34 avaliaçõesSHC/SW Lt 03/04/05 Centro Clínico Sudoeste Salas 221 e 225, Brasília - DF+55 61 3361-6329www.ncbcardiologia.com.brsugerir uma edição NCB - Núcleo Cardiológico de Brasília
Dr. Wagner Gali é um excelente médico, competente, muito atencioso, paciente e sempre que nos atende transmite muita segurança. Recomendo o profissional!
Faço acompanhamento com Dr Marcelo Pasquali, um excelente profissional, há quase 1 ano. No último dia 21.01 solicitei a marcação de uma consulta, que foi marcada p hj, 02.02. Ontem recebi uma msg solicitando confirmação e respondi confirmando. Ao chegar hj a clínica p a consulta fui informada pela atendente da recepção q Dr Marcelo não estava mais atendendo meu convênio, há 5 meses. Após essa informação a atendente sugeriu uma consulta particular ou a marcação p data posterior com outro cardiologista da clinica q atende meu convênio. A questão é: pq não fui avisada no dia q solicitei a marcação ou ontem, qd pediram-me p confirmar presença? Achei uma falta de respeito tremenda, pq perdi minha viagem, meu tempo e aportunidade de ter procurado outro médico, em outro local.
Estava gostando muito do atendimento deles. Fui atendido pela cardiologista que é maravilhosa. Estou chateado porque agendaram o retorno para sábado de manhã. Mudei toda minha agenda, cheguei às 7h55 e fui informado que a médica não poderia atender e que esqueceram de me avisar.
Infelizmente primeira consulta, e primeira vez na clínica, e como sempre, clinicar particular com falta de compromisso com o cliente. Consulta marcado para dia 03/09 ligam para remarcar para dia 07/10, por que a doutora não pode comparecer. Uma falta de compromisso gerando um atraso de 1 mês para o cliente, falta de respeito como sempre. Se a culpa é da médica a remarcação tem que sem para menos de 15 dias e não mais de 35 dias depois. A empresa tem que rever seus profissionais e suas condutas com os seus clientes
O Dr. Darlan é ótimo! Excelente cardiologista. Muito atencioso, identificou e corrigiu um problema de saúde que eu tinha e não sabia. O atendimento e a estrutura da clínica são muito bons. Sou cliente há 6 anos.
É uma clínica muito pequena e o ambiente de recepção possui corredores estreitos e cheio de cadeiras, o que piora a movimentação. A recepção é um tanto barulhenta desorganizada, mas o corpo clínico é bom.
Agendei um exame de teste ergométrico/ergoespirometria com 2 semanas e meia de antecedência, e hoje 14/09, uma semana antes do exame decidi ligar para clinica para já agendar um retorno com o médico e simplesmente me avisaram que a médica que realiza o exame cancelou toda a agenda dela para o mês de setembro, ou seja só iriam me avisar isso na véspera do exame, estou tendo que remarcar uma cirurgia pois comprometeu toda uma agenda com outro médicos. Uma total falta de respeito com o paciente, quando liguei me indicaram mais duas clinica que fazem o exame e ainda por cima não atendem meu plano somente particular. Estou sem solução para problema pois não é fácil encontrar uma disponibilidade imediata de um exame da noite pro dia.
Boa tarde! Os médicos, os quais eu passei são bons, mas a falta de respeito o tempo de espera e ainda ver a recepcionista colocar representantes de remédios em sua frente, te fato a falta de compreensão.
Maravilhosa, funcionários excelentes, quero deixar frizado aq sobre a atendente Raiane, que amor, atenciosa, tirou todas minhas dúvidas, e me passou muita segurança, ambiente agradável, e os profissionais então nen se fala! Amei a experiência, com certeza indicarei sempre esse lugar! ️
Péssimo, desrespeitoso, negligente. Fiz um exame no dia 25/05/2021, deram o prazo de 5 a 7 dias úteis para a entrega do resultado. Entrei em contato pela primeira vez, no dia 12/06/2021,10 dias úteis após a realização o exame, para saber do resultado do exame, não me responderam. Em contato novamente no dia 14/06/2021, também não me responderam. No dia 15/06/2021, finalmente tive uma resposta, que o exame nem sequer tinha passado pelo médico. Hoje dia 23/06/2021,28 dias após a realização do exame, entro em contato novamente para saber sobre o resultado do exame, e me informam que somente hoje o exame foi laudado. VINTE OITO dias para laudarem o exame. E se eu não tivesse entrado em contato, nunca iria saber quando esse exame ficasse pronto? Desrespeito, negligencia ou o que? Absurdo. Não se quer dão a mínima satisfação ao cliente. Todos trabalham com prazos, se vocês não são capazes de cumprir os prazos estipulados por vocês mesmo, deveriam se organizar melhor, e ter mais respeito com o cliente, e serem claros quanto a isso, para decidirmos. Agora por causa dessa demora, o período de retorno no médico venceu. E quem vai arcar com isso? Claro que não serão vocês, né? Nunca mais volto numa clinica que não tratam os clientes com o mínimo de respeito, e quem me perguntar, não recomendo de forma nenhuma!
Eu amei, super recomendo. Clinica muito organizada, ambiente agradável, excelentes médicos. Atendimento sem igual. Parabéns as recepcionistas em especial a Brescia que me atendeu com muito carinho e dedicação. Obrigada!
Obrigada pelo carinho com minha mãe, de 89 anos, especialmente do Dr. Marcelo, é o cardiologista da família há anos. A equipe também é atenciosa, eficiente, olham nos olhos e respeitam os limites dos clientes e, diferentemente de algumas clínicas, pedem os exames necessários. Pois conheço várias que nem olham para o cliente e pedem exame até para unha encravada. Sucesso!
Liguei para tentar reagendar um exame, fui atendido por um tal Gleison, Gleidson, não entendi muito bem quando este me falou o nome, pois até a dicção era ruim e o atendimento dele foi péssimo. Foi monossilábico e descortês e sem terminar o atendimento desligou o telefone sem mais nem menos. Um bom treinamento para esta criatura ou uma boa orientação seria interessante. Fica minha sugestão.
Eu e minha esposa marcamos com a cardiologista Dr. Juliana Assenção em 23/10, às 10h00 e 10h30. Ligaram-nos e remarcaram para o dia 13/11, mesmo horário. Ligamos para confirmar para evitar frustrações, e descobrimos que sequer a consulta estava marcada. Muita falta de respeito! Espero que os responsáveis tomem conhecimento e uma atitude pertinente.
Gosto muito do atendimento da clínica, principalmente as atendentes. A Dra Linda, cardiologista e principalmente nutricionista Ana Carolina, um amor de pessoa, Te explica direitinho os exames (hemograma), e a dieta bem fácil de seguir, conforme seu ritmo, e prático.toda equipe médica estão de parabéns!
PÉSSIMO ATENDIMENTO! MELHOREM! Marcam uma consulta, o paciente que tem que entrar em contato para confirmar, mas apenas para descobrir que o médico simplesmente não poderá atender.
Gosto muito do atendimento da clínica, sempre fui muito bem atendida. A cardiologista Dra Alexandra Lima é fantástica! Me acompanha já há muito tempo e sempre com muita atenção.
Minha mãe faz seu acompanhamento cardiológico lá ha anos e sempre foi super bem atendida, especialmente pelo dr. Marcio Coutinho. So tenho que agradecer todo carinho e atenção que nos deu todos esses anos.
Fui muito bem atendido. Local de fácil acesso Estacionamento público e do prédio. Atendido pelo Dr: Marcio Naves com muita gentileza e profissionalismo. Espero não precisar voltar mas, se necessário for, não tenho dúvida, voltarei.
Péssimo atendimento por telefone. Cerca de 5 minutos esperando para ser atendido. O atendimento por telefone é a "porta de entrada" da clinica para clientes que não conhecem a clínica.
Obrigada pelo carinho com minha mãe, de 87 anos, e comigo! Atenciosos, eficientes, olham nos olhos e respeitam os limites dos clientes e, diferentemente de algumas clínicas, pedem os exames necessários. Pois conheço várias que nem olham para o cliente e pedem exame até para unha encravada. Sucesso!
A clinica no geral é boa, mas tem alguns poréns! A recepção é meio bagunçada com os horarios das consultas, e há medicos que não cumprem os horarios e consultas. Faltam e não nos avisam com antecedência o que prejudica nossa agenda, fora o tempo perdido, custos e a frustação! Deixei este profissional de lado, e fui procurar outra clinica nesta especialidade. E tem especialidades como Endocrinologistas, onde todos, só atendem pela manhã!
Fora as questões acima, Gosto muito do atendimento da cardiologista Dra Alexandra que é muito atenciosa e atende de forma mais humanizada e com tempo. E do Dr. Marcelo cardiologista, que é bom tbm!
Tenho uma cirurgia marcada, e um exame agendado nessa clinica, mas me ligaram provavelmente pq a médica quer remanejar os paciente todos pra um horário conveniente pra ela. Enfim acabei tendo que cancelar e procurar uma clinica que tenha compromisso com o cliente tbm.
Os profissionais que nos atendem são eficientes, porém, marcam consulta com mais de uma, as vezes duas pessoas para o mesmo horário, fazendo com que a espera possa passar de uma hora. Sugiro rever esse procedimento.