Vendedores tentaram esconder a mercadoria para subir o preço no dia eclipse em Brasília dia 14/10/2023 quando perguntei ao vendedor o mesmo disse que havia acabado mas ao olhar na prateleira achei os óculos bem lá no fundo ainda com o preço normal. Decepcionante esse tipo de atitude
Atendimento excelente no setor de tapeçaria, realizado pelo funcionário Antonio Jean. Recomendo a loja e reitero o elogio e agradecimentos ao funcionário que com presteza, atenção e excelência no atendimento proporcionou a minha família a melhor experiência de atendimento na rede Leroy Merlin.
A loja tem variedades, pena que nas partes de ferramentas não tem negociação nos preços, ha anos atrás podia se negociar hoje a negociação é bem pouca.
Parabéns pela realização dos workshops gratuitos sobre o uso de ferramentas, uso de tintas especiais, jardinagem e outros. Eu tive a oportunidade de participar de alguns. Aprovadissimo!
Os atendentes são extremamente desmotivados. A resposta padrão é: não tem. Aí se insistirmos, verificam no sistema, torcendo para não ter mesmo o produto, que aí não precisam sair do lugar ou ter de conversar com o cliente.
Descobri que lojas muito mais renomadas e aparentemente mais caras e elitizadas, oferecem preços mais baixos e atendimento incomparavelmente melhor!
Sempre saio da Leroy me perguntando porque fui lá.
Horrível, atendimento péssimo. A loja tem tudo, porém como eles n precisam bater metas ou não ganham comissão, os atendentes servem como peças figurativas.
A Leroy está ministrando workshops e treinamentos maravilhosos! Hoje realizei um workshop de kokedama, ministrado pelo Fernando e depois um treinamento sobre Tendências em Design, ministrado pela Lili. Simplesmente MARAVILHOSOS! Farei todos os treinamentos que conseguir. Gratidão me define. Obrigada!
Loja com uma grande variedade de produtos, no entanto alguns vendedores não são muito atenciosos. Se você pede para um vendedor de outro departamento te atender, ele vai dizer que ele não é daquele departamento e falar para procurar um vendedor de lá. Deveriam levar o cliente até o vendedor especializado, ainda mais se a loja estiver pouco movimentada, como foi o caso.
Produto e serviço de instalação pago, instalação "agendada" na loja, porém não cumprido o serviço e sequer contato para aviso ou esclarecimentos. IRRESPONSABILIDADE com o cliente, PÉSSIMO atendimento.
Hoje participei do curso ministrado pela Lili, de Tendências, designer de pisos e locais de uso, na Leroy Brasília Sul, foi muito bom, esclareceu muitas dúvidas e trouxe muitas informações, que serão extremamente úteis, particularmente pra mim, que estou iniciando uma reforma. Com certeza estarei buscando a Leroy, de preferência a equipe da Lili, na hora de finalizar as minhas escolhas. Obrigada LILI!
Loja linda com uma Gama de produtos imensa! Só acho que como uma grande do segmento, poderia repensar nesses preços ofertados ao cliente. Tem lojas de bairro (do segmento tb) que é muito mais em conta comparando os mesmo produtos das mesmas marcas! Condição tem, falta vontade! Por isso, sempre, a Leroy é minha última opção devido ao preços ofertados até em um simples parafuso!
Ao comprar tivemos um ótimo atendimento, muita variedade na loja e boas opções. Porém, para realizar a entrega deixam a desejar nos transportes contratados. Informei para a transportadora que só era para me ligar quando realmente estivesse no caminho do meu apartamento, já que ainda não estou morando no mesmo. Falaram pra eu ir ontem 17 h e assim eu fiz, quando foi 17: 15 me ligam falando que não daria mais tempo e que deixariam pra hoje de manhã. Até aí tudo bem, me ligam hoje 09 h falando pra ir e aqui estou 12: 02 até agora sem o meu material. Primeiramente deram a desculpa de que estava em trânsito, mas que estava a caminho, logo depois falaram que ainda tinham outras entregas e depois não me atenderam mais. Ao ligar de outro número atenderam (estavam ignorando as ligações do meu número) e falaram que o pneu furou e estavam em águas claras. Ué, mas não estavam vindo pro meu apartamento? Que não é rota por águas claras. Um descaso total. Revejam os seus transportadores, além da demora ainda são grosseiros e não pensam que as pessoas possuem compromissos.
Horrivel tudo muito caro mesmo, uma unidade de uma cerquinha para jardim 100 reais, 1 cola araldite por 40 reais, preços estratosfericos nao vale apena vc compra pouco e sai de la gastando uma fortuna, NAO RECOMENDO.
Mto bom. Acha bastante coisas e atendentes para lhe ajudar. Preço médio para alto. Vários setores e bastante cômodos decorados para ajudar a ter ideia para sua casa. Mto bom também os pisos flutuantes. Localização interessante perto do shopping, metrô e do mercado Extra. Vale a pena a visita.
Fui até a loja precisando comprar algumas lâmpadas cheguei faltando 30 min para fechar e pedi ao funcionário para testar as lâmpadas e ele disse que não era possível que o testador já estava desativado
Atendimento péssimo, a impressão que os vendedores passam é que estamos ali pedindo favor. Vendedores e colaboradores desinteressados e, desesperadamente, desatenciosos. Não recomendo. Fuja!
Eu amei muito o atendimento o qual me deu ótimo direcionamento para a minha compra. Aproveito para agradecer especialmente ao atendimento de uma funcionária muito atenciosa chamada Jéssica! Além disso, há uma variedade de produtos que não tem em outros lugares!
Variedade de produtos imensa e na maioria das vezes sempre tem um atendente próximo a você pronto para auxiliar em suas compras o fato de fechar às 10 horas da noite ajuda muito, há casos onde somente lá pode se encontrar desse horário o produto. Certo que às vezes o preço e maior do que em outros locais.
Pela segunda vez, vou à Leroy Merlin Brasília Sul, vejo um produto em oferta e, ao passá-lo no caixa, o preço não está com o desconto. Feito o pedido de retificação, foram necessários 10 minutos para se chegar ao valor devido. Tempo da minha vida, da vida da operadora de caixa e, um pouco menos, dos demais clientes. Como se trata da segunda vez que o preço está errado, e o item é do mesmo setor, para mim, vai ficando para trás a ideia de erro pontual para se consolidar a ideia de que a pseudo oferta é parte de uma maneira de enganar o consumidor. Estarei mais atento às próximas visitas.
Loja muito boa, preços acessíveis, e funcionários bem capacitados principalmente os do atendimento ao cliente, quero citar como principal a Jessica do caixa, que foi super atenciosa, rápida e simpática. Loja nota 10!
Consegui comprar tudo o que queria, atendimento de alguns funcionários muito boa, quero parabenizar principalmente a funcionária Jessica do caixa, que foi super rápida e ainda esperou eu decidir qual produto levar, e me ajudou com informações.
Grande loja de materiais de construção e de quase tudo para o lar. Muita variedade de produtos de diversas marcas, bem distribuidos por setores. Bom atendimento. Abre aos domingos e feriados. Fila dos caixas é organizada e flui com rapidez. Estacionamento amplo e gratuito para quem realiza compras na loja.
Descaso com o cliente, comprei uma pedra de marmore para bancada da minha casa no dia 13/05.me deram prazo maximo para entrega de ate 31/05.e ate agora nao recebi a pedra, ficaram de me trazer somente no dia 10/06.isso nao se faz com ninguem, se sabem que nao conseguem cumprir um serviço entao melhor nao se comprometer a faze-lo.
Fiz uma compra de 2 tampas de vaso sanitário no dia 09 de fevereiro, levei inclusive fotografia da marca do vaso para não haver problemas. Somente hoje consegui alguém para instalar pra mim. Quando o rapaz foi fazer a instalação qual a surpresa? As tampas não servem! Que tristeza! Estou completamente decepcionada com o atendimento, pois confiei tanto na atendente que joguei a nota fora, Gastei quase 300,00 e agora não vou conseguir trocar. Nunca mais eu compro lá, nem indico! Decepcionante!
Experiência não muito boa, fomos apenas olhar preços de alguns produtos, e fomos surpreendidos com a informação de um estacionamento com valor exorbitante, fomos obrigados a pedir um orçamento e ser mal atendido pelo pelo vendedor pq era apenas um orçamento