Excelente atendimento. Eficiência, cumprimento de horário. Auxiliares muito bem trinadas e educadas. Elogio a Meire que faz minhas mamografias há anos, sempre tentando amenizar o desconforto desse exame com sua simpatia e eficiência.
Não vou falar sobre espaço, pois este sim é muito bom, mas o que me deixou totalmente irritado é o fato de terem nos proibido de usar nossos celulares para filmar um momento tão único para nós como o de poder ver nosso bebê crescendo. Tudo isso para depois nos venderem por 40 reais a gravação. Se isso fosse falado no início, ok, mas só deram avisos firmes sobre celulares desligados quando saquei o meu para ver notificações a médica me repreendeu, dizendo que interfere no funcionamento do equipamento, a maior desculpa que eu poderia ouvir naquele momento. Tudo isso para quererem nos vender o vídeo, nos pegar num momento de fragilidade. Anti ético, não volto mais e recomendarei sempre que nenhum pai volte. Me perderam por 40 reais, por serem miseráveis.
Do atendimento nenhuma queixa, o problema da clínica é a falta de compromisso com os horários agendados, ainda mais quando se trata de exames com preparatório. Ficamos sempre mais de uma hora aguardando
Uma clínica tão bem recomendada pela médica e com a comunicação aos pacientes falha, minha esposa tentou diversas vezes desde a semana passada atendimento por mensagem e sem sucesso, ela não consegue fazer ligação pois esta fora em uma viagem, desde o início da semana passada e hoje novamente tentou contato e nada de conseguir pois o sistema da clinica só apresenta falhas. Vejo algo de errado com um sistema de mensagens que é uma coisa tão simples e útil apresentando problemas por vários dias.
Experiência péssima. Fui fazer um exame e não solicitaram a autorização prévia do plano de saúde. Consegui fazer o exame e logo após sair do consultório a atendente havia retirado a autorização e eu assinei. Não precisei voltar outro dia só para assinar. Hoje, fui realizar outro exame e novamente não tinham solicitado a autorização. A gerência, segundo o atendente, não permitiu que eu realizasse o exame hoje e viesse assinar a autorização outro dia. Em duas vezes que estive na clínica, ocorreu o mesmo erro. Mas dessa vez impossibilitando a realização do exame além de todo o transtorno.
Meu desagravo a má experiência que tive ao levar minha esposa para um exame morfológico, e eu não poder gravar o ultrassom com meu celular; no entanto eu iria pagar para ter disponível as animações, porém houve um "problema técnico nesse vídeo" não podendo ser salvo. Então, por que proibir a gravação do celular se não há competência na diaponibilização do video? !
Terceira e última vez que venho nesta clínica. É impossível eles terem respeito pelo horário. Minha esposa marcou a consulta e nunca atendem no horário, isso porque ela está grávida, sempre tem atraso. Uma prestação de serviço ruim.
Gosto muito dessa clínica. Em especial o dr Alécio e dra Carolina, médicos atenciosos, simpáticos, profissionais. Os atendentes educados, banheiro está sempre limpo, nunca tive atraso mais que 10 minutos (achei tranquilo). Recomendo!
Não volto mais nessa clínica. Atraso no atendimento. Quase 1 hora de espera para fazer um exame PARTICULAR. O atendimento em si não vale a espera, bastante medíocre.
O atendimento foi excelente desde a recepção, passando pela assistente do médico, pelo atendimento em si com o Dr. Ricardo Miranda e ao final para pegarmos o resultado. Todos muito atenciosos, explicarão todos os procedimentos com muita tranquilidade.
Dra. Ana Maria se destaca positivamente, não apenas pela competência, mas o trato com o paciente é diferenciado, uma pessoa muito gentil, alegra o dia das pessoas. Parabéns!
Não volto mais, estou neste momento na clínica com a minha esposa. O atraso já está em 1h. Agora são 11h30 a consulta estava marcada às 10h30. Trabalho às 13h quero ver como vou fazer pra chegar na hora. Ja pedi pra minha esposa procurar outra clínica pro próximo exame. Obs: ela está grávida. Não recomendo!
Boa noite! Queria fazer um elogio a clínica, desde a recepção, acolhimento, atendimento, organização e deixar um elogio especial ao médico que nos atendeu hoje, Dr Ricardo, excelente profissional, humano, atencioso, quebrando os paradigmas que os médicos são frios. Excelente profissional, que hoje fez a ultrassonografia em minha esposa. Infelizmente perdemos nosso bebê. Triste, porém nesse momento difícil ele foi bem acolhedor. Parabéns a clínica que tem profissionais como DOUTOR RICARDO! Nota 10!
Ameiii essa clinica super recomendo a todos. Fiz minha ecografia com a doutora Marilene. Amei ela, me explicou td certinho. Super atenciosa e excelente profissional? Merece nota mil. Gravidinhas podem marcar suas ecografias sem medo fora q a clínica é super organizada atendimento maravilhoso
Ótimo médico e exame realizado, porém isso você encontra em vários lugares em Brasília. Um diferencial seria o atendimento, porém é uma recepção grosseira e sem a menor sensibilidade para lidar com clientes da área da saúde.
Ontem foi a primeira vez que fui na clínica. Foi tudo muito bom, do atendimento da recepção, do exame realizado com a Dra Zilma (excelente médica, realizou o exame com perfeição) e do resultado. Todos muito simpáticos e cordiais, indico a clínica!
Realizei ecografia morfológica na Clínica e gostaria de deixar meu elogio a todos os funcionários e atendimento da clínica. Organização e comunicação impecável! Deixo também meu elogio a Dra. Julia Verano, atenciosa, detalhista e cuidadoso durante todo o exame. Super indico para as gestantes!
Clínica maravilhosa, só não dou cinco estrelas por conta de um imprevisto, porém a técnica Meire se fez muito solicita e logo resolveu minha situação, e fui atendida rapidamente.
Clínica maravilhosa! Amei o atendimento e voltarei sempre. Agradeço em especial o atendimento dado pela Dra. Ana e pelo atendimento da Vanusa e da Diana! Simplesmente maravilhosas!
Tudo maravilhoso Dra Ana Maria e Dra Ana Karina são maravilhosas as atendentes de sala muito atenciosas, a moça da entrega Luana muito simpática nota 10, pra medceu.
Foi a melhor possível. Sou muito grata pq fui muito bem acolhido. A equipe está de parabéns. Minha filha, Laila Muniz, que mora em São Paulo, só faz exames nesta clínica. Deixo aqui a minha gratidão!
Péssima experiência. Péssimo atendimento. Atendentes despreparados. Demora na realização dos exames e na entrega. Vocês não encontraram meu nome nos registros porque meu nome aqui não está completo. É só procurar pelo sobrenome que vocês vão encontrar. Há anos faço exames na Medceu e esse ano foi uma péssima experiência.
Quero aqui deixaro meu registro junto a Clínica MEDCEU, levei minha mãe para um procedimento com o Dr Bravin, nesta quinta feira e que cuidado com a paciente, na explicação devida junto ao procedimento, no cuidado, trouxe segurança tanto para a paciente como para mim que estava como acompanhante. Sua Assistente também, educada, prestativa. Assim como desde a entrada, no Atendimento pessoal, tanto via telefone, via whatsaap, muito prestativos cada um deles. Sempre os avaliei com nota 9 e depois que conheci a Clinica minha nota é 10. Continue com essa qualidade, isso faz toda a diferença como prestadores de serviço.
Clínica de alto padrão, profissionais qualificados, educados, comprometidos com o cliente. Parabéns e continuem realizado atendimentos padrão e de alta confiança