Alguém está sabendo? A área de arniqueiras está sem servidor, preciso saber se vão ou não resolver o problema! Não respondem. O dia todo esperando na quadra 04 conj 05
Primeiro estou aqui para defender a empresa, pois já estou utilizando os serviços dela. A mais de um ano! RECOMENDO DE MAIS.atendimento, suporte e o financeiro 100% profissionais.
Recomendo as pessoas que estão falando mal a empresa, primeiro fazer pelo-menos um curso basico de internet ou de análise de sistema.pois a empresa não tem obrigação de resolver problemas bestas e desnecessário ok.
Quero deixar registrado minha insatisfação com a empresa e avisar a quem pretende assinar, NAO FAÇA. Fui cliente por dois anos, de uns meses para cá a internet ficou péssima, caia diariamente várias vezes no dia, a empresa queria que eu provasse (como? Eu não sou TI) e fui super destratada pelo suporte que inclusive sugeriu um pin de 24h. Nunca vi o cliente ter que provar que a internet cai, recusando a mandar um técnico. Solicitei cancelamento após assinatura com concorrente pelo pouco caso que tiveram comigo. Por fim, pra devolver o modem outro sofrimento. Um Multilaser que queriam me cobrar 500 reais e ninguém vinha buscar, como se quisessem que eu pagasse o valor. Técnico que informou que veio e não veio e após muito desgaste consegui oficialmente sair. NAO RECOMENDO PRA NINGUÉM.
Estou gostando muito do serviço, internet com ótimo sinal, atendentes muito simpáticas e prestativas, até agora tudo que solicitei foi atendido de imediato.
Simplesmente horrível o atendimento, suporte, falta de comprometimento quando precisa, mas para cobrar é rapidinho! Estou sem internet a umas horas não consigo ligar, não respondem o WhatsApp