Loja TIM

Você sabia que pode inibir aquele bombardeio de SMS recebidos diariamente da sua operadora?
A atendente da TIM me explicou, dá pra fazer pela Internet, fácil mesmo!
É pelo site do naomeperturbe.com.br
Adeus SMS indesejados!

Super desorganizada e barulhenta. Ficam uns 20 atendente dentro de uma loja pequena, conversando alto enquanto a gente é atendido. Mais parece uma feira. E meu atendimento foi péssimo. Desapontado!

Caso precisem, indico irem ao quiosque, nunca nessa loja!
Desejo fazer uma reclamação quanto a loja da Tim revenda que fica localizada no primeiro piso ao lado da loja cea no shopping conjunto nacional em Brasília DF
Compareci ontem (17/03/23) a loja e questionei quanto a mudança para chip virtual.
Primeiro o atendente disse que não faziam lá, depois perguntou ao outro, que respondeu ainda ter uma unidade
Fez o procedimento e me deu cartão sem perguntar e explicar nada.
Então questionei como ia ser, disse que eu ficaria sem sinal em até 12h e então quando eu conectasse no wi-fi bastava ler o QR code.
Fiquei sem sinal poucos minutos depois.
Quando cheguei em casa não consegui ativar.
Fiquei sem celular por 24h apenas funcionando wifi.
Sendo de extrema importância pra minha profissão como advogada.
Retornei a loja hoje cujo atendente, o mesmo, disse que não foi ele quem vendeu, que sequer vende lá chip virtual, um absurdo o descaso dessa loja.
Após consultar no sistema, pediu meu celular e disse que não funcionava nele e que não poderia fazer nada, pois estava sem sistema desde as 16h, sendo quase 19h.
Me dirigi ao quiosque no mesmo shopp em frente loja luart, quando as atendentes, diga-se de passagem muito educadas Sandy e Valeria, ao contrário do atendimento em loja, responderam que a loja deveria fazer a troca para o chip normal sem custo, pois no quiosque teriam que cobrar por não ter sido feito lá.
A Valéria me acompanhou até a loja onde presenciou a rispidez do vendedor, que disse que a culpa era minha se meu celular não suportava o echip
E que se eu quisesse falasse com gerente Leonardo, que sequer estava na loja
Resolvi voltar com a Valéria ao quiosque e fazer o pagamento por um chip novo
É um absurdo esse atendimento em uma loja da Tim
Funcionários mal educados, que não informam ao cliente, o problema não é pagar R$15,00 por um chip novo e sim uma loja com um péssimo atendimento.

Mau atendida.funcionária não tirava segunda via por não ser do quadro da tim.só um funcionário trabalhando.isso era ás 15h

Pessimo atendimento, quase 1 hora de espera para um procedimento simples, e nem se quer me atenderam, enquanto haviam atendentes livres, se precisa da tim não vá nessa unidade

Péssimo atendimento!
Funcionários não treinados.
Existem 2 lojas no shopping, me refiro a loja da fábrica, que fica na esquina sentido HRAN

Fiz um a portabilidade d claro para tim e a mesma recebeu a conta e a portabilidade não tinha concluído,
Empresa bem desonesta, sem noção
Estou indo para a pequenas causas pois receber um serviço e não presta vc i serviço e inadimissivel tanta cara de pqu e falta de profissionalismo.

Minha esperincia não foi das melhores, por que tive minha conta de celular bloqueado pela Tim sem meu consentimento, e ja estou com uma semana sem poder usa número, pro quausa do erro da Tim fizeram uma portabilidade sem minha autorização

A operadora não tem bom atendimento nas lojas físicas a Vivo era do mesmo jeito mais está melhorando diante de sua maior concorrente.

Estas 5 estrelas são exclusivamente para o atendente João! Que profissional! É o que salva a loja.fui algumas vezes para resolver coisas bobas. E este era o único que não só fazia o seu trabalho, mas o faz muito bem, com atenção e cuidado ao cliente, com foco na resolução e disposição e honestidade para indicar o melhor plano, aguardar uma promoção e escolher o melhor aparelho!
Quem for até a loja procure-o! Não irão se arrepender!

Instalações inadequadas pois tive um acidente na loja, batendo a canela em uma "banco de madeira e bem invisível", indicamos uma nova disposição deste móvel. O atendimento da equipe é bom a q se propõe.

Fui atendida no quiosque, só elogios, gerente David super prestativo e atencioso resolveu meu problema bem rápido

Havia uma pequena fila de espera mas não demorou o atendimento.
Meu problema foi resolvido.

Liguei para TIM em busca de um Nada Consta e disseram que teria que ir a loja da TIM. Fui à loja, abriram um protocolo e disseram que em três dias úteis eu receberia em meu e-mail o Nada Consta. Já se passaram dez dias e nada de chegar no e-mail. Como sempre, atendimento da TIM muito ruim!