Já fizemos dois escritórios com a empresa. Qualidade e entrega no prazo (tudo o que precisamos em serviço de móveis planejados e como regra não encontramos no mercado). Recomendo.
Não tivemos uma boa experiência com o atendimento. Chegamos com o objetivo de montar nossa cozinha, levamos fotos, medidas e a planta da casa (no celular) e foi dito que estariam sem rede para abrir os materiais. Até aí tudo bem. Em seguida, a atendente perguntou se já tínhamos projeto. Dissemos que não. A resposta foi que eles só fazem planejados quando o cliente possui arquiteto e projeto montado. Ou seja, seria necessário levar projeto pronto e eles atuariam em conjunto com o arquiteto do cliente. Com essa frustração inicial, a atendente disse que entraria em contato e passaria indicação de arquitetos. O que não ocorreu até o dia de hoje. Ou seja, não houve nenhuma devolutiva a uma cliente que foi a loja interessada em montar a cozinha. Saliento que estivemos na loja há quase duas semanas. Depois disso, fomos a outras lojas na mesma região e TODAS que estivemos se prontificaram a elaborar/realizar o projeto. Por fim, optamos por uma empresa da região que atendeu às nossas expectativas na pré-venda e não colocou obstáculos para a elaboração/realização do nosso sonho. Enfim! Fica aqui a minha consideração com relação a empresa MB Ambientes. Não sei o que levou a empresa a agir assim, o que sei é que não volto mais.
A MB ambientes é excepcional em todos os aspectos. A qualidade dos móveis é impressionante e a equipe de atendimento é incrivelmente profissional e prestativa. A estrutura da empresa é de primeira classe e eles sempre demonstram respeito pelos clientes e suas necessidades. Além disso eles são excelentes ouvintes e se esforçam para entender o que o cliente realmente deseja, o que garante a satisfação total.
Excelente atendimento da consultora Bruna, além de apresentar um excelente projeto, ótimas ideias consegue atender as necessidades de cada cliente com suas particularidades
A MB Ambientes está há 42 anos em Brasília e é reconhecida por sua excelência e tradição em móveis planejados e personalizados. Priorizando segurança, qualidade no atendimento, funcionalidade e conforto, os produtos da mb são de alto padrão e os projetos realizados por profissionais especializados no seguimento de arquitetura. " Segue no insta: @mbambientes
Tudo que há de moderno e sofisticado você encontra na MB! Já me encantei de cara com o escritório e o atendimento impecável. Uma equipe altamente qualificada para sanar nossas dúvidas e nos ajudar na realização dos nossos sonhos! Eu indico a empresa de olhos fechados, com absoluta certeza de que qualquer cliente ficará satisfeito com o trabalho realizado! Já estou ansiosa pra voltar e poder fazer novos negócios! Obrigada equipe MB pela dedicação️
Sem dúvida a MB é a melhor loja de móveis Planejados do DF. Fiquei muito satisfeita e super recomendo. Profissionais super competentes e educados, além de entregarem tudo dentro do prazo com excelente acabamento. Parabéns, MB!
Gostaria de me retratar da reclamação que fiz. O Gerente Rafael entrou em contato comigo e mostrou que a empresa tem padrão internacional de atendimento ao consumidor. Esperava que a empresa oferecesse uma solução para o conflito, mas não dá maneira apresentada. Me surpreendeu. Totalmente em favor do cliente. Renovou minha confiança na empresa e já com vontade de fazer os outros projetos em planos. Fico feliz em saber que no Brasil existe pelo menos uma empresa com esse padrão.
Além de possuírem toda a qualidade, são móveis lindos! Com certeza viver num lugar harmonioso e belo faz bem até para a saúde! Que vontade de transportar toda a loja do sia para a minha casa.
Excelente atendimento, projeto e qualidade técnica. Tudo a preço justo, com honestidade e transparência, focado nas necessidades do cliente e não nós interesses da empresa. Estamos muito felizes.
Tive alguns problemas quanto às medidas padrões que não adequaram às minhas necessidades, mas a empresa resolveu satisfatoriamente. Portanto, nada mais tenho a reclamar.