15 Março 2023 16:38
Ótima loja
Procura sempre a atendente Júlia ela e muito atenciosa com o cliente
Procura sempre a atendente Júlia ela e muito atenciosa com o cliente
03 Dezembro 2022 15:25
Antes adorava comprar lá. A reforma da minha casa comprei quase tudo lá. Porém, aconteceu um fato que caiu meu conceito.
Tem uma vendedora que atende lá (do cabelo cacheado e branca) que é preconceituosa. A qualidade do atendimento é feito subjetivamente. Não tem padrão de qualidade para todos. Uns essa vendedora atende bem, outros atende com descaso.
Teve uma vez que pedi uma entrega e essa vendedora que atendeu. Acertei com ela a forma de pagamento, os produtos comprados. E a período de entrega. Chegou faltando os produtos comprados, o rapaz não trouxe a máquina de cartão e não mandaram a nota fiscal. Sendo que o pedreiro estava esperando para trabalhar. Reclamei para essa vendedora o ocorrido e a partir desse fato essa vendedora me trata com descaso.
Conversei com a proprietária sobre o comportamento dessa vendedora e à proprietária disse que iria conversar com ela. No entanto, voltei lá para comprar coisas pontuais e a vendedora não cumprimenta, ao contrário, fica sorrindo e olhando pra mim sem motivo (esnobando).
Dei uma estrela apenas pelo fato da proprietária ter mantido essa vendedora preconceituosa.
A proprietária é super educada e humilde. Me explicou que trabalhar com pessoas não é fácil … até entendo, mas manter uma vendedora preconceituosa e arrogante em seu estabelecimento para atender clientes é inadmissível.
Vale a pena ressaltar que um erro desses faz com que esquecemos as demais qualidades do estabelecimento. Por conta disso, se tivesse zero estrela, daria. Só não dou 0 porque não tem como.
Tem uma vendedora que atende lá (do cabelo cacheado e branca) que é preconceituosa. A qualidade do atendimento é feito subjetivamente. Não tem padrão de qualidade para todos. Uns essa vendedora atende bem, outros atende com descaso.
Teve uma vez que pedi uma entrega e essa vendedora que atendeu. Acertei com ela a forma de pagamento, os produtos comprados. E a período de entrega. Chegou faltando os produtos comprados, o rapaz não trouxe a máquina de cartão e não mandaram a nota fiscal. Sendo que o pedreiro estava esperando para trabalhar. Reclamei para essa vendedora o ocorrido e a partir desse fato essa vendedora me trata com descaso.
Conversei com a proprietária sobre o comportamento dessa vendedora e à proprietária disse que iria conversar com ela. No entanto, voltei lá para comprar coisas pontuais e a vendedora não cumprimenta, ao contrário, fica sorrindo e olhando pra mim sem motivo (esnobando).
Dei uma estrela apenas pelo fato da proprietária ter mantido essa vendedora preconceituosa.
A proprietária é super educada e humilde. Me explicou que trabalhar com pessoas não é fácil … até entendo, mas manter uma vendedora preconceituosa e arrogante em seu estabelecimento para atender clientes é inadmissível.
Vale a pena ressaltar que um erro desses faz com que esquecemos as demais qualidades do estabelecimento. Por conta disso, se tivesse zero estrela, daria. Só não dou 0 porque não tem como.