém atende, deixei meu contato e ninguém liga informando a chegada do produto, e sem contar que estive lá um dia e falaram que meu produto estaria na loja no dia seguinte, no dia seguinte compareci a loja novamente, mas tinham falado que meu produto ainda não tinha chegado, eu sempre gostei muito da novo mundo, e continuo gostando, porém a loja da Samambaia deixou a desejar.