Madeireira Tozetti Sobradinho

Com todo respeito a quem gosta de gastar, mas quando vc pede pro vendedor uma chapa de mdf mais barata, vc espera que o vendedor qualificado e que sabe os produtos que vende, te apresente o mdf mais barato, não sei pq cargas d'água depois de ele me falar o mdf que "era o mais barato" ele me mostra que tem outros com valores menores. Acabei não comprando pq perdi a confiança no vendedor que, ficou parecendo que queria só a comissão. Com relação a loja, muitas variedades, produtos de qualidade, horário de funcionamento bom.

Atendimento no telefone péssimo. A mulher simplesmente deixa o telefone no balcão e espera vc desistir do atendimento.

Liguei 5 vezes hoje, a primeira atendeu e encaminhou a ligação, e a ligação caiu.
As outras vezes a moça escuta minha voz é não dá nem bom dia, encaminha a ligação e cai a ligação. Isso porque quero um orçamento, não tenho coragem de comprar, imagina como será a entrega.

Péssimo atendimento, entrega mal feita dos materiais, armazenamento ruim, atraso na entrega e além de tudo não responderam o WhatsApp o que é curioso já que ao chegar na loja TODOS os atendentes estão no celular/fazendo nada.

Péssimo atendimento é pouco. Pior atendimento de Brasília com toda certeza. Atendimento na loja é ruim e no telefone é inexistente. 0 estrela

Que Deus abençoe toda rede e equipes participantes dessa empresa, que o crescimento e a evolução façam parte de grandes parcerias, envolvendo e desenvendo a importância da tecnologia para o desenvolvimento Mundial. Gratidão

Decepcionado.
1a. Ligação - a telefonista passou e tocou até cair, sem sucesso;
2a. Ligação - nem a telefonista atendeu mais;
3a. Ligação - não haverá.
Já procurei na Internet. Existem outras madeireiras na cidade.

Não consigo falar com o vendas. Já liguei 4 vezes e não consigo falar. Só transferem e não chego a ser atendida. Desisti. Vou procurar outro fornecedor.

Eles não atendem telefone, não adianta nem ligar, ficam desligando antes de você falar, ou seja, não tem respeito com o cliente que quer alguma informação.

Excelente atendimento, meu primeiro contato foi por Whatsapp e me deram toda atenção, respostas rápidas. Depois precisei ir presencialmente na loja e fui também muito bem atendido pelo vendedor Guilherme. Irei voltar com certeza! Obrigado

Tozzeti do Gama e de Sobradinho precisa melhorar o atendimento e também a compra pois falta muitos materiais

Virei cliente não tem muito tempo, fiz muitos orçamentos no DF e na Tozetti é bem mais barato que a maioria das lojas. No primeiro contato tentei por telefone e a experiência foi ruim (como todas as lojas desse segmento no DF), mas o atendimento pessoal é incrível, os vendedores são atenciosos, cumpriram o prazo e seguiram as minhas observações do pedido, tudo muito ágil, sigo satisfeita!

O ATENDIMENTO DA LOJA DO SOBRADINHO É TERRIVEL! SE VOCÊ LIGA PARA FALAR COM UM VENDEDOR, NINGUEM ATENDE, E QUANDO ATENDE, PARECE QUE ESTÃO COM O PROBLEMA DO MUNDO NA LINGUA.

O atendimento ao cliente é 5 estrelas, tanto o pessoal do setor de vendas quanto o de entrega de material no balcão. No entanto tenho algumas observações a fazer. Uma empresa do porte da Tozetti não pode deixar faltar material básico, como por exemplo "fita de borda branca". Outra coisa, o prazo pra entrega de MDF sem plano de corte poderia ser mais ágio.

Preços na média do mercado e o pior atendimento que eu conheço. Não atendem o telefone alegando que estão ocupados atentemos e quando na loja, não saem do celular. Não indico

Se você quiser comprar lá, tem que ir procurar os atendentes, fiquei mais de 30 minutos procurando um produto é ninguém apareceu, tive que ir embora por falta de atendimento, muitas coisas tem um valor bem mais caro, que em outros locais.

Atendimento pelo telefone péssimo, toda vez que ligo a atendente fala que vai me passar para um vendedor e sempre desliga

Péssimo atendimento! Funcionários mau educados, sem vontade nenhuma de trabalhar! Fui dois dias seguidos pra comprar uma chapa de mdf, queria fazer apenas o corte para transportar em
Meu carro! E pelo segundo dia consecutivo, eles não conseguem fazer! Sendo q para fazer um serviço desse não demorar nem 2 minutos! Não recomendo de forma alguma! Só uma dica para os funcionários, se não está com vontade de trabalhar ou o emprego e ruim, deixa a vaga para outros, tenho certeza q tem muitos querendo trabalhar, e que realmente precisa! E senhor gerente, vamos da uma atenção nisso aí! Pelo oque vi eu não sou o único q fui mau atendido aí!

Falta de respeito com o Cliente. Tentei contato por telefone para saber sobre a disponibilidade de um produto, a telefonista atendia e transferia para um ramal que nunca atendia. Na quarta ligação ela nem me ouviu e transferiu novamente para o ramal que não atendia, simplesmente me ignorou.

Horrível, ninguém atende telefone. Ja comprei presencial. Há materiais de 1ª linha. Mas atendimento deixa a desejar pqp

Estava presisando muito de ser atendido, mas não tem atendimento pelo telefone, que pena no mundo de evoluções isso era pra ser melhor.

Não gostei do atendimento deles. Todas vez que vou a essa empresa sempre tenho que procurar alguém que possa fazer a caridade de atender.