Loja Vivo

A empresa não cumpre o agendamento que ela mesma organiza. Marcar horário de atendimento é uma ilusão. Apesar de estar disponível essa modalidade no aplicativo, não funciona com eles. A não ser que você tenha horas livres do seu dia, corra de lá.

Fui atendido por uma funcionária que, provavelmente, foi das mais arrogantes que já vi em um atendimento a cliente - com extrema má vontade e ar de enfado. Enfim, estou satisfeito com os serviços da Vivo em geral. Mas essa loja deveria treinar melhor seus funcionários.

Atendimento de péssima qualidade. Gerente extremamente mal educado. Zero resolutivos. Troquei de operadora por causa dessa loja.

Que tortura! Depende de atendimento dessa loja que fui ultimamente. CNB DF. Mais de uma Hora pra ser atendido. Mal atendido. Constrangimento enfim péssimo atendimento. Só resolvi o problema depois que paguei uma fatura em atraso. Mesmo efetuando o pagamento ma frente da atendente. Na segunda visita 48 horas depois. Aonde ofereceram produtos para venda. Que tristeza são essas empresas de telefonia aqui no DF.imagino como dever ser outros lugares do país. Que horror.

Inferno na terra dos celulares, fuja dessa loja, lotada até o tampo, atendimento ultra demorado, ar condicionado nem dá conta de tanta gente, vira uma sauna. Perdi três horas, comprei um chip e fui orientado a aguardar 24h para ter a linha ativada novamente. Após 24h, ao ligar o celular, descobri que o problema não havia sido resolvido!

Atendentes com má vontade. E parece que está fazendo um favor há vc. Tive que voltar por 4 vezes na loja para pegar chip que fiz portabilidade, e falta de informações dos atendentes e recepcionista. E estou me arrependendo muito pois já está começando no início grandes aborrecimentos.

Não tenho do que reclamar do atendimento em si, mas a demora é muito grande. Muitas vezes pela demora na biometria etc.
Eu esperei 1h20 pra ser chamado e 25 minutos foi de atendimento que era apenas para resgatar um número.