Péssimo atendimento tanto na recepção quanto do médico, que me fez sentir culpado por estar doente, como se alguém escolhesse adoecer. O cara me fez sentir a pior pessoa do mundo, em vez de me escolher e prescrever o tratamento, que é o dever do purificados profissional da saúde. Nunca mais volto nesse lugar!
É uma boa clínica mas os medicos demorarlm muito pra atender é bom marcar as consultas quando tiver tempo e paciência, porque vcs vão ficar um bom tempo na porta do consultório esperando
PÉSSIMO LUGAR, NÃO INDICO PARA NINGUÉM! Vacilaram comigo 3 vezes, na última perdi a paciência e tive que terminar meus exames em outro lugar. Me passaram valores de exames errados e no final gastei mais do que eu podia, também passaram horários errados e não puderam me atender com 15 minutos de atraso.
Um descaso total! Falta de ética, profissionalismo, organização e consideração. Vá a rede pública, mas não perca seu tempo e dinheiro com essa clínica.
Local péssimo em organização, você chega no horário marcado mas mesmo assim tem que esperar em torno de 3 horas para ser atendido. Eles colocam cada paciente para 10 minutos de atendimento. Se precisar de uma clínica com certeza não vá nessa.
Última vez que consulto aqui. Falta de informação, funcionárias que acham que estão te fazendo um favor por ser uma clínica popular, atendimento super demorado, não perguntam se estão fazendo uso de algum medicamento. Vale a pena pagar mais caro, pelo menos passa mais confiança.
Tive que fazer um exame da minha filha e foi a segunda vez que não conseguiram tirar o sangue da minha bb, o rapaz que faz o atendimento é o mesmo que colhe o material, e a moça que tbm é atendente ajuda a tirar o sangue e não quis usar luvas pra tirar o sangue. Totalmente despreparados para colher material de crianças. Tive que pedir pra parar de fumar minha filha por conta do despreparo dos funcionários.
Meu atendimento endocrino não foi uma boa experiência, médico sem paciência para ouvir, ríspido, falta empatia. Não recomendo! É o tal barato que sai caro.
Boa experiência. Principalmente pela rapidez no atendimento. Ecografista simpática, educada e objetiva, rapidez no resultado. O local é limpo, agradável.
Se pudesse daria -1 estrela. Te informam um horário e chegando lá simplesmente o pessoal saiu 40 mints mas cedo e foram embora. Falta de respeito com quem vai fazer exames, se programa, paga transporte e enfim. Confirmei o horário do exame duas vezes inclusive antes mesmo de sair de casa e chegando lá dentro do horário não pude ser atendida. E o atendimento então? PÉSSIMO! Não te informam direito e ainda te tratam com arrogância. Cadê a gestão desse lugar, será que nunca viram o tanto de comentários ruins sobre o atendimento para treinar essa equipe?
Ótima clínica popular, os preços são muito bons e o atendimento superou expectativas, Parabéns a todos. Recomendo, São Sebastião merece uma clínica assim.
Preço ate acessível porem o atendimento e péssimo, recepção horrível, a medica que dá a ecografia e bem atenciosa, a assistente dela tbm é bem educado o restante péssimo atendimento. Não indico
Pós atendimento muito ruim, a clínica deu um atestado sem nome e fui muito prejudicado no trabalho (tomei falta não justificada) e a clínica me deu uma semana pra resolver o problema, não me respondiam e não foi nada resolvido, péssimo pós, pessoas sem consideração com o próximo.
Atendimento super demorado, Um absurdo cobrar 15 reais de taxa para divir uma consulta de 180 em 2x E não adianta dizer que é padrão do banco pq outras clínicas dividem em várias vezes sem juros ou com taxas menores. Fui obrigada a fazer os exames pq já havia pago uma parte do valor, pq disseram ter que passar o cartão duas vezes por serem de laboratórios diferentes. E não me dmtem como estornar o cartão
Ótimo lugar, tem todos os exames que precisei, é o melhor, com ótimos preços, o melhor custo benefício da região. Destaco ainda além de tudo, o atendimento do CallCenter (atendente Carla, que marcou, encaixou a consulatendente me minha necessidade, deu retorno, tudo de bom a o atendimento). Sem falar na Medica, Dra ÉRICA, prefeita! Pré Natal da minha esposa todoá lá com absoluta certeza. PARABÉNS!
Péssimo atendimento! Muito demorado tanto na recepção como atendimento com o médico! Não indico não adiantar chega no horário pra esperar mais de duas horas para ser atendido
Péssimo atendimento pelo whtas, presencialmente pior ainda. O atendimento em São Sebastião é 0. Se eu pudesse dá uma note seria -1. Eles acham que estão trabalhando de graça para seus clientes. O exame de covid era até 10hs, cheguei 04 minutos. Disseram que ñ podiam fazer por causa de 4 minutos de atraso. Em plena pandemia Ofertam um serviço grosseiro e desumano. Não recomendo. Falta de empatia. Estão trabalhando com o segmento errado.
Fiz exames e atendimento com gineco, e fui atendida rápida! As vezes tem uma pequena espera na recepção, mas a minha experiência foi boa, eu recomendo!
Eu não tive experiência ainda ;marquei a estrela só para comentar, Estou procurando um Reumatologista pra minha tia, encontrei essa clínica além de perto é em conta, mas desanimei com os comentários, Não gosto de ir onde não sou bem atendida.
Não vá nesse lugar se quiser qualidade. Já começa com a atendente que é ríspida, marquei uma consulta na dermatologista e na hora ela chamou outra pessoa com o mesmo nome que o meu, nem se deu o trabalho de verificar o sobrenome. Tive que ser atendido depois de 2 horas do horário marcado, além disso no retorno sumiram com o meu horário e falaram que eu não tinha marcado e tive que ser atendido por outra profissional que nem era da área, resultado, a cicatrização ficou horrível. Se eu soubesse pagava o dobro em outra clínica melhor, o barato sai caro.
Atendimento demorado vc marca a consulta 8: 30 pra ser atendida as 11: 00. Não adianta marcar horário pq vc nunca é atendido no horário marcado, isso pq é particular. Não indico.
Uma estrela por estamos em plena uma pandemia em nenhum dos armanezadores de álcool tem o "Álcool " Desde o térreo até o andar de cima os dispenses estão vazios
Ruim é o barato que sai caro fui no clínico geral e não resolveu nada falei os meus sintomas não pediu nem exame perguntei se ia pedir exames mas disse seu caso tem que ser em um hospital se pago consulta é pra resolver passar remédio ou exame não pra ouvir isso absurdo parece até que nem era médica mesmo.
Tomem cuidado com essa Clínica. é o tal barato que sai caro. Tive a infeliz ideia de fazer alguns exames de sangue nessa clínica, um horror. Começa pelas moças da recepção, que ao invés de nos atender ficam fofocando falando mal dos outros colegas.total falta de profissionalismo. Agora meu terror foi na hora de coletar o sangue.misericórdia! Total falta de cuidado, desorganização, literalmente precário. Sem contar com o despreparo do rapaz e da moça que estavam coletando o sangue. O rapaz não tem cuidados, o tempo todo com o cel na mão, sem falar que mesmo não trocava a luva para manusear outros objetos, isso no auge de uma pandemia. Não aceitei continuar, sem condições. Pra mim essa Clínica não é confiável.
A organização do atendimento na recepção precisa de uma atenção extra, mas a clínica em si é excelente, bem como os profissionais. Tenho feito meus exames ginecológicos lá e, até então, estou muito satisfeita.
Tenho sido acompanhada pelo Dr. Joannis que é endocrino ele tem me ajudado muito, estou na menopausa é estou gostando muito dos resultados que venho tenho. Nota 10 pra clínica
Gostei muito do atendimento, o lugar muito arrumando, a atentente muito atenciosa e o médico com um diferencial que fiquei muito feliz. Me consultei no endocrinologista recomendo demais. Nota 10
Não gostei, não aconselho pra ninguém, pois marquei meu retorno e elas desmarcaram 2 vezes e só marcaram pra depois de um mês, na HR de vc fazer a consulta e para blz vc vai agora o retorno elas fica te enrolando, não aconselho pra ninguém msm.
Tinha uma consulta agendada para a minha filha com a psicologa e meu chip acabou queimando. Fui até a clinica no horário combinado e fui muito mal atendida, por uma atendente, que falou alto comigo na frente dos demais pacientes, porque eu me recusei a reagendar a consulta e perguntei o motivo pelo qual a médica fechou a agenda, além de não me responder, me constrangeu na frente das pessoas que lá estavam. Eles pegam o e-mail além do telefone, não custa encaminhar uma mensagem via e-mail e não tem um responsável que posso te atender quando um atendente te trata mal. Não adianta ter preço acessível, se o atendimento não for de qualidade.
Atededimento péssimo, por erro deles o exame simples aonde só precisava imprimir folha demorou mas de 7 dias e não tem como marcar retorno no horário que eu posso tá indo pq ultrapassou os 15 dias, quem vai perder é somente eu v, ser jogado no lixo o dinheiro da consulta e do exame pq elas nem fazem questão de ajudar de nenhuma outra maneira. Eu trabalho e não posso ficar colocando currículo assim não
Atendimento excelente, local muito agradável com as recepcionistas super educadas. O atendimento no whatsapp e no call center não tenho do que reclamar, super educadas e atenciosas. Recomendo!
Atendimento ao público muito ruim, atendentes não fazem questão de direcionar e tirar as dúvidas. Atendem com cara fechada.
No whatsApp o atendimento e pior ainda, não explicam direito as informações e não facilitam a comunicação. (ou seja deixar as informações claras e objetivas)
Para marcar uma consulta foi uma dificuldade (tentei por whatsapp, mas tive que ligar pois havia divergência de informações)
E fiz um exame (ecografia do abdome total) e nem me passaram a informação que deveria está com a bexiga cheia (e que deveria tomar muita água antes do exame) e muito menos me informaram onde seria feito o exame e quando sairia o resultado, tive que perguntar.
Sobre o resultado dos exames laboratórias e só no horário que eles estipulam.
Sobre o pagamento acho um absurdo o paciente pagar 10% a mais caso seja no cartão. (abusivo isso)
A clínica tem uma ótima estrutura, os preços são bem em conta, tanto para exames quanto para consulta, Mas deixam a desejar no atendimento ao público e não são o que demonstram ser.
Foi a primeira vez que fui nessa clinica e espera que a primeira impressão não seja a que fique.
Ótima estrutura e ambiente limpo, atendimento excelente, possui profissionais com ótima qualificação. Os valores das consultas e exames são bem acessíveis, clínica referente na cidade.
Cheguei na Clínica 07: 20 da manhã para fazer uma exame admissional ja são 11: 00h e ate agora não fui atendida, a comunicação das atendente e péssima, u, exame que levar no maximo 15 minutos e tem 4 horas para se atendenda.
A central de atendimento está de parabéns, atua com agilidade e de forma muito cordial. Marquei minha consulta em poucos minutos e as atendentes são muito atenciosas!
Atendimento excepcional, recepcionistas maravilhosas, atenciosas, médicos de otima qualidade, preço super acessível, diversas especialidades, parabéns a toda equipe.
Aí meu Deus o que falar da MINHA CLÍNICA porque é uma lista de elogios que não sei por onde começar! Atendimento top! Nota 10 desde a zeladora passando pelas atendentes, os que fazem os exames, os médicos e o administrador. Doutor Joannis Garakis Doutora Wanessa Carvalho Doutora Mayra Martins Médicos pelos quais já passei e fui bem atendida tive meu problema resolvido. Fui bem atendida por todos.um ambiente limpo, acolhedor, tranquilo e organizado e o povo além de pagar pouco ainda reclama por esperar um pouco, Aiai meu Deus não sabem o que é espera. Já dormi 2 noites na UPA de são sebastião por problemas diferentes e sai de manhã recebendo um único atendimento que foi o da atendente e aquilo sim é grosseria. Enfim só de saber que quando estou com o meu psicológico abalado por motivos de doença e vou ter que ir na MINHA CLINICA já me cinto melhor e mais tranquila porque sei que tudo vai dá certo. Parabéns há todos da Minha Clínica. Leidiane F. Cabral
Educação, gentileza, agilidade. Atendimento na consulta com cinco minutos de atraso. Fui atendida com o médico me dando muita atenção. Espero que continuem assim.