Otima loja, se encontra de tudo. O preço pode variar de produto, o bom é estar por dentro dos valores de mercado e não comprar o que estiver caro, mas na emergencia otima opção
Não gostei do atendimento, dificilmente eu venho fazer comentários aqui, mas fiquei com aquele atendimento na cabeça como eu fui mal atendida, na quinta dia 02/12/2021 a noite fui comprar um papel de parede além de fecharem a área que estava os papéis, a vendedora parecia um robô com respostas gravadas em tudo que eu perguntava, atendimento péssimo.
Gosto dos produtos. Mas acho que a arrumação poderia ser mais eficiente e tbm os colaboradores poderiam ter um pouco mais de calma principalmente com o público mais leigo.
Loja com grande variedade de produtos de decoração, mas certas partes dela são muito estreitas e algo bagunçada. Os atendentes são raros dificeis de se achar.
A loja é bacana etc e tal.mas minha estrela a menos deve-se ao fato de que o vendedor me garantiu que entrariam em contato para informar o horário que fariam a entrega e isso NÃO aconteceu. O contato era importante para mim, pois não moro no local de entrega. Resultado: frustração! Além disso, tive que levar um material pesado (duas caixas de revestimento) da portaria para o apartamento.
Lá é muito bom para comprar, o problema é o preço, tem coisas lá que são fora da lógica, muita caristia, porém, tem muita variedade, tem de tudo um pouco lá!
Gosto demais de todos as Leroys, a de Taguatinga é grande, muita variedade, estacionamento amplo e só não recebe 5 estrelas por conta dos preços que poderiam ser melhores
Excelente local para compras, o atendimento é maravilhoso. Meu elogio especial ao atendente Helenildo que me atendeu com total atenção ao que estava procurando e muito mais.
Falta melhor gerenciamento do sistema. Hoje comprei artigos a um preço, chegando no caixa era outro.essa coisa de dizer que a culpa é do sistema está virando piada.
Fui comprar canos, luvas, T, Cheguei na seção fui pedir ajuda o funcionário do setor mal olhou pra mim, estava no celular e me deu as costas. Então fui procurar só. E falei com uma funcionária de outro setor que pelo contrário foi muito atenciosa e passei a comissão pra ela.
Fazia tempo que eu não ia a Leroy. Precisava de um tapetinho q sabia q tinha lá. Aproveitei para ver as novidades. Percebi tudo tão caro. Mas acredito que não seja somente lá. Com relacao ao atendimento, ótimo como sempre!
Fui durante a semana. A loja estava vazia, mas mesmo assim fiquei uns 10 minutos sem atendimento no setor de Jardim e Varanda. Acabei comprando a cadeira que precisava num concorrente. Outra coisa: perguntei sobre um controle de ventilador de teto no setor de tomadas e a vendedora me disse que não tinha na loja, mas ao passar no setor de ventiladores de teto vi que tinha o produto. Ou seja, houve desinteresse ou precipitação da vendedora que poderia ter conferido de de fato não existia o produto na loja.
Comprei uma porta e deram o prazo de 30 dias para entregar. Nos informaram que a empresa só tem 2 fornecedores de portas, sendo que o fornecedor principal ficou sem materia prima. Atrasando e cancelando o pedido de vários clientes. A empresa não teve um plano B para nós oferecer e a única opção que nos deram foi esperar mais 35 dias. Portanto continuamos na saga dos 65 dias tentar obter a porta que compramos na Leroy Merlin de Taguatinga. Como solução para o caso o funcionário da loja falou para cancelarmos, pois é mais fácil não ter cliente cobrando algo que é seu por direito! Total descaso e falta de preparo imperam na empresa! Com certeza não haverá uma próxima visita, aprendemos a lição!
I did a long way to arrive there in order to cut just one piece of wood and they denied because was 5 cm. Btw the side that I wanted to cut was 3 cm. I am going there almost every week and this is how they treat me. Never again! Just they lost a very good client.
Ótima loja para materiais de construção, decorações de casa, para jardins e afins. O local é amplo e tem realmente de tudo nessas áreas citadas. São muitos funcionários distribuídos pelo espaços e dispostos a ajudarem os clientes. Fiz uma compra simples, mas gostei da experiência. Recomendo.
O pessoal da entrega hj tava numa má vontade só vendo! Muito ruim homens fracos parecia q tava tudo morto, eu teria vergonha de trabalhar com um pessoal fraco como aquela equipe que nos atendeu hj a noite 20: 30
Tem quase tudo para casa (obra e decoração), mas já vá a loja sabendo que nao pode contar com a ajuda dos funcionários (a má vontade e preguiça são práticas comuns nessa loja).
Não gostei do atendimento nessa unidade da Leroy Merlin. Loja possui vários vendedores, mas todos ficam moscando e não possuem nenhuma proatividade de atender os clientes. Talvez eu não seja o público alvo dessa loja ou não pareça ter um poder de compra, afinal nenhum vendedor se prontificou a me ajudar. É chato ficar correndo atrás de vendedor. E quando um vendedor te atende, atende sem muita vontade. Sem contar que deixar produtos jogados no chão mostra um desleixo e desorganização da loja.
E uma loja completa. Mas tem algums problema, de comunicação entre os vendedores e os caixas. Comprei dois ar condicionado. A vendedora mim vendeu com preço do site mas o caixa cobrou no valor da loja.
Tudo que você precisa de construção e decoração, sem aquela burocracia para retirada dos produtos. Em outras lojas você gasta uma hora para comprar uma. Simples fita isolante.
O novo modo de comprar pelo whatsapp e ir só retirar na loja é maravilhoso, porém tive um pequeno problema na última compra pelo whatsapp, a vendedora foi gentil e educada mas na hora de fechar o pedido fez duplicado, quando fui retirar chega assustei com o preço kkk e tive que cancelar e ir buscar procurar dentro da loja. Nesse dia a intenção era comprar pelo whatsapp pra economizar tempo e acabei demorando muito mais do que se eu tivesse ido direto dentro da loja. Outro problema da loja é que seus preços são bem autos e quase sempre compensa comprar em outro lugar.
Loja perdeu qualidade. Comprei na loja online e tive vários problemas em um mesmo pedido. Loja cancelou sem motivo ou aviso parte do pedido q era previsto para entregar em 3 dias, refez o pedido internamente e me deram 3 datas diferentes pra entregar, chegou muito depois dos 3 dias prometidos na compra e ainda colocaram endereço de entrega errado. Na entrega da primeira parte do pedido os entregadores rasgaram o saco de cimento na hora de descarregar. Por fim, na última parte do pedido entregaram caixas de um revestimento com várias peças quebradas e eles não tem mais em estoque pra trocar. Perderam cliente.
Tive um recente problema com a contratação de um serviço de colocação de persiana. Sem entrar nos detalhes do que se passou dos registros da minha reclamação até a solução do problema, destaco o engajamento do Sr. Gustavo no trato da situação.
Loja vende produtos faltando peças e até agora não foi extornado o dinheiro para o cartão. Já estourou o prazo. Juntando aqui energias e paciência para ligar pra vocês de novo.
Na loja, os funcionários trabalham com má vontade, está um absurdo. Não sabem tirar dúvidas, não sabem onde os produtos ficam, muito menos a situação daquele produto (que já foi devolvido com problemas e vendem de novooooo), até pra falar é com preguiça ou com a cara no telefone. O que está acontecendo com as contratações dessa empresa? Péssimo. Tem um monte de gente aqui comentando a mesma coisa, não sejam sonsos. Vão verificar o que está acontecendo ou o RH também funciona no mesmo ritmo? Está péssimo, tomem atitude. Vamos melhorar isso aí. Uma loja desse tamanho, com essa marca, dando esses vacilos é inacreditável.
Preços assustadores. Querem receber por um pistão a ar de porta de armário 90 reais. Comprei na internet 10 pistões por 75,00. No geral os funcionários não sabem onde ficam os produtos ou a resposta é vaga do tipo "naquele rumo".