Montreal Accommodation Club

O aplicativo é horrível, não existe filtro para selecionar os hotéis que se encaixam no seu plano e todas as vezes que você encontra um hotel, suas diárias nunca são suficientes.

Propaganda enganosa. Prometem um hotel, e depois que você paga, nem tem esse hotel disponível. Para cancelar algo que você nem usou, ainda tem que pagar 20% do plano contratado.

Minha experiência com está empresa foi horrível. Não esclarecem as coisa direito na hora de contratar o plano, só querem vender e pronto. Quando eu podia viajar nas minhas férias não haviam vagas nos hotéis, cobram valores extras. Acabou que tive que pagar as diárias em outro hotel do meu próprio bolso. Acabei cancelando o plano e perdendo tudo que já tinha pago e ainda tendo que pagar a mais pela multa de cancelamento. Peço a todos que não entem nessa furada. Podem estarem certos que irão ter prejuízos.

Quero registrar como estou insatisfeita com essa empresa. Acho um absurdo ter um aplicativo que não resolve. Estou procurando hotel em Goiânia só tem três e por sinal não me agrada. Foi muito bom ter a montral. Mas hoje creio que é dinheiro jogado fora.acho imã pena.

Tenho montreal desde 2017.
Super indico
Hotéis de excelentes categorias
Atendimentos de primeira.
Tenho 3 planos ativos
Nunca tive problemas em.minhas viagens.

Eu e minha família temos contrato com a Montreal há mais de 25 anos. No entanto, há pouco mais de 1 ano só estamos passando raiva com a empresa. Em agosto do ano passado, fiz uma reserva pra um hotel no RJ. Chegamos ao hotel mais de 23h e para a nossa surpresa, a Montreal não tinha enviado a reserva para o hotel. Não constava nada para eles, só eu tinha essa confirmação. Demoraram um tempão pra resolver o problema, estávamos cansados da viagem e por sorte, tinha exatamente 1 quarto disponível pra gente ficar. O gerente do hotel teve que pegar os dados do cartão e bloquear o valor das diárias correspondentes até tentar resolver no dia posterior porque a Montreal não tem plantão pra resolver as pendências dos seus clientes. Ontem, mais uma vez a mesma coisa. Essa nova mudança na marcação das diárias está péssima! O site não funciona direito, dá sempre erro pra fazer tudo. Fiz uma reserva em Brasília e não conseguia alterar os hóspedes. Liguei na Montreal uma semana antes, consegui alterar. Chegamos ao hotel com pressa porque tínhamos compromisso e mais uma vez não tinha reserva no meu nome. Mais uma vez a demora, e de novo tiveram que bloquear o valor das diárias no cartão de crédito. Não tem suporte aos clientes, o site não funciona, a marcação das diárias está horrível e não compensa mais. Estou revoltada com a situação de não ter ninguém pra resolver o meu problema. Montreal caiu muito e não indico mais.

Empresa cancelou meu plano e roubou o meu dinheiro e não querem devolver. Nunca consegui utilizar o serviço, porque nunca foi prestado. Fui reclamar no instagram e me bloquearam. NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA

Liguei para a Montreal e fiquei esperando na linha mais de 10 min e ninguém atendeu.
Estava em Itatiaia e queria registrar o cancelamento das minhas diárias, pois o hotel não tinha condições de uso.
Estava sujo, embolorado, a cama tinha buracos.
Enfim não consegui atendimento algum.
Tive que sair do hotel e procurar outro.
E ainda pagar pelas novas diárias.

Tenha a montreal quase 10 anos.em 2023 agente não consegue falar no telefone e mem o aplicativo. Não entendo essa politica. Estou migrando outro um plano aonde o respeito do cliente será prevalecido. Nota 00000

Não recomendo! A maioria dos hotéis não respeita as reservas, tem que ser feitas com messes de antecedência e com "valores" que saem mais caros que fazer pessoalmente no local. Qualquer coisa que tenha que resolver com eles é só por por telefone com um tempo de espera astronômico.

MINHAS VIAGENS PELA MONTREAL SEMPRE FORAM AS MELHORES. JA CONHECI O NORDESTE TODO PELA MONTREAL. SEMPRE OS MELHORES HOTÉIS. 30 ANOS DE MONTREAL. AMO

Eu e meu marido NÃO RECOMENDAMOS!
Empresa perdeu vários convênios com hotéis e o Booking é MUITO mais barato que usar as diárias da Montreal.
Não caiam nesta furada!
É um clube de desvantagens.
Antes era bom, mas agora é péssimo!

Pessoal,
NÃO ENTREM NESTA FURADA.
No passado compensava, mas só tive prejuízos nos últimos anos.
Sou cliente há anos, mas piorou TUDO.
Comprar pelo Booking é 40% mais barato.
Tentei usar recente e tomei prejuízo de 500 reais em uma viagem de 3 dias!

Eu tinha vários títulos, fiquei com dificuldade para pagar, perdi até o que eu tinha direito de usar - então acabei perdendo dinheiro.
Os hotéis realmente bons, somente com complemento - mesmo assim não é fácil conseguir marcar, tem que ficar bem atento nos prazos dados por eles.
Então é mais vantajoso ainda viajar pagando diretamente ao hotel.

Pior clube de hospedagem. Voce nao consegue cancelar, tem dois meses que estou tentando. Para eles te atenderem demora de 20 a 1hora. Cancelei meu plano em janeiro e descontaram do meu cartao no mês de fevereiro a fatura. Agora em vez de fazer o externo eles me deram uma carta de credito que eu nao concordei. Perdi 7 diarias no ano de 2020 por causa da pandemia e eles nao quiseram ser relavantes quanto a isso. Estou vendo que vou ter que acionar a justiça.

Informações desencontradas da atendente me custaram caro. Fiz um passeio muito bonito a Maragogi, porém por uma informação desencontrada paguei muito acima do que realmente deveria pagar.

Horrível! Atendimento ruim, cobranças indevidas! Quem ainda não fez o plano, não faça! Vai se arrepender!

Amamos a Montreal!
Ótima em tudo!
Hotéis e Resorts perfeitos!
Atendimento diferenciado!

Conselho,
Nunca fidelize a esta empresa!
Tive dificuldades de pagamento durante a pandemia e simplesmente cancelaram meu plano, e assim perdi 1 ano que havia pago, simplesmente o dinheiro ficou para eles. Não tenho direito a 1 real MEU! Enfim, minha opinião. LIXOOOOOOO!

Foi uma péssima experiência e o melhor foi quando acabou meu plano, porque passei muita raiva com a empresa. Pra conseguir reservar o hotel que eu queria, me orientaram a tentar marcar de madrugada e no final das contas, nem consegui marcar no hotel que eu queria.
Em uma das diárias que usamos, nem sei como um clube de hospedagem pode considerar credenciar um hotel daqueles: quarto cheio de mofo, hotel muito antigo… enfim, não valeu o desgaste e o investimento.

Site que dá água na boca pra viajar, tenho a Montreal e já fiz várias viagens, ótima empresa e preços acessíveis.

Mesmo tendo outro clube de viagem, nada se compara a assistência, ao conforto e atenção que a Montreal tem para com os associados!

Tenho o plano Montreal há mais de 5 anos e nunca tivemos problemas em nenhum hotel, pousada ou resort. Sempre que ligamos para central, somos bem atendidos e solucionados todas as pendencias que existir. Parabéns a equipe Montreal Turismo.

Estou decepcionada com o atendimento da empresa.não consigo falar. Preciso comprar uma passagem.

Indico a empresa pelo fato de que através dela pude conhecer lugar incríveis, que em condições normal eu não conseguiria. Então vale muito a pena conhecer e ter um plano de hospedagem para que consiga viajar para lugares encantadores e que são para a sociedade da alta classe porém através deles nós da classe inferior conseguimos usufruir também!

Sou cliente 01 década, nunca tive problema nas viagens. Empresa séria e comprometida com o cliente. Recomendo!