Mega Lub - Mobil OilExpress

Atendimento péssimo, valores altíssimos e o gerente trata o cliente com total desrespeito.
Tive que retornar ao estabelecimento pois após uma troca de óleo mal feita, ficou pingando óleo.
Chegando lá o gerente ficou perto de mim falando em voz alta com um outro colaborador "esses clientes que vem aqui pra ganhar vantagem e blá blá blá" sendo que eu apenas fui corrigir um erro feito por eles.
Enfim
Não recomendo nem ao meu pior inimigo.

Tem mais de 10 anos que frequento essa oficina, eles sempre soluciona o meu problema, preço justo, qualidade no atendimento é colaboradores qualificados

Mega lub HFA
Atualmente é uma realidade sólida e presente no ramo automotivo. A seriedade, honestidade, gentileza, cuidado, atenção, fazem parte do atendimento personalizado oferecido a todos clientes. O gerente Alex tem a preocupação de zelar das nossas necessidades e anseio, onde indiretamente influência em nossas vidas, o proprietário Elder sempre disposto a ajuda e resolver, é tão absurda a capacitação de todos que só temos a necessidade de olhar e aprender.
Sou cliente da loja a quase 10 anos e nessa trajetória só tenho agradecer pq desde a primeira vez que cheguei nunca mais tiver qualquer risco e nenhuma insatisfação!
Gratidão a todos.

Ótimo atendimento, serviço de qualidade, só levo meu veículo neste estabelecimento, preço justo.

DESONESTOS! NÃO LEVE SEU CARRO NESSE LUGAR!
Eles inventam problemas que não existem, empurram serviços caríssimos. Meu carro simplesmente foi levado de lá pra outro lugar e um simples problema se tornou um grande prejuízo.

Se você não entende nada de mecânica como eu, não vá nesse estabelecimento. Fui fazer uma orçamento de um barulho que tinha no meu carro, o mecânico condenou várias peças do carro que deu quase 3k…não aceitando esse diagnóstico fui em outro lugar por indicação e era só uma peça de R$70,00 que tinha estragado. Fiz a troca, estou andando no carro e não tem mais barulho.

Na última revisão em que fiz, colocaram o óleo errado e o filtro de óleo de um chevrolet, sendo que meu carro é um Ford…Com isso quase perdi o motor do meu carro e tive que ir em outra mecânica e gastei mil reias! Não recomendo essa oficina!

Levei meu carro para fazer uma revisão e foi constatado vazamento no rolamento da caixa do câmbio, me cobraram dizendo que colocaram peças originais, mas não me apresentaram nenhuma nota fiscal ou garantia de que a peças eram originais. Quando pego o carro não fazem mínima questão de mostrar o serviço feito no carro. Enfim fui pra casa no outro dia quando fui sair no carro uma poça de óleo no chão, vou à loja pra resolver e não podem no momento, tem que esperar garantia etc etc etc. Mas na hora de cobrar preço alto e receber não tem espera. Não indico! Agora aguardar ver se cumprem com a garantia do serviço! Depois volto para relatar se foi resolvido.

17/12/2020 — Voltando para dar o Feedback o problema não foi resolvido, voltei três vezes e não foi resolvido, resultado final prejuízo de $745,00 jogados fora no LIXO! NUNCA mais passo nem na porta! Extremamente péssimo atendimento funcionários pós venda! Não indico a ninguém!

Excelente atendimento da loja, e para serviço, procure o Mecânico Marcelo.o cara é top.tranquilo, simples, honesto, te explica tudo que tiver dúvida.a loja não tem em estoque autopeças, mas o que precisa, eles pedem tudo e chega rápido.e vc sabe o preço que pagou nas peças e no serviço.que não é caro, e é de confiança.

22/11/2022 tentaram me enganar qdo fui trocar o farol. Inventaram um monte de defeito, me fizeram esperar por mais de 1 h. Não concordei em fazer o serviço pq não poderia esperar mais.
Dia seguinte, outra oficina, tudo resolvido em 20 minutos. Era só a lâmpada mesmo.
Picaretas!

Minha última experiência foi muito desagradável. O vendedor quis me vender um filtro de óleo que normalmente custa 30 reais, por 50 reais e queria me cobrar 80 reias pela mão de obra.
Não faz 6 meses que paguei 40 na mão de obra.

Surpresa com a rapidez e qualidade do atendimento. Ganharam uma cliente graças ao bom atendimento.

Quero agradecer a toda equipe, pois o serviço prestado foi de ótima qualidade, parabéns a todos

Uma vez levei meu bravo com problemas, cobraram 1500,00.fui na concessionária onde comprei era uma peça solta q apertaram de graça.eles induzem o cliente a gastar condenando peças.procon pode baixar aí também

A troca do óleo foi rápida, mas a oferta e rariedade de óleos não existe. No box que fui atendida só trabalham com óleo lubrax e no caso, fui convencida que era um bom óleo e permiti a troca.

A experiência foi muito boa. Profissionais atenciosos, principalmente o Gabriel, super atencioso e prestativo. Super indico a empresa!

Galera super atenciosa e educada, serviço de qualidade com ótimos produtos, sem enrolação! Nota 10!

Excelente atendimento, a moça que me atendeu foi muito atenciosa! Com certeza voltarei, super indico!

Uma empresa atenta ao cliente e suas expectativas.
Recomendo e parabenizo a toda Equipe pelo trabalho de qualidade e eficiência.
Parabéns!

Aquela mania de tentar empurrar serviços sem necessidade. Precisa ser firme para negar o empurra de serviços.

Serviço rápido na troca pastilhas dianteiras/traseiras e troca óleo freios, bem atendida por Glauber e equipe!

Prático
Rápido
Eficaz
Gostei do atendimento
E do procedimento de poder acompanhar o serviço que foi feito em meu automóvel. Recomendo.

Sempre excelentes com o desempenho de fazer tudo com cuidado! Ótimo atendimento! Parabéns pelo serviço completo!

A equipe muito prestativa e o Eduardo e Alex atendem muito bem com diagnósticos bons e honestos. Preço das peças estão no valor do mercado e preço da mão de obra é justo. Magno, o mecânico que cuidou do meu carro também fez ótimo trabalho. A oficina possui scaner para detecção de falha eletrônica nos veículos. Faço troca de óleo e filtros há um bom tem no MegaLub e as manutenções sempre foram a contento.

O atendimento do relacionamento é ótimo, os mecânicos precisam de um pouco mais de cordialidade e atenção ao cliente, oficina limpa e organizada, o serviço é bom e o preço justo. Faço as trocas de óleo e filtros aqui, faço também as manutenções semestrais, compro o material na concessionária e o serviço na Mega Lub.

Atendimento Ótimo. Quero destacar a atenção do Sr Alex e em especial o alinhador Maicon. Muito dedicado, bastante conhecimento na área e honesto com o cliente. Parabéns a ambos.

Início esse breve relato como um alerta.
No dia 5/09/2020 realizei a troca de uma peça do meu carro o vendedor Igor, o mecanico Samuel e o gerente Ramos nos passou 5 motivos para não confiarmos mas na MegaLub 1) dois orçamentos para o mesmo serviço (paguei o mais caro deles)
2) pontualidade no serviço pois no dia 4/09 ele pediu que chegassemos as 8h pois ele iria pegar a peça do carro em outro local e levaria a mecanica (que não aconteceu cheguei às 8h ele nem estava lá, e muito menos a peça)
3) a falta de competência para resolver questões nas quais ele nem foi chamado,
4) o mecânico Samuel bateu com a traseira do meu carro enquanto só que foi no local que já estava batido, e falta de caráter foi tamanha que meu esposo foi pagar pelo serviço da porta, enquanto eu fui fazer uma ligação e vi o Samuel dando ré e batendo com meu carro em outra que estava estacionado e não falou com o meu esposo sobre isso.
5) a falta de palavra que o gerente Ramos, ao dizer que se a gente levasse 3 orçamentos a empresa pagaria metade e a outra metade a eu e meu esposo.
Tal desconforto ocorreu na Meg Lub do cruzeiro novo.

Trocaram o reparo do trambulador e estragaram o cambio. Não recomendo! Estou passando a maior raiva.

Fui fazer um orçamento da suspensão.o mecânico falou que tinha que trocar tudo, que iria ficar por volta de mil reais. Fiquei desconfiado, fui em um mecânico idôneo e ele me cobrou 100 reais pra resolver o problema. Não recomendo de jeito nenhum!