Apesar de ter esse quiosque no estacionamento, se você for locar o carro pessoalmente (existe a opção de aplicativo), deve ir dentro do Carrefour, a loja fica perto dos caixas. Só depois, na hora de pegar o carro, vai no quiosque no estacionamento. Gosto bastante dessa loja.
Parabéns a Localiza, essa unidade do Carrefour Guará é muito top, atendimento de excelência tanto na Retirada quanto na Devolução dos veículos, todos bem cordiais e atenciosos.
Um drama pra alugar um carro nessa bagunça. Cobraram o caução com a condição do retorno imeidato na entrega do veículo, veiculo entregue, sem retorno do caução. Tive que pegar aquela fila horrenda pra perguntar sobre o extorno, atendente informa q é na hora o extorno, mas nao houve extorno. Resumo, peguei mais uma vez essa fila eterna pra mentirem na minha cara. Caução no olho dos outros é refresco.
Atendimento foi muito bom, solícito e cordial. Tanto na loja quanto na retirada e devolução do veículo. A única ressalva foi por conta do veículo, apesar de nao ter km elevada, mas tb longe de ser zero (50.000 km), estava com algumas itens mal conservados. Um dos faróis estava queimado, o que somente percebi a noite, e a tampa do porta mala estava com uma trava quebrada, atrapalhando a visibilidade pelo retrovisor interno.
Realmente o atendimento ao publico é de primeira. Fui bem atendido pelo zap, só não tive êxodo porque não tinha veiculo que atendia minha necessidade que é deficiência física. Ou seja carros adaptados. Fora isso a empresa esta de parabéns no atendimento ao cliente. 5 estrelas.
Foi simplesmente a melhor experiência com atendimento ao cliente que já tive com aluguel de carros e quero dar os créditos à funcionária Davila, eficiente, carismática e extremamente profissional, superou todas as minhas expectativas. Os atendimentos das outras lojas da localiza tem muito o que aprender com essa!
Locadora com vários modelos e marcas disponíveis, todos muito bem higienizados. Local de fácil acesso bem perto do aeroporto de Brasília. Fui bem atendido tanto para retirar quanto na entrega do carro, com agilidade e presteza dos funcionários. Loja com preços em conta cobrindo o da concorrência tanto para pagamento a vista ou por agência.