As atendentes são mal educadas. O atendimento no caixa na hora de pagar é horrível. Nem tem graça mais sair com amigos pra ser maltratado nesse lugar. A unidade está precisando urgentemente renovar a equipe e de um administração inteligente.
Cuidado! Essa loja insiste em vender produtos estragados! Na vitrine as sobremesas têm um visual bonito, porém, em compras anteriores, por duas vezes, o mousse de chocolate apresentou o sabor alterado, azedo, parecido com vinagre. Hoje o cheiro e o gosto azedo estava presente numa fatia de torta de chocolate. A atitude que a loja teve foi a de se justificar de que tudo está na validade, dentro dos cuidados nutricionais e de oferecer outro produto pra levar. Infelizmente, percebe-se que os produtos estragados da loja são recorrentes, visto o registro de reclamações, dessa mesma natureza, de outros clientes. Finalizo com o alerta para a loja para que realmente tenham todo o cuidado na elaboração dos seus produtos pra não chegar ao extremo de uma intoxicação alimentar que pode resultar em óbito.
Melhor confeitaria da cidade, doces, salgados maravilhosos, produtos de qualidade, estão de parabéns no atendimento, respeito e cordialidade aos clientes, super indico, venham conhecer!
Já foi incrível, agora a qualidade é outra. A torta ninho com nutela, no pote ou pra fatiar, era de deixar qualquer um pirado, agora ambas opções são uma decepção, a nutella não é mais Nutella, o leite ninho deve estar escondido na massa ensebada que eles recheiam a torta, outra paixão era a tortelete de morango, mas na ultima vez o morango estava passado, sabe aquela torta quem ficou com a fruta queimada pelo frio do balcão e depois recebeu um banho de geléia pra dar uma "avivada", pois é. Qualquer salgado tem catupiry! Por duas vezes pedi informação antes: esse salgado e feito com queijo de verdade ou o tal catupiry? E a resposta era: esse pode levar que não tem catupiry só queijo mussarela, e ao chegar em casa adivinhe só! Nem os funcionários sabem o que não tem catupiry, pq está em tudo, aff. Nada contra quem gosta, mas eles podiam usar queijo de verdade em pelo menos uma opção né!
Enfim, muitas decepções nos últimos tempos. Ah, mas não se engane, eles continuam cobrando como se estivessem produzindo com a alta qualidade do passado!
Ótimo atendimento, local bem aconchegante, e claro uma confeitaria de ponta, excelente e pontual a entrega da encomenda, e tortas que superam as expectativas. Muito bom!
O segurança pediu que meu filho de 10 anos ficasse de fora do restaurante por estar sem máscara, mesmo estando consumindo uma água dentro do estabelecimento. E isso, porque estávamos já na fila de pagamento para ir embora.
Solicitei a atendente dois salgados fritos, fui informado que estava sendo fritado pois bem esperei ficar pronto, assim que recebi o salgado em ambos tinha pedras de gelo dentro não foi frito corretamente, tranquilo era só realizar a troca pois mostrei a atendente o salgado que tinha acabado de sair gelado e com pedra de gelo a mesma foi ignorante e começou a bater pouca, moranguinho uma confeitaria ótima sempre frequentei uma pena colocar qualquer pessoa para trabalhar dessa forma insatisfeita com o que tá fazendo!
Amo esse lugar atendimento de excelência, o café colonial maravilhoso, os doces são sensacional e o que mais amoo a torta de ninho com abacaxi. ️ Parabéns Moranguinho confeitaria pelo trabalho.
A moranguinho desempenha um serviço de excelência em todos os seus atendimentos, desde a recepção até o delivery! Sem falar nos produtos de qualidade oferecidos diariamente. Nunca encontrei um local com tanta atenção quanto lá. Satisfação é o meu sentimento a ser expressado.
Dia 8/10 comprei umas tortas, e uns bombons, até fiquei feliz pq fui atendida muito bem, porém, quando fui comer um dos bombons de coco estava azedo! Para uma confeitaria tão boa, muito triste ver isso acontecendo. (obs. Comi o bombom no mesmo dia da compra)
Ambiente agradável, tudo muito limpo. Sobre a parte da confeitaria, tudo em excelente qualidade, os melhores produtos, sabores que não tem igual, suave, grande variedade. Café colonial perfeito. Nosso cantinho de lei principal aos domingos, confeitaria sempre fazendo a gente quebrar nossa dieta. Rsrs
Café da manhã de sábado é gostoso, mas não tem nada que chame muito atenção. O lugar poderia cuidar mais pois tem pombos que entram dentro do estabelecimento. Muitas moscas pousando e as moças ficam abanando.
Lugar de excelente qualidade, do atendimento a produtos. Realmente vale a pena cada centavo deixado neste lugar. Não é apenas comer é viver uma experiência de sabores! O melhor cappuccino e chocolate quente. Virei cliente fiel após comer no local e encomendar para a minha festa.salgados assados perfeitos, folhados maravilhosos. Obrigado moranguinho por tornar o meu momento único! Estão de parabéns. Sucesso sempre. O que é bom precisa ser citado.
Estava a trabalho em Brasília e me recomendaram a Moranguinho, os doces são maravilhosos, tinha uma torta de limão que fiquei encantado, e Chocotone é incrível, já adiantei os de natal pra minha família! Pena que o ifood não entrega em São Paulo! A Rafinha me atendeu super bem! Enfim, voltando pra Brasília volto lá! Super recomendo!
Experiência péssima no fechamento da compra na data de hoje 04/10/2021 as 20: 55. A operadora de caixa (que não quis informar seu nome e não estava portando crachá) na data respondeu de forma grosseira que já tinha fechado o caixa e não poderia receber em dinheiro. Ofereci pix e a mesma criou uma série de dificuldades. Ao questionar que não tinha outra forma ela simplismente respondeu que já tinha fechado o caixa porque a loja já tinha fechado, mais uma vez sendo grossa. Perdeu um cliente!
A Moranguinho tem piorado muito o atendimento desde março de 2021. Sugiro ao proprietário um treinamento sobre a qualidade no atendimento ao cliente. As atendentes do balcão são muito mal humoradas e sem educação.
A confeitaria tem ótimos salgados, mas as tortas são incomparáveis. Especialmente a Red Velvet. O ambiente podia ser melhor aproveitado, com alguma música ambiente, por exemplo. O horário de fechamento é 21h, mas é melhor não ir às 20: 30, as cadeiras já estarão sobre as mesas e o chão sendo varrido. Recomendo ir mais cedo
Adoro tudo que vende na Moranguinho. E as atendentes são sempre gentis e disponíveis. Pontos para o cardápio de lanches preparados na hora. E a coxinha é uma das melhores que já comi!
Deveria ter um treinamento melhor dos funcionários, vc vai comprar um bolo no valor de 150 reais pra mais, e pede para provar, e simplesmente a resposta é o senhor tem que comprar uma fatia de cada sabor. A empresa devia ter o preparo de ir na cozinha trazer uma colhezinha com os recheios em dúvidas do cliente e realizar a venda. Pois saímos e compramos na Sodiê, que não nega o seus clientes a tirar a dúvida quanto ao sabor levar. Recebi indicações da Moranguinho, mas infelizmente pelo mal preparo dos funcionários, volto para minha cidade sem conhecer, e agora não recomendo a ninguém.
A torta de aniversário é muito boa e os salgados ótimos. Eles fritam o salgado na hora que vc vai buscar, então é bom programar pelo menos 20 minutos antes do horário que vc quer buscar.
Algumas funcionarias poderiam ser mais "doces". Das vezes que fui la elas atendem coma cara fechada e meios ranzinzas rs.ate ai tudo bem.mas eu nao penso em voltar mais.atendimento é tudo.os produtos são ótimos mesmo.salgados e doces excelentes
Fiz o pedido de duas tapiocas uma veio fria e dura e a outra veio errada e sem os talheres, atendimento péssimo, com certeza não recomendaria e muito menos volto em um lugar assim!
Meio desorganizado, pois a entrada é de frente ao caixa a fila atrapalha a entrada e a movimentação, onde tem a geladeira do bolo e pequena e tem que fazer fila pra olhar os bolos que a atrapalha a entrada também, até o balcão de pedido, perdendo tempo. Minha opinião.
Perfeição! Coxinha de massa leve, super recheada. A torta de morango um manjar dos deuses. Doces maravilhosos super vem apresentados. Atendimento somente no balcão mas meninas super atenciosas! Amei!
Os atendentes e o rapaz do caixa são muito educados. Comida saborosa, destaque para o caldo de mocotó. Apenas acho que poderiam ter mais variedades de salgados e o cachorro quente no molho não estava quente!
A confeitaria é tradicional na cidade e muito frequentada. Nota 10 para os alimentos. Hoje dou uma nota baixa pois na minha última visita reparei que as mesas estavam todas sujas, com restos de alimentos e com bastante mosca. Em tempos de pandemia as mesas deveriam ser limpas toda vez que alguém utilizasse e percebi o contrário. Minha mesa só foi limpa após pedir à funcionária que dificilmente passava pelas mesas. Lamentável a situação. Nota zero em higiene e protocolos contra a covid19. Numa próxima oportunidade irei denunciar no DFLegal e secretaria de vigilância sanitária para fazer uma fiscalização rigorosa.
O local e maravilhoso tudo uma delícia ótima qualidade masss o atendimento de alguns e péssimo mau educados cara fechada mau humorados não fique a vontade de escolher.
Excelentes pratos e diversidade de alimentos que vão desde a salgados, doces, frios e bebidas. O chocolate quente com chantilly é essencial de ser provado.
Local agradável, comida muito boa, as coxinhas e salgadinhos em geral são ótimos. Mas o preço é meio alto para a média da samambaia, mas nada exorbitante, e fecha muito cedo, às 20: 00 hs.
Uma estrela por ser tudo gostoso, porém tinha Barata no calzone e i valor das coisas feri minha pessoa salariada, fora. Valor por resto da se um jeitinho
Péssimo atendimento. Em março encomendei salgados, doces e bolo para o aniversário do meu filho. Eles entregaram na hora errada e a decoração do bolo tbm ficou errada. Voltei ontem na loja e fui muito mal atendida no balcão, demoram muito pra cortar 1 pedaço de torta. Atendimento péssimo. São vários funcionários, fica conversando e não atendem os clientes.
Café colonial servido aos fins de semanas e feriados é uma ótima opção pra fugir da rotina. Os salgados (sob encomenda) são bons e a qualidade compensa o preço. O atendimento é bom, nada encantandor ou extraordinário, mas vale a pena. Vou sempre que posso.