NatalFarma - São Sebastião-DF

Decepcionada, quase 3 horas para entregaram meu pedido. Absurdo, descaso com o cliente e o pior é que não dão nenhuma satisfação ao cliente. Não respondem nem mesmo a mensagem do whatsapp.

Comprei um remedio as 17: 09 as 18.30 o motoboy foi entregar levou 1 remedio a mais e diferente do q eu pedi na hora nao atendia a ligacao e quando visualizo o zap o motoboy nao quis esperar a moça pediu desculpa e falo q ele estornaria o valor dai ele veio pegou o remedio errado nao conseguiu fazer o estorno e falo q ia buscar o dinheiro sao exatamente 22: 57 e ate agora nao veio a atendente q mamdo e cobrou o valor errado a mais falou que faria um pix pra mim do dinheiro dela me constrangindo que tbm nao fez! Resumindo estou desde as 18: 30 com promessas de receber pix ou motoboy vim e nada eles visualiza minha mensagem e nao responde mas vim buscae a mercadoria veio honestidade e respeito com cliente nao tem

PÉSSIMO! 2 horas para chegar um medicamento, é melhor não fazer a entrega! Atendimento ruim!

Atendimento péssimo inclusive pelo whatsapp, vizualizam as mensagens não respondem, e quando responde é com descaso ao cliente, e se você conseguir concluir um pedido demora 3 horas pra chegar.

Drogaria já foi melhor, hoje em dia demoram atender via telefone ou whats, isso se não desligarem ou te ignorarem. Fora que alguns atendentes são grossos, atendem como se odiassem trabalhar. Precisam mudar, ou vão acabar fechando.

Fui tratada com descaso pela farmacêutica Marília que por sinal me passou uma informação errada sobre uma medicação de uso PEDIÁTRICO, o atendimento começou no WhatsApp porém fui até a farmácia para tal me informar melhor sobre a medicação chegando lá tornou a me dizer que era a mesma composição e a mesma quantidade de gotas, medições as quais são (neutrofer e o glifer) depois questionei sobre o percentual de um e outro que estavam escritos nas embalagens, ela nem na minha cara olhou, continuo a digitar provavelmente atendendo outros clientes, mas em momento algum pediu licença ou pra ter calma que já iria me atender e tirar minhas dúvidas, sai de lá gritando que o atendimento erra péssimo, pois bem, passar dos dias quando fui solicitar novamente outro produto na farmácia pra minha surpresa eis que estou BLOQUEADA no WhatsApp kkkk eu nunca vi isso em empresa nenhuma! Mas irie sim tomar medidas contra a farmacêutica, eles tem que aprender que não é assim que se trata um cliente e muito menos passar informações erradas sobre medicações que podem sim afetar na saúde das pessoas ainda mais se tratando de um bebê só para lucrarem.

A pior possível pergunta no zap se tem um remédio leva 4 horas para receber um bom dia. Total descaso. Não recomendo para ninguém.vejam pelas imagens

Deveria fechar essa birosca! Pior drogaria da cidade, um lixo de atendimento e compromisso com o cliente.

Péssima experiência, sempre que preciso de algum medicamento dessa farmácia demora mais de duas horas pra entregar. Já cheguei a aguardar 5 horas por um medicamento. Se estiver precisando com urgência não recomendo essa farmácia

Complicado o atendimento. Demora no atendimento e pela segunda vez não entregaram meu pedido. Ou muda o atendimento ou fecha.

Minha experiência pessima fiz um pedido era 21: 00 da noite confirmaram tudo disseram que iam enviar deu 22: 10 eu liguei pra saber o cara simplesmente disse que não ia entregar e desligou na minha cara eles não estão nem aí pra ninguém acho que deveriam rever esses incompententes que eles tem na loja deles bando de inresponsaveis péssimos atendentes demorar 2 horas pra fazer uma entrega e hj foi desse jeito nen mesmo demorando entregaram b

Pior farmácia! Eu nem vou falar que é um péssimo atendimento porque nem me atenderam. ‍️
Esperei 2 horas para me responderem e NADA. Se precisarem de urgência, não recomendo essa farmácia.

Péssimo atendimento ao cliente é falta de compromisso! Nunca entrega os pedidos na hora, e quando não entregam ainda cobram taxa.

Essa farmácia tem os preços mais em conta que já vi! Acho bom a concorrência abrir o olho! Tá perdendo feio.