Medigest

Péssimo atendimento, as atendentes ficam atrás do balcão olhando p os computadores, fazendo sabe lá o que é não chamam. Enquanto isso o paciente fica esperando muito, passando mal por causa dos procedimentos para o exame e não chamam. As atendentes deveriam parar de fazer o que estiverem fazendo e chamar a senha, não importa o que estiverem fazendo, o paciente deve ser a prioridade. Não recomendo.

Excelente clínica com excelentes médicos e profissionais de saúde!
Ambiente organizado, higiênico e eficiente.
Atendimento a contento.

Atendimento excelente! Todos os funcionários super prestativos e acolhedores. Ambiente impecável e médicos e enfermeiras sempre atenciosos e prestativos

Altamente recomendável! Ótimo atendimento, pontualidade, excelente espaço e profissionais especializados! Fiz consulta com dr. Eduardo e endoscopia. Excelentes atendimentos com segurança.

Detestei o atendimento da funcionaria: Maria Luisa, em atendimento via Whatsapp, ela foi ironica comigo, me passou apenas um horario disponivel de um médico e para mim seria o pior horario, liguei na central, outra atendente me passou varias opções de horário, na qual a Maria Luisa não me informou que estaria disponivel.

Não tive uma boa experiência hoje na clínica. Cheguei às 8h16 na clínica, para realizar endoscopia que estava agendada para às 8h20. Meu esposo precisou levar meu filho caçula no curso de inglês, me deixou na clínica e ficou de vomtar para me buscar, pois é solicitado acompanhante, devido à sedação. Quando cheguei fui informada que o exame só poderia ser realizado com o acompanhante presente (o que não vi muito sentido, pois o importante é ele estar presente pra quando eu for sair da clínica, pois não posso sair “dopada”). Até aí tudo bem, porque apesar de minha contestação, informaram que é o “protocolo”. Meu esposo teve um contratempo e chegou na clínica às 9h50. Avisamos de sua chegada, ele assinou o termo de responsabilidade e eu achei que finalmente poderia ser atendida. Depois de aguardar alguns minutos, fui questionar quando seria chamada e pra minha surpresa a enfermeira e a atendente falaram que tinha 3 pessoas na minha frente, que não poderiam me colocar “na frente” de quem estava no horário! Ora, se eu cheguei no horário e não pude ser atendida por conta do tal protocolo, porque estaria tomando a frente de alguém? E como fica a pessoa que está lá desde 8h20, em jejum, até de água? Achei uma falta de respeito com o paciente. Preferir ir embora sem fazer o exame, pois já estava com dor de cabeça por conta do jejum. Não faço mais exames na clínica.

O atendimento inicial foi eficiente, e meus exames foram feitos de forma pontual e com entregas dentro dos prazos. No entanto, a clínica deveria ser mais diligente com seu horário de funcionamento. O site informa que a clínica fica aberta aos sábados de 8h às 12h. Fui no último sábado retirar o resultado de um exame, cheguei às 11h45 e encontrei tudo fechado - ou seja, meu deslocamento foi em vão. Precisei ir novamente na segunda-feira e, ao reclamar do ocorrido, ouvi da recepcionista que eles fecham mais cedo (!) quando todos os médicos vão embora. Como alguém pode adivinhar se é dia de fechar mais cedo ou não? Complicado.

Otima clínica! Muito bem localizada, com profissionais de excelência, da recepção todas bem comunicativas e prestativas! Corpo de enfermagem todas muito bem preparadas e atenciosas! Ambiente muito agradável.

Recepcionista muito educadas, lugar amplo, sala de espera com bastante espaço. Fui atendida exatamente na hora marcada, bem pontuais.

Hoje estive na Medigest, fui muito bem atendida no horário (milagre) desde da recepção até a realização do exame pelo dr. Nilson. O interessante é todos deixarei o seu comentário assim buscamos clínica com certo grau de qualidade respeito ao consumidor.

Não tenho o que reclamar, lendo alguns depoimentos de avaliações singulares a despeito de uma ou outro profissional, o médico que me consulto, Dr Dennis, sem comentários, excelente profissional, sabe muito, tenho muito respeito. A equipe de atendimento, agradecimentos a pessoa de nome Vitória. Recomendo.

Ambiente bem agradável e limpinho, atendimento nas recepções é excepcional, sempre prestativas e atenciosas, os médicos que atenderam foram o Dr. Dennis e Adélia, estou muito satisfeito e com certeza voltarei. Recomendo!

Clínica muito bem montada, porém o atendimento médico foi péssimo. Dra. Adelia Carmen Silva de Jesus extremamente grosseira e impaciente. Fui atendido com o a porta do consultório aberta, um tratamento de total descaso e desrespeito.
Perdi meu tempo. Não recomendo a clínica. PÉSSIMO…

Ao realizar exame, a clínica encaminha diretamente o material a determinado laboratório, sem entregar ao paciente protocolo para consultar (login e senha). Quando liga p/ a clínica p/ obter informações do exame, ela diz que não tem acesso ao laboratório, e sequer te dá qualquer informação. Isso é um descaso com os pacientes.

Essa clínica tem o melhor atendimento de marcação de consultas via telemarketing, fui muito bem atendido e todas as minhas dúvidas foram sanadas, agradeço imensamente pela empatia e ótimo relacionamento para com o paciente, com certeza irei realizar meus atendimentos na medigest.

Não tive problemas para marcar remarcar o exame. Recepcionistas atenciosas. Agendamento via WhatsApp. O Dr. NALISSON THIAGO NEVES ARAUJO atencioso bem como a sua equipe de apoio.

Consulta marcada pra 14: 20. Liguei 14, antes de sair do trabalho, pra ficar fora o menor tempo possível. Me informaram que a agenda estava no horário. Cheguei na clínica 14: 20, a médica estava realizando um exame que não me informaram por telefone. Fui atendido 15: 20. Descaso total com meu tempo. Quando saí tinha outras 6 pessoas esperando por atendimento, todos atrasados. Não recomendo.

Clínica excepcional, atendimento impecável desde a marcação até a realização de exame e consulta. Recepcionistas atenciosas, espaços bem cuidados e higienizados. Fui atendida bem rápido. Eu amei e indico de olhos fechados

Tentei por dois dias marcar um exame por telefone e não completava a ligação. Me dirigi então à clínica, chegando peguei um senha que marcava 40 números na frente do que aparecia na tela a minha frente, mas só havia poucos pacientes aguardando, enquanto duas atendentes estavam apenas em suas baias cconversando. Me dirigi então à elas e comentei sobre o problema do telefone, uma delas mal me olhou e com muita má vontade disse que o telefone estava correto, mas não se dispôs a me perguntar se podia ajudar. A outra, mais atenciosa se dispôs a marcar a consulta, ou seja, elas poderiam ter feito isso desde o momento que eu cheguei, mas me viram pegar a senha, sentar e aguardar e nada fizeram. Diante da informação da mesma de que o exame deveria ser pago, pois não aceitavam convenio para este tipo de exame, eu então decidi pagar em outra clinica que me oferecesse um atendimento melhor.

De longe uma das melhores clínicas que já visitei, as meninas da recepção são simpáticas e acolhedoras, atendimento super humano e gentil!

Achei o atendimento bom até a hora que foi pra fazer o endoscopia. Acredito que não foi aplicada a quantidade certa da anestesia porque nem fechei os olhos que a médica tava enfiando o cabo na minha boca, e além de doer muito, eu não entendi porque que tava tão acordada, e comecei a mexer- uma atendente lá tive que vir me segurar pra eu não mexer. Tem risco de perfurar o esôfago, tem que levar sério! Achei péssima o falta de cuidado comigo, e nem pediu desculpas depois o no retorno. Não recomendo fazer esse procedimento aí.

O atendimento é bom e os médicos também, estrutura muito boa, porém o atendimento no meu caso estava despreparado para meu exame que foi feito por garantia de serviço do convênio, não me falaram sobre preparo do exame, os resultados saíram errados e fora de contexto pelo despreparo da clínica em entrar em contato comigo, fora que levei quase 1 hora pra explicar pq estava lá, o pessoal o tempo todo repetindo que não atendia meu convênio e eu tentando explicar que eles haviam pagado particularmente para eu realizar. Enfim, muito despreparo.

Atendimento péssimo, tinha uma consulta marcada as 07h40, fiquei mais de 30 minutos com uma senha aguardando atendimento inicial e mais de uma hora para ser chamada na consulta, muita gente reclamando da demora.

Ambiente agradável, bem espaçoso e ótima localização, foi fácil de encontrar. Os recepcionistas são super gentis e os médicos atenciosos. Estão de parabéns!

Atendimento a partir do telefone até a recepção é excelente! Funcionários são prestativos e bem atenciosos, trabalham com muita rapidez e eficiência. Lugar limpo e higienizado, espaço bastante amplo e aconchegante para o público, Médicos não tem nem o que dizer, estou completamente satisfeita com o trabalho de todos. Irei voltar mais vezes e indicar para os meus colegas.

Clínica SEM protocolo de cuidados para COVID. Não tem aferição de temperatura na entrada, não perguntam se você teve sintomas nos últimos 14 dias, funcionária sem máscara e comendo no ambiente de exame.
Fui fazer um exame em que nunca tinha feito e ninguém me explicou nada sobre, visto que teria que ficar 3h30m realizando. No laudo do exame tem um item que relata se o paciente teve sintomas durante o exame. Para minha surpresa meu lado estava que eu NÃO tive sintomas, porém a médica que deu o laudo nem apareceu e a funcionária não me perguntou nenhuma vez e eu tive sintomas. Achei um descaso com o paciente e cliente porque é um exame caro, demorado e que é passível de sintomas. Na lista de preparo do exame era para entrar em contato caso tivesse sintomas em casa, entrei em contato porém não tive nenhum retorno. Tinha outro exame marcado e desmarquei!

Minha esposa foi atendida no horário certo, sem nenhum atraso, realizou a endoscopia. Quando chegou em casa, após algumas horas, minha esposa passou a sentir dores no estômago. Entrei em contato com a clínica informando a situação, para solicitar informações sobre qual medicamento para dor ela deveria usar. Infelizmente não consegui tal resposta, é inadmissível você realizar um procedimento e o médico responsável não passar tal orientação em caso de dor pós procedimento. A clínica encerrou o expediente e infelizmente minha esposa passará a noite sentindo dor, pois tal suporte não nos foi dado. Vou ter que tentar dar algum analgésico como paracetamol e rezar para que a dor dela passe! Após receber os resultados e o retorno ao médico que minha esposa foi atendida que foi o responsável em.solicitar a endoscopia Posso garantir que não irei retornar na clínica num futuro e também não a recomendarei a nenhum amigo ou conhecido. Pois erros amadores não podem ser tolerados ainda mais quando se trata da saúde das pessoas!

Respondendo a resposta dada pela clínica. Os dados da minha esposa, foram enviados no mesmo minuto da solicitação dos dados. Caso queira, posso postar aqui. Às 16: 51 entrei em contato. Às 17: 22 foi solicitado os dados e também às 17: 22 os dados foram informados. Ou seja, ou seja. Levaram 30 min pra me perguntar os dados a minha esposa e simplesmente não houve algum retorno antes da clínica fechar. Acredito que o horário comercial seja de 08: 00 às 18: 00. Mas enfim fiquei bastante desapontado. Pois como informei, após algumas horas ela passou a sentir dores. Orientação deveria ter sido já ter deixado um medicamento pré estabelecido caso ocorresse alguma dor e não ter que ligar e dar a sorte de obter uma resposta antes da clínica encerrar às atividades.

Uma demora sem fim pro atendimento. Cheguei com meu marido bem antes do horário marcado e foi um tempo eterno até o atendimento após o horário que estava marcado.

Dou 05 estrelas para clínica muito organizada.
05 estrelas para dr. Nalisson. Médico super atencioso e excelente profissional.
Zero estrela para acolhimento da enfermagem. É necessário que receba o paciente de forma mais humanizada.

Péssimo o atendimento para realizar o exame. Minha esposa foi fazer o exame de PHmetria. O procedimento já é extremamente difícil, e fica pior com a falta de zelo do grupo técnico. Minha esposa saiu chorando e com muita raiva da forma como foi tratada. Entrarei em contato com o médico que indicou a clínica para relatar o ocorrido. PÉSSIMO!

A medigest, apesar do ambiente organizado e espaçoso, oferece um atendimento extremamente deficiente aos seus pacientes. Durante o exame de endoscopia, os profissionais não aplicaram corretamente a anestesia nem aguardaram que fizesse efeito, fazendo com que acordasse no decorrer procedimento, tornando todo o processo doloroso e incômodo. Por fim, quando questionados sobre o ocorrido, retrucaram afirmando que 'era minha culpa por estar tenso', sendo que não foi-me dado um momento sequer para que a anestesia me fizesse dormir.

Atendimento maravilhoso das funcionárias e principalmente da Dra. Juliana Calixto. Profissional excelente, que te atende com humanidade e muita competência. Fiquei muito satisfeita. Super recomendo.

Esteja disposto a esperar o atendimento por mais de uma hora além do horário marcado. Após 50 minutos de atraso perguntei à atendente qual era a previsão de atendimento, e me disse que ainda haviam três pessoas na frente, e que era comum o atraso de cerca de uma hora. Ela me sugeriu trocar de médica, e disse que eu seria o próximo a ser atendido, pois essa estava sem agenda. Fiquei aguardando e mais uma pessoa entrou na minha frente, me atrasando por mais trinta minutos. Péssimo atendimento.

Havia agendado meus exames com 15 dias de antecedência. Um dia antes de realizar os exames EU liguei para CONFIRMAR. Dai me disseram que não havia nada marcado. Tive que enviar os comprovantes da conversa via WhatsApp (disponibilizam como meio de marcação de consultas).
Como não tive retorno após o envio, liguei e informei que estava aguardando.depois de algum tempo me informaram que iam manter o exame na data marcada.
Cheguei no dia do exame e mais uma surpresa: na hora do pagamento me passaram o valor mais baixo. Dai falei: estão cobrando os dois exames? Não, somente um, pois é o que está marcado para hoje.
Logo, terei que retornar mais uma vez daqui uma semana.
Tomara que não tenha problemas na entrega dos resultados.

Quando procurei a clinica para consulta deixei claro para a medica porque queria fazer o exame colonoscopia passei por todos os procedimentos desagradáveis. No final ela fala para me que só viu meu intestino grosso o mesmo exame há 4 anos atrás fiz em outra clinica com uma médica excelente que investigou a fundo todos os órgãos possíveis para este tipo de exame. Atendimento deixou a deseja. Doutora Daniele.

A clínica tem uma estrutura de excelência. A Dra Lilian é extremamente educada e atenciosa. O atendimento desde o telefone até o atendimento na recepção foi extraordinario.simplesmente perfeito. Quero parabenizar o atendimento pois a muito tempo não vejo atendentes tão educadas e prestativa.

O atendimento foi bem bom. A espera foi pouca e o médico que realizou o exame foi atencioso e educado.
O único ponto negativo é que o local é bem difícil de estacionar perto, estacionei longe e fui andando, para não perder muito tempo.
De resto, não tenho reclamações.

Tive um atendimento EXCELENTE, muito atenciosa a Dra. Lilian. Estava há um tempo com uma bactéria no estomago e a dra identificou logo e me passou o tratamento perfeito. Perdi 8 kg até descobrir o motivo.
Em pouco tempo fiquei bom e aumentei o peso novamente.

Recomendo para todos, em especial a Dra. Lilian Lauton. Muito profissional e atenciosa!

Atendimento personalizado. Corpo clínico especializado e experiente. Referência em gastroenterologia no DF! Parabéns!

Excelente corpo clínico, segurança e competência nos exames complementares e nas avaliações clínicas.

Atendimento excelente! Fiz Endoscopia Digestiva Alta e Colonoscopia. Ressalto a competência e atendimento excepcional da Dra Lilian Lauton. Recomendo.

Localização tranquila, atendimento bom. Nao sei o que acontece com a tal da Dra. Adélia; extremamente mal educada, nada profissional (deixou a porta do consultório aberto enquanto tinha uma discussão no celular e todos ficaram ouvindo ela gritar da sala de espera), nao resolveu meu problema (fui para a consulta de retorno, mau olhou na minha cara e ainda me disse pra procurar outro profissional). Nao fiquei 5 minutos no consultório dela e no final, ela praticamente estava me expulsando de lá sem me passar a pomada que eu tinha pedido. Sinceramente, atendimento DEPLORÁVEL dessa Dra. Infelizmente, nao indico e só volto na clinica caso seja atendida por outro (a) médico (a). Revejam a equipe de vocês! Perdi meu tempo e tive que ir ao hospital mais próximo.

Muita incompetência! Liguei pra marcar um exame de endoscopia, perguntei especificamente por um anestesista, marcam minha consulta pata o dia que o anestesista não está na clínica. ‍️ Perdi minha sexta. Meu tempo. Certamente nunca mais retornarei.