Movida Aluguel de Carros

Péssimo atendimento, estou com um carro locado, porém preciso tocar o veículo e renovar o contrato sendo somente ser presencial na loja, estou a 300 km Da loja mais próxima, telefone da loja de Brasília não atende.

Estão preocupados com o dinheiro, não com o cliente. Fuja da Movida. Carro e assistência não prestam.

Recepção bem organizada e iliminada, total de quatro colaboradores atendendo.
Atendimento rápido, carros novos. Carro alugado 208.

Por duas vezes aluguei o carro pela Movida. A primeira, sem problemas. Já a segunda, não foi tão bom. Aluguei com milhas pela Internet, cheguei em Brasília, peguei a Van e fui até o pátio pegar o carro. No guichê, funcionários não satisfeitos, com o ar de tanto faz e mais preocupados com a colega de trabalho que chegou atrasada. O carro que peguei era o mais barato da categoria básico e surrado. Fiz um upgrade. Na devolução, a vistoria demorou um pouquinho. Coisas que acontecem pra deixar a gente preocupada com o voo.

Atendimento simpático, rápido e gentil. Carro novo e limpo. Foi a melhor experiência de todas as movidas que eu utilizei. Recomendo.

Sempre gostei muito da movida, sempre me ajudou. Mas na ultima visita deixou a desejar. Me cobraram uma calção de 5 MIL REAIS para alugar um carro em 2 diarias o balor total de 354 reais. Um absurdo. Ultima fora em torno de 700 a calção.

Aluguei um carro com meu esposo na Movida de Brasília e só tive problemas, informações mal passadas, cobranças indevidas, só nos acarretaram dores de cabeça.

Check-in e check-out super rápidos. Tem um posto de combustível bem ao lado, o que ajuda muito na entrega para quem 3squece de abstarecer antes.

Fui pegar um carro pela seguradora, eles alegavam que o meu nome tinha restrições, porém não informaram o que. Tive que vir do aeroporto até o plano de táxi. O pior é que pedi o meu contador pra verificar o meu nome e não Consta nada negativo. Aconselho quanto for indicado essa empresa, não aceite.

Não gostei, funcionário mal intencionado, querendo imputar danos no veículo, já existente, para eu pagar, não recomendo.

As atendentes são gentis e prestativas. Local organizado.veículos novos e do ano. Translado para o aeroporto em diversos momentos.

Péssima empresa! Descontam cobranças indevidas sem autorização no cartão de crédito. Reajustam preços sem motivo algum de mês em mês. Ñ recomendo!

Uma grata surpresa, eu que só fazia locação na Localiza, fiquei muito satisfeito com o atendimento e com carro limpo e muito novo.

Não tinha mais usado por conta da pandemia. Voltei hoje e foi um horror! Sem estrutura para atendimento! Nota zero

Fiz a reserva de um carro na movida. Um C4 Cactus. Fizemos todos os procedimentos no aeroporto de Brasília. Pegamos o translado e fomos a agência fazer a retida do veículo.

Estava uma chuva muito forte e o carro molhado. Nos foi informado que havia algumas escoriações no veículo. Pára-choque, capô entre outros.

Devido à chuva, não foi possível que nós fizemos a nossa avaliação. Seguimos a viagem.

Após retornar, informaram que danificamos um parte traseira do teto. Sendo isso impossível, pois teríamos notado se algo tivesse acontecido, tomamos todos os cuidados devidos e necessário.

Contestamos, informado que tinham nos informado que o carro já tinha alguns dados. Inclusive pano tinha o tapete dianteiro.

Agora estamos aguardando a avaliação, eu sugiro que assim que você pegar um carro da movida, realizem todas as inspeções antes de sair. Caso não façam isso, tem risco de pagar por algo que você não cometeu.

Loja com boa estrutura e boa oferta de carros. O atendimento é muito bom, os funcionários são muito atenciosos e prestativos.

Otima experiencia, apenas o veiculo (Mobi) que é muito ruim, motor fraquissimo em qualquer ladeira, não vale a pena a economia na locação. Uma Uno é bem menos pior.

Aluguel de carro caríssimo! Não gostei!

Boa noite, eu não posso mudar a minha nota, porque eu aluguei em outra empresa, com um preço mais que 100% menor do que a sua. Não vou falar aqui de valores, por educação. Entendo perfeitamente que foi no mês de julho, muita procura, mas nessa mesma data aluguei, noutra loja e vi a disparidade de valores. Me desculpe,!

Experiência péssima nessa unidade!
O carro escolhido e disponibilizado no guichê do aeroporto não estava disponível no pátio da locadora. Fora disponibilizado outro modelo da mesma categoria, ficaram de entrar com contato comigo assim que o modelo escolhido estivesse disponível, aguardei 7 dias sem nenhum retorno, tive que entrar em contato com a mesma por diversas vezes para a tentativa de resolução!
Foi feita a substituição, ainda sim não fora o modelo escolhido! E nada de Upgrade! Decepcionado com a unidade!

Bom atendimento, no entanto tem que ter mias facilidade na questão de manutenção dos seu veículos. Pois hoje eles são muito demorados.

Meu aluguel foi sem problemas. Seria bom a equipe de atendimento ser mais resolutivas para os clientes. Atender sempre com foco em solucionar as demandas e não se prender tanto à burocracia.

Agilidade no atendimento facilitou bastante para pontualidade. Parabéns especial para Rafael que por 3x já me acolheu em devolução do veículo!

Péssima experiência, reservei o carro com antecedência, com pagamento antecipado, meu vôo atrasou e cancelaram a reserva unilateralmente. Além disso, dizem que disponibilizam o web check-in antecipado, mas não disponibilizaram. Ainda, não fizeram meu reembolso, sendo que nem vi a cor do carro. Não recomendo!

Carros com alta quilometragem!
Pneus carecas na dianteira de um Tiguan alugado em Brasília neste mês - 17 a 21/05/2021. Percebe-se claramente o desgaste do veículo. Fujam!

A pior experiência da minha vida. Sério, não confiem em reservar carro nesta empresa. Aluguei um com antecedência (paguei com antecedência também) e quanto cheguei para buscar o carro, a empresa havia alugado para outra pessoa. Se recusaram a devolver meu dinheiro, dizendo que PROVAVELMENTE seria devolvido depois. Queriam que eu alugasse e pagasse de novo. Até agora não consegui contato com a empresa para saber quando vão me devolver a quantia já paga por mim.
Para piorar, esqueceram a carteira de motorista do meu namorado no aeroporto, onde começou o processo de não-entrega do veículo. Tivemos que esperar eles a acharem. Além do mais, a empresa é muito demorada para fazer qualquer procedimento, então gera muita fila. Perdi mais de uma hora nesta confusão. Os funcionários são despreparados e mal educados. No fim, aluguei com a empresa Localiza, que fez o serviço com muita rapidez e excelência, tanto na retirada como na entrega, recomendo esta.

Falta algum tipo de comunicação entre o SAC e os funcionários da loja que sempre entram em contradição, talvez seja falta de treinamento ou conhecimento dos processos da empresa.

Excelente! Sempre encontro um atendimento atencioso e educado. Carros bem cuidados, limpos, higienizados e prontos pra qualquer compromisso.

Péssimo atendimento.fui cliente por 2 anos e não vale nada para a empresa. Fui constrangido por funcionários em frente a minha empresa pois meu contrato mensal havia vencido. Eu tinha que ir renovar e em função de ter viajado não consegui. Não recomendo.tratam clientes como vagabundos.

Fui bem atendido, pessoal da entrega e recebimento, muito atenciosos e rápidos no serviço. Fernando fez o recebimento muito cordial.

Carro com péssimas conservação, soltou o protetor de paralama, tive q consertar gastei 20,00 para prosseguir viagem, tive q arcar com o conserto, ainda bem q foi anotado na retida q estava solto.

Melhor locadora de carros que já conheci no DF. Tive o privilégio de conhecer um funcionário que me chamou a atenção pela paciência e comprimento com a satisfação 100% do cliente, João Paulo parabéns pelo seu profissionalismo. Obrigado.

Aluguei o veículo ONIX 1.0 Prata de placa QQP-6928 no dia 21/10/2019 na agência MOVIDA Estrada Aeroporto de Brasília por volta das 20: 00. O carro foi entregue no dia seguinte (22/10/2019) por volta de 12: 00 na mesma agência. Durante a vistoria de entrega, a pessoa responsável pela mesma (diferente da pessoa que fez a vistoria de retirada do veículo), me notificou por uma avaria (quase imperceptível) no canto inferior direito do para-choque dianteiro. Fui cobrado em R$224,00 por um dano que não cometi.
Deixo aqui registrada a minha insatisfação e indignação com a Movida, visto que um cliente que aluga um carro jamais vai enfiar a cabeça debaixo de um para-choque pra verificar se um carro está avariado ou não ainda mais uma avaria quase imperceptível. Esta não foi a vistoria que foi realizada na retirada do veículo e também não é a vistoria que vocês, Movida, pedem para que a gente acompanhe. Cito novamente que a avaria a qual fui notificado é quase imperceptível, o que torna mais claro que a Movida agiu de Má-Fé.
Segue anexa foto que segundo a Movida contém Avaria.
Por fim, o sentimento é de que fui roubado. A todos que pretendam alugar carro na MOVIDA, a minha recomendação é ZERO. Prepare-se para ser roubado e ser atendido por funcionários de Má-Fé.

Atendimento muito moroso tanto no check in quanto no check out. A van para levar ao aeroporto demora muito para buscar e levar. Nem pense em chegar em cima da hora, pois, perderá o vôo.

Sempre que preciso procuro o pessoal da Movida, o aluguel do carro é bem rápido e o atendimento é de qualidade.

Vendent cher un pack "rachat de franchises", mais ça les empêche pas de vous facturer après pour des dommages imaginaires sur le véhicule du type "impact de cailloux sous le passage de roue".
À éviter.

Experiencia muito boa, sem burocracia na devoluçao do veículo. Em busca antes da locação foi a empresa que apresentou menor preço. Profissionais eficientes e estabelecimento em condições agradaveis.

Atendimento maravilhoso, pessoal muito atencioso!
Carro em ótimas condições, novo e confortável!
Recomendo

Bom atendimento, mas o fato de obrigar o pagante a fazer o contrato no nome dele para alugar carro para terceiros é um absurdo.

Ótimo atendimento. Contratei o plano mensal por apenas 1 mês para testar. Muito rápido, tanto na entrega do veículo, quanto na devolução. Porém na entrega categoria BX, que é exclusiva do HB20 hatch ou sedan, pedi a gentileza de disponibilizar um sedan que não fosse branco.e para minha surpresa foi o único disponível, segundo rapaz que realiza a vistoria. Mas isso, não considero ser um ponto negativo por estar bem expresso no contrato. Em resumo, gostei bastante da experiência e recomendo.

O translado do aeroporto até a loja de retirada é bem rápida. O atendimento foi rápido e havia 4 atendentes. Foi oferecido um upgrade para automático por apenas R$ 4,00 a mais na diária. O carro entregue era novinho, com menos de 1.000km e bem completo. O preço pesquisado do modelo era o mais barato do mercado.
Devolução rápida e sem problema. Translado para o aeroporto, bem rápido.

Pretty good rental place. Only problem is that it’s only location is close to the airport. Other than that, service was fluid and without any problems. Some cars have alway too many gears, so check that before you rent.

Péssimo atendimento, demoram horas pra te atender! Te entregam um carro e nem fazem vistoria, você tem que se desdobrar pra ir uma pessoa da empresa checar o carro antes de levar, te fazem pagar várias taxas mesmo depois de ter fechado contrato com tudo incluso. Horrível! Entre outras falhas da empresa, já aluguel carros em outros estados e nunca foi assim!

Reservei para retirada no Aeroporto de Brasília, tudo tranquilo com exceção da Van que demorou um tempo para nos buscar. Tirando isso tranquilo.

Atendimento ruim, muita burocracia pra alugar o carro. Na internet o orçamento da Movida deu mais barato que a Localiza, mas na hora de alugar são tantas taxas que a locação de um carro melhor na Localiza ficou R$60 mais barato que na Movida. O bom é que a Localiza fica exatamente do lado.

Atendimento péssimo a gerente que nos atendeu mal olhou pra gente fez pouco caso é por Fim mandou irmos a outra loja

Mesmo problema das pessoas anteriores, na hora de entregar o carro, ninguém verifica nada. Na hora de devolver, eles fazem una inspeção detalhada, olham por baixo do carro e reclamaram de coisas absurdas. Estávamos atrasados para o voo.

Chegamos às 23: 30 e ficamos quase 30 minutos esperando a van da Movida, o motorista da van da Localiza passou duas vezes enquanto isso, na terceira ele deu uma carona pra gente.

Vergonha pra Movida, parabéns pra Localiza.

NUNCA MAIS ALUGO CARRO COM ESSA EMPRESA! Tive um problema semelhante ao relatado pela Maria Catarina, na unidade Movida do aeroporto. No meu caso foi com um estepe. Disseram na devolução que o estepe não era o original do carro. Como disse que foi o que recebi, eles disseram para ficar tranquilo. Logo depois cobraram no cartão de crédito sem minha autorização. Registrei reclamação no 0800, mas disseram que eles só trabalhavam com estepes originais e, logo, eu que deveria ter trocado. MOVIDA NEVER MORE.

Péssima experiência.
Aluguei um carro pelo contrato 7550892, me cobraram a mais, paguei e assim que saí, percebi e voltei para que me ressarcissem do valor, mas a atendente estava sozinha e me pediu para que eu enviasse os dados e cancelariam (furada). Hoje já se passaram 9 meses, mandei e-mails e a atendente ROSEANE COLAÇO, passou o chamado 497592 e outros dois números falando que já tinha solicitado e que eu aguardasse, hoje 4 meses depois venho mandando emails para saber se cancelaram e a mesma não responde.

Empresa totalmente sem compromisso, funcionários que tentam se livrar do problema no momento para depois não resolver nada.que absurdo!

Péssimo. Me entregaram um mobi com amassados que eu não vi, depois tentaram me cobrar as avarias, minha sorte é que eu tinha feito um vídeo. A porta do carro estava com defeito e o pneu estava esvaziando, tive que pagar para remendar. Na hora da devolução, me cobraram uma hora adicional por 8 minutos de atraso. A movida não conserta os carros nem troca, ela tenta acusar os clientes pelos defeitos. Cuidado.

Atendimento rápido, até mesmo na devolução do automóvel. Funcionários competentes e trabalhando sem enrolação. Peguei o carro em menos de 5 minutos e não gastei nem 10 pra devolver. Valeu a pena.

O local é bem moderno, com vários atendentes e boas opções de carros. Aluguei um Jeep Renegade e infelizmente o carro que eles disponibilizam lá não tem câmera de ré. Sempre alugo do mesmo modelo na Localiza e os de lá tem.

Hoje, locomoção significa tempo, é tempo de MOVIDA! Empresa séria e comprometida com o bem estar dos seus CLIENTES!

Pelos valores, qualidade dos veículos e cordialidade dos funcionários leva 05 estrelas fácil.
Realizamos a reserva pela Internet para agilizar o processo para retirada do veículo, porém quando chegamos para retirada nos deparamos com essa muvuca e uma loja com sistema caindo a todo momento e impossibilidade de realizar a retirada rápida como programado pela internet.
Gostaria de parabenizar os funcionários pela simpatia e criticar o sistema da Movida que não poder ter falhas em pleno feriado.

Fiz reserva de um carro com a Movida pelo site, foi bem fácil e simples. Quando cheguei ao meu destino (Brasília) fui no stand da Movida no próprio aeroporto para pegar as chaves e lá foi meio decepcionante, pois tinha uma pequena fila de 3 pessoas e demorou quase 1 hora para eu ser atendido. Eram 2 funcionários atendendo o mesmo cliente que parecia estar com problemas na sua reserva. Os outros clientes sem qualquer atenção, como se não estivéssemos ali, e quando questionávamos sobre a demora éramos tratados com rispidez e sem atenção.enfim, fiz uma viagem de 1: 30h e esperei mais 50min.no aeroporto para pegar as chaves. Depois dessa odisseia, pegamos uma van que nos levou até um estacionamento onde ficam os carros. À partir daí não tive mais problemas, fui bem atendido e o carro estava em perfeito estado. A devolução na garagem foi bem tranquila.