Matsuflora Garden Center Brasília

Orquídeas na promoção, ao passar no caixa o preço sobe 30 reais. Loja sem gerente aos domingos, impossível solicitar correção funcionário fazendo pouco caso do cliente

Lugar bonito, plantas bonitas mas sai de casa para buscar duas plantas que eles mesmos falaram por wpp que tinha. Cheguei lá e não tinha, e falei com eles na mesma manhã. Além disso o atendimento foi ruim.

Muita variedade de plantas e acessórios! O atendimento não decepciona, equipe muito bem treinada, caixa esbanja simpatia! O espaço é bem grande, não deixe de ver o fundão da loja!

Sempre acho o que estou procurando

A vendedora Marinalva foi excelente comigo, me auxiliou super bem na entrega para o Uber flash, pq não consegui ir tirar a reserva pessoalmente.
Obrigada, Marinalva.
Foi super prestativa.

Chegamos 18: 01 e não nos atenderam. A loja aberta, com clientes e tudo mais e os funcionários não fizeram o menor esforço para pegar uma única planta que já havíamos falado qual seria. Pedimos para chamar o gerente e o funcionário se recusou alegando não ser mais possível. Chateada com a atendimento

A melhor loja do ramo na minha opinião. Os funcionários entendem do assunto e ajudam bastante, todas as plantas tem um QR code ensinando como cuidar e a loja tem muita variedade.

Local incrivelmente grande com várias opções de flores, plantas, jarros, etc.
Excelente custo benefício.
Compramos uma orquídea e uma pimenteira, top!
Pode ir que não irá se arrepender, show!

Lugar enorme e agradável com muitas variedades de plantas e itens relacionados. Adoro ir lá

Chegada de rosas às terças-feiras e quintas-feiras. As promoções são divulgadas no perfil do Instagram: @matsuflora.brasilia

Organização muito boa, tudo para jardinagem. Fomos atendidos pelo Marcelo que nos atendeu muito bem.

Fantástico, eu não conhecia e nem fazia ideia de quão grade era a infraestrutura e de suas variedades, ficarei freguês assíduo

Q lugar incrível.
Para quem gosta de plantas é excepcional.
Atendimento excelente.
Grande variedade de plantas e flores.

Lugar cheio de variedades de plantas e artigos do gênero.
Lindas flores, vasos e insumos em geral.
Muito bom mesmo.
Tem até um cafezinho,

Atendimento ótimo e a qualidade perfeita, tem tudo que precisa para jardim e arranjos de flores

Muita variedade, espaço bom, tem uma senhora que fica próximo as rosas do deserto que e uma gracinha de pessoa, nós atende com muito carinho. Minha nota não e 5 porque acho que pra revendedores poderia ter um desconto maior

Excelente loja e atendentes. Super atenciosos. Ligo ou mando mensagem e na mesma hora me respondem. Mesmo de férias o colaborador Fabrício me respondeu e indicou outro funcionário para me atender.

Bom. Matsuflora. Um local ontem tem variedades de plantas nacional e internacional. Floricultura top. Em amplas variedades de plantas p jardins e plantas internas.gosto muito deste espaço. E tou fazendo uma obra lá também. Juntou tudo sou um mestre de obra e caipira gosto muito da flora. Então este e um lugar ideal. Sem contar com os preços m baixos. E top. Lá min sinto em casa. Vale a pena vizitar.top.

Maravilhoso o lugar, só perde por causa do preço que aumentou muuuito e tiraram o desconto para as igrejas. Voltem o desconto.

Grande variedade de artigos para jardim, plantas, sementes, adubos, ferramentas, etc. Estacionamento de fácil acesso mas não muito grande. Bom atendimento.

Plantas bem cuidadas, variedade diversificada de plantas. Equipe totalmente prestativa, paciente, nos dão atenção nas escolhas. Vale a pena comprar suas plantinhas lá, preço variado.

Neste local você encontra uma variedade muito grande de plantas, sempre encontro o que preciso. Os preços iguais aos da concorrência mesmo.
O espaço continua em expansão.

Fui muito bem atendido pelo Sr Geraldo. Além do bom atendimento, foi solidário frente a situação em que eu me encontrava, pois precisei de um grande volume de pétalas para prestar a última homenagem a um colega de trabalho.

O local é sempre muito agradável até para passear. Plantas lindas e bom atendimento. Uma pena não aceitarem todos os cartões de crédito.

Bom atendimento, espaçoso, muita variedade de plantas e preços razoáveis. Vale a pena conferir.

Cuidado com a nota fiscal! Confira bem seus itens!

Tive uma experiência muito desagradável na loja.
Com 3 pessoas conferindo e por já ser cliente não observei a nota fiscal, somente depois de chegar em casa e a loja já estava fechada.

Passaram um produto a mais e outro item errado. Falei no Instagram com eles imediatamente para deixar registrado o erro. Quando vou a loja depois de uma semana me deram o valor em compras. Ou seja, tive que pagar a mais por um erro da loja e ao invés do estorno a única opção foi comprar outro item. Mesmo sem querer ter gastado aquele valor tive que comprar algo! Eu queria o estorno, até porque a nota valeria só por 30 dias.

Experiência do cliente péssima!

Muita variedade de material
Muito material
Muita qualidade
Preços aceitáveis
Muitos funcionários a apoiar
Gostei
Vou voltar

Tem uma variedade muito grande de plantas, adubos e utensílios ligados à jardinagem. Recomendo.

O atendimento é péssimo. Fui até à loja hoje e busquei ajuda de um funcionário. Ele disse que estava ocupado e não poderia me atender. Encontrei um vendedor que me redirecionou para o mesmo funcionário. Todos com uma expressão de descontentamento. Parece até que estão fazendo um favor para os clientes. Falta gentileza e profissionalismo. Há lojas com os mesmos produtos e preços muito melhores. Não gasto nenhum centavo na Matsuflora!

Praticamente todos os produtos sem preços expostos, atendimento difícil e preço pouco diferente das floriculturas do plano.

Encantada com o arranjo elaborado pela loja, a partir da orquídea e do vaso que escolhi. A loja tem muitas opções de flores, plantas, arranjos secos e vivos, vasos, adubos etc. O atendimento tem potencial para melhorar, principalmente aumentando o número de funcionários, para deixar mais proporcional ao número de clientes (foi difícil conseguir atendimento).

Infelizmente minha experiência de compra foi muito ruim. Atendimento péssimo, só apareceu alguém pra me atender depois que saí loja a dentro e ainda fui atendido por um rapaz mal humorado. A quantidade de rosas não foi pequena e grande parte já danificadas. Quanto ao preço, pensei que fosse deixar um rim por lá, mas era coisa urgente então fiquei sem opção de buscar o concorrente.

Razoável.

A loja é enorme e tem muita opção, principalmente com um preço bom para mudinhas de temperos. No entanto, o atendimento deixa a desejar, tive que procurar alguém para atender, e a maioria dos funcionários pareciam muito cansados ou desanimados.

Local com enorme variedade de plantas, vasos, adubos e afins.
Precisa melhorar o atendimento.

Horrível, atendimento péssimo! Primeiro que a caixa muito mal educada, ela tem um problema e fica calada e faz a gente esperar.
Lugar bonito mas 0 de atendimento e educação!

Não recomendo!
Só perdi tempo lá!

Ótima loja, não tem tuudo mas a variedade é muito grande, os preços são bons e fui bem atendida. Encontrei todas as sementes que queria (nas outras que fui sempre faltam) e o dono é super educado.

Atendimento educadíssimo, o Ronaldo das encomendas, foi super atencioso amei a loja, preços ótimos.

Grande variedade de plantas, todas bem cuidadas e com preços super acessíveis. Sempre sou bem atendida, o lugar é realmente incrível.

A indicação foi ótima, mas a agilidade no atendimento foi péssima. Tanto que desisti e fui buscar outro fornecedor.

Péssimo atendimento ao telefone, precisava de uma simples informação, fui passada de atendente a atendente e ainda assim não obtive. Precisam melhorar isto.

Variedade de flores, plantas, vasos, adubos. O preço está na média. Os atendentes são super atenciosos.

Sempre encontro tudo q preciso.
Além de achar o lugar muito gostoso.
Adoro as plantas q tem lá.

Fui atendida por uma caixa (senhora) de cabelo trançado loiro e longo e que usa óculos, ao perguntar se ainda ia demorar o atendimento de uma cliente (já que várias pessoas já haviam sido atendidas na minha frente pelas outras caixas eficientes) além de não me responder a referida caixa comentou com a cliente "acho um desrespeito ver que a gente está atendendo e perguntar se vai demorar", fiz questão de voltar ao caixa dessa senhora e ser por ela atendida e na oportunidade esclareci (expliquei conceitos) a ela o que significa desrespeito e que ali desrespeito foi a demora no meu atendimento e a falta de resposta quando questionada e pior desrespeito, ainda, é falar de mim para a cliente que estava atendendo. Na mesma ocasião, antes de eu falar com essa "debochada", ela disse à cliente que saia que "não estava nem aí" se referindo à reclamação pela demora no meu atendimento, acho que ela pensou que eu não iria tratar do comentário e da conduta desrespeitosa dela comigo, mas fiz questão de retronar ao caixa que ela atendia e tratar diretamente do assunto! Essa senhora que exerce a função de caixa é debochada e mal educada, não foi a primeira vez que percebi, presenciei conduta reprovável dela, já vi em outras oportunidades! Quando ela vê que tem cliente esperando faz questão de atender bem devagar a fim de provocar.
Farei questão de ser por ela atendida nas próximas vezes e se a conduta persistir, infelizmente, a empresa matsuflora terá que arcar com eventuais e futuros prejuízos pelas condutas de seus prepostos (empregados), registrarei tudo, como relatado, essa senhora sempre é debochada, mal educada e afronta clientes reiteradamente ali!
Corroborando com as diversas opiniões aqui registradas, o atendimento dos vendedores internos é ruim, embora educados, não são atenciosos.

Péssimo! A empresa podia devolver a terra que não lhe pertence. Os clientes devem saber sobre isso. Acesse #DevolveATerraMatsuflora

Péssima. Aproveitam da lentidão da justiça para lucrar em cima de uma área de uma outra pessoa. Mesmo apresentando a falsificação eles fogem que não vê.

Estou indignada, fui muito mal atendida e insultada pelas caixas devido estar pagando as 16: 10 e a loja fechou as 16: 00. Na entrada não tem indicativo de horário. Nota fiscal do nome do caixa Elaine Santos

A variedade de vasos, flores e plantas é imensa, tem do mais barato ao mais caro. Ninguém me ofereceu ajuda, tive que me virar sozinha.

Fui comprar um presente e fiquei surpreso com a variedade e opções que eles possuem. Desde a lembrancinha mais simples a algo mais sofisticado. Atendimento, simpatia, atenção para com os clientes e os preços são ótimos
Estão de parabens.