Loja Vivo

Péssimo atendimento eu tive.
Desisti e comprei pela net. Mil vezes melhor comprar pela net

Sou cliente da vivo a mais de 10 anos, hoje vim aqui comprar um outro chip, sistema péssimo, rapaz da recepção com aliança no dedo e praticamente me engolindo com os olhos. Falta muita responsabilidade da operadora tanto com os funcionários em passar um bom treinamento para atendimento com o público e melhorar o sistema operacional.

Atendimento horrível, acham que os clientes são burros, precisei ir em aguas claras para recuperar um numero ainda estava vinculado ao meu cpf e pessoal dessa unidade insistia em dizer que não podia que não tinha como sendo que em Aguas Claras o pessoal resolvem em 10 min

Atendentes despreparados, mal educados e nada solícitos. Pra comprar é ótimo, pra resolver qualquer coisa é praticamente impossível.

Sinceramente não sei o que se passa com alguns funcionários da loja da vivo, pois é pouca vontade de atender os clientes, fui atrás de um mísero chip. Mas o atendimento foi péssimo, do jeito que o funcionário falava comigo, como se fosse BEM superior a mim sei lá. E a loja do JK NÃO É EXCEÇÃO!

Os atendente são bem orientados mais o sistema que e UTILIZADO e muito lento por isso eu acho que e a demora

Atendimento bom, com poucos funcionários o que faz gastar muito tempo para resolver coisas simples!

Atendimento demorado, vendedores que não fazem questão de vender, bem irônico, mas não se empenha em fazer a venda.

Atendentes que estão exaustos, filas kilométricas, planos mentirosos e operadora horrível (só não consegue ser pior do que a Oi kkkk)

Funcionários altamente ineficientes, a loja sempre tem filas de mais de 10 pessoas, é comum esperar até 2 horas por atendimento, você vai ser atendido mais rápido na fila do SUS que nessa loja horrível, sempre que vou passo raiva, enquanto isso a loja da Tim na frente nunca tem filas volumosas

Demora um pouco o atendimento, mas o atendimento da atendente Paula foi excelente, tirou todas as nossas dúvidas com presteza e educação!

Lugar lotado, atendentes exaustos devido a carga de trabalho. Atendimento robotizado. Infelizmente somos vítimas desses grandes monopólios da comunicação. Quem defende a existência dessas empresas que não tudo a mesma coisa, além de semi escravizar os funcionários, não tem coração e são analfabetos políticos.

Os atendentes mal olham pra você, nem explicam valores e nem procedimentos a você, sem contar que tem um monte de mesa mas só 1 atendendo

Bom dia. Loja muito boa, bem localizado, bonita. Mas o atendimento demora um pouco. Ou seja os clientes reclama da demora no atendimento.

Foi exelente fui muito bem atendido e consegui redolver a contento o que fui resolver. Obrigado.

Nunca consigo resolver nada nessa loja, uma vez fui comprar um aparelho e tive que ficar 40min esperando a Internet voltar para finalizar a compra.

Pior loja, atendimento péssimo, funcionários sem educação, ninguém sequer tem o trabalho de responder uma dúvida, simplesmente fica mudo. Péssima equipe, atendimento no mínimo 1hr de espera.

Tinha Oi, mas fiz uma viagem pra Minas Gerais, simplesmente fiquei sem celular, mas as pessoas que foram comigo, e tinha Vivo, em qualquer lugar que íamos, lá estava a Vivo funcionando, então decidi e fiz a portabilidade pra Vivo, e também o atendimento nota 10 na loja da Vivo.

Atendimento patético, vontade de atender 0, clientes precisam esperar o atendimento como se fosse uma "prestação de favor. "

Apesar de o sistema ter caído novamente. Conseguimos resolver nosso problema em aproximadamente 5 horas.

Atendimento nessa unidade foi muito ruim, demorou quase 3 horas pra resolver um problema de sinal, e no final não resolveram nada, mas ainda bem que tinha lojas de outras operadoras, resolvi o problema simplesmente fazendo portabilidade para outra operadora e ainda ficou 40% mais barato e com mais benefícios.

Péssimo atendimento!
Atendentes sem nenhum respeito com o cliente, os mesmo fazem hora para atender, debocham e diz que se o cliente quiser reclamar que entre em contato com a central. O pior atendimento que já vi em uma operadora, não fazem nenhuma questão de solucionar o problema.

Passei duas horas aguardado para recuperar um número, várias mesas vazias com funcionários passeando pelo salão e 7 clientes aguardando atendimento, faltando 30min para o shopping fechar acharam conveniente agilizar o atendimento. Total falta de respeito com o consumidor, eu como empresário sinto vergonha pelo proprietário que paga salários para funcionários que desvalorizam o estabelecimento e desrespeita o consumidor.
Não recomendo!

Não é a primeira vez que vou e aguardo quase uma hora para atendimento e não resolvem os problemas pela loja, informam que deve entrar em contato na central pelo telefone que nunca atendem. Infelizmente caiu totalmente o padrão.

Demorou um pouco para a minha senha, mas o atendimento foi ótimo e consegui resolver quase tudo que precisava. Aguardando a Vivo aceitar o Nubank para Débito Automático.:)

Atendimento presencial na loja do Shopping JK deixa muito a desejar. Muito ruim fui desbloquear meu celular que estava bloqueado por perda e roubo e a novela já dura mais de 15 dias ninguém resolve nada. Péssima operadora. E serviço e o preço lá nas alturas.