Loja Vivo

Fui super bem atendido, fiz o meu plano rápido e comprei meu Motorola baratinho

Pior loja da vivo, estou sem meu fixo a 90 dias por conta de descaso de um funcionário que se diz ser gerente, pressimo

O atendimento foi excelente, destaque para Lucas Torres que prestou um atendimento impecável!

Super indico o vendedor Adriel… Super atencioso, educado, ajuda a gente com o maior prazer. Sempre disposto a ajudar e fornecer o melhor plano para a família. A Vivo precisa de mais vendedores como ele. Parabéns Adriel!

Péssimo atendimento! Caso tenha alguma questão para resolver com a Vivo, é melhor tentar pela central de relacionamento mesmo ao menos você estará no conforto da sua casa. Para começar, a loja não tem nenhuma organização nem mesmo por parte dos gerentes. Os funcionários terminam um atendimento e simplesmente saem da loja demonstrando assim a falta de compromisso com quem está aguardando. Além disso, falta cordialidade por parte da equipe a qual certamente escolheu a área errada para trabalhar, pois se estão lidando diretamente com o público o que se espera no mínimo é educação e respeito. Quase uma hora esperando e não tive minha demanda correspondida. Isso porque nem sou cliente, iria me tornar, mas acabei desitindo graças as condições expostas. Minha visão como consumidora é que a empresa não se preocupa conosco justamente por não instruir seus funcionários no trato aos clientes já que somos mau recebidos e atendidos. Espero que orientem melhor os funcionários da recepção para não espantarem os clientes em potencial com sua grosseiria. Uma sugestão é que a equipe seja trocada de tempos em tempos, pois percebe-se o alto grau de intimidade entre os funcionários, o que não justifica a falta de profissionalismo por não levarem uma reclamação sobre determinado colega de trabalho para os seus superiores só porque tem apreço pelo mesmo. Enfim, "coleguismo" e profissionalismo não cabem no mesmo espaço. A conclusão é que a loja está muito mal representada já que vemos amadores e não profissionais.