Drive thru lento, o que costumeiramente se traduz em filas. E quando a loja está cheia os pedidos com modificações começam a vir errados - repetidamente!
Queria elogiar a atendente Nathalia que nos atendeu cordialmente e de umas sutileza incrível. Minha sugestão que vocês coloquem ela para supervisão ou gerencia, colaboradores assim tem que ser muito bem valorizado.
Excelente atendimento pela funcionária Queila que nos recebeu ao entrar no estabelecimento, perguntando se tínhamos o app do Mc e se disponibilizando a levar nosso lanche na mesa se comprássemos pelo Peça e Retire.
Gerente extremamente mal educado. Fui atendida às 18h15. Ele me questionou como eu teria coragem de adquirir um produto da loja por um preço tão alto. E ele é o GERENTE da LOJA. Menos de uma estrela. Péssimo atendimento do drive thru a noite.
No dia 14/07/21, por volta de 11: 30 passei no drive thru, fiz um pedido e passei meu cartão. Logo em seguida, foram feitas duas compras no site da Amazon com meu cartão. Contestei os valores. Coincidência ou não. FIQUEM ATENTOS.
Essa é a pior franquia que eu visitei. Quatro vezes que eu fui e Todas as vezes havia um problema no pedido, faltava itens e os funcionários fazem uma confusão enorme pra arrumar. Demora 2x mais. No começo eu achei que era só um dia ruim pra equipe mas QUATRO vezes seguidas em dias totalmente diferentes é demais. Chega um momento que passam um monte de gente na frente e ainda fica lá esperando alguém resolver seu problema na bandeja.
McDonalds é McDonalds, mas esse em específico precisa treinar melhor seus funcionários. Os caixas parecem sempre confusos quanto ao funcionamento do sistema, não conhecem as promoções e acabam te fazendo gastar mais do que planejou.
Eu pedi um Mc Shake sem o chantilly, porém veio com chantilly e quando avisei a moça ele fez cara de deboche e no final eles são rasparam o chantilly deixando resto no copo. Não gostei da atitude da atendente, péssima experiência!
Horrível. Não teve um ponto positivo, Mc donalds da 208 norte. Atendimento péssimo, lanche ruim, batata velha e murcha, sanduíche mal montado, os cupons do aplicativo apesar de parecerem habilitados não foram aceitos, pagamos o dobro do que esperávamos por um lanche horrível. Funcionários claramente irritados e sem trato algum com o cliente. Péssima experiência.
Ainda aguardando a resposta do WhatsApp do meu filho fiz o pedido incompleto. Mais adiante, ainda na fila do drive thru pedi ajuda ao gestor e ele prontamente encaminhou uma atendente para me ajudar em um novo pedido. Amei aquela agilidade e providência. Valeu mesmo!
Tive uma experiência muito ruim. Fiz um pedido pelo Ifood que para minha surpresa veio quase todo errado. Entrei em contato com a lanchonete que ao invés de tentar me ajudar em resolver o problema simplesmente pediu para entrar em contato com o Ifood. Resultado: o Ifood não resolveu o meu problema, fiquei sem o meu lanche e ainda tomei um prejuízo financeiro: o meu lanche era mais caro que o pedido que recebi. Cuidado com os pedidos dessa loja, não desejo que tb passem por isso.
A troca do suporte de bebidas do drive thru, para packs de duas bebidas por vez, e com um papelão muito inferior, o que deixa muito mais difícil carregar os pedidos no carro, foi uma péssima decisão. Sem falar, que não houve nenhuma diminuição de valores nos produtos.
Fiz um pedido no balcão, não me foi entregue o cupom fiscal ou algo que indicasse o pedido, perderam o papel do pedido e fiquei por mais de 30 minutos esperando o sanduíche que obviamente não foi preparado, somente depois discutir e mostrar a fatura do cartão onde constava que eu havia acabado de comprar algo no estabelecimento que resolveram preparar o meu pedido, ou seja, um “fast-food” me fez esperar por 1 hora para que o pedido ficasse pronto e ainda passei raiva
Precisa muito de profissionalismo o atendimento ao delivre chega a demorar 40 a 50 minutos pŕa fica pronto isso é falta de respeito com o cliente ou vc acha que cliente e só o que consomem no estabelecimento? Sem contar no tempo de espera do entregador que ganha por entrega tenham mas respeito pelos entregador eles q te ajudar a vender seus produtos
MANO HJ FOI A MELHOR IDA AO MC DONALDS DA MINHA VIDA, OS ATENDENTES DO DRIVE TRU ÀS 3H DA MANHÃ SUPER SIMPATICOS, O HAMBÚRGUER MAIS BEM PREPARADO Q JA COMI DO MC, TUDO QUENTINHO E GOSTOSO, EU PEDI UM MC CHICKEN ELE TAVA TÃO GRANDE QUE MINHA BOCA DOÍA DE ABRIR TANTO. Perfeito
manos do drive tru de sexta as 3h da manhã do dia 13/03. Vcs tão de parabéns
Muito bom. Pega cupom. O drive thru fica aberto até de madrugada. O único ruim é a falta de padrão na quantidade de batata. Se vc pedir o mesmo combo muito provável que um venha com mais batata que o outro.
Estava extremamente gorduroso (eu sei que todo mc donalds é) mas esse estava absurdamente gorduroso e com gosto de tempero artificial bem forte, não sei o que eles fizeram mas eu estou passando mto mal, acabei de sair no intervalo das aulas pra ir lá e vou ter que ir embora da segunda aula pq não to aguentando, fora que tinha tanto sal que além de estar extremamente ácida a minha barriga estou sentindo minha garganta muito seca, horrível, acho que depois dessa experiência nunca mais vou conseguir comer mc donalds.
Péssimo! Lixo mesmo. Atendimento ruim. Já fui 2 vezes e não irei mais. Achei que foi um erro o primeiro atendimento, mas pelo jeito o padrão é ser ruim mesmo. Na segunda vez me deram um colosso derretendo e nem falam nada. Péssimo!
É um dos melhores drive-thru de McDonald's em Brasília, é rápido e os pedidos saem certos, o que não é o caso em muitos restaurantes da franquia na cidade.