Excelente experiência com profissionais de qualidade! Ao solicitar um orçamento para restauração de uma cristaleira, um restaurador conhecido na cidade propôs um valor exorbitante de 7,800. Através de uma indicação, descobri a Leal Móveis, onde o orçamento foi menos da metade do preço. A equipe realizou um trabalho minucioso de extrema qualidade, entregando dentro do prazo acordado de 45 dias, ao contrário do outro que pretendia entregar apenas em março. Recomendo fortemente a Leal Móveis. Parabéns à equipe pelo excelente trabalho!
Minha experiência com a Leal Móveis foi maravilhosa. Pensava que havia perdido uma cristaleira cuja madeira do topo tinha estufado em decorrência de uma planta que colocava em cima e que molhava regularmente. Os especialistas da Leal Móveis reconstruiram perfeitamente e eu ganhei um móvel novo em folha.
Tive duas experiências com a Leal Móveis. A primeira foi a reforma do meu sofá e a segunda foi a restauração de dois banquinhos que eram dos mwus avós. Em ambas oportunidades o serviço ficou perfeito.
O atendimento é muito ágil e atencioso. As opções de tecido são variadas e de excelente qualidade. Entregaram conforme o combinado e o sofá ficou ótimo, como novo! Com certeza farei os demais sofás com eles. Parabéns pelo trabalho.
Infelizmente, minha experiência com essa empresa foi péssima. Tenho uma cadeira que precisa ser reformada e busquei empresas na internet. Esta foi uma das primeiras listadas, inclusive com site próprio. Após algumas investigações de praxe, liguei para o número principal. Fui prontamente atendido e a pessoa que me atendeu pediu para que eu ligasse para outro número e procurasse uma certa pessoa (desta vez não vou citar nomes) que iria me fornecer as informações e até agendar uma visita. Liguei para o número que me forneceu umas duas ou três vezes em intervalos diferentes. Não atenderam. Fui para o contato via WhatsApp. Enviei mensagem, inclusive com foto do móvel. Uma, duas, três horas e nenhuma resposta. No dia seguinte, insisti. Nenhuma resposta. No final do dia, ou seja mais de um dia depois do meu contato inicial, uma resposta tímida e de alguém que não parecia interessado em prestar seus serviços. Quando respondi interessado em um orçamento definitivo e uma visita, a empresa já havia fechado e o bot enviou aquela mensagem automática típica de que não estão disponíveis. No dia seguinte, vi que leram a mensagem mas não responderam. Não deram a mais mínima atenção. Foi como se não fosse importante responder aos clientes. Uma lástima! Apaguei o contato da minha agenda e fui buscar outra empresa. Afinal, há muita concorrência nessa área. Excluí o contato e as trocas de mensagens com esta empresa. Ainda fico surpreso de ver um cliente ser tratado assim com desdém, em um mercado que foca constantemente em CX e em que uma empresa existe hoje e pode não existir amanhã. Pode ser que eu tenha tido azar neste atendimento em particular ou quem me atendeu, por algum motivo astrológico - vai saber! - não quis me dar atenção completa (existem muitas avaliações positivas desta empresa, algo ainda mais incompreensível). Mas, três dias de azar são demais para mim. Enfim, não consegui ser atendido nem para dizer se o serviço é ou não de excelência. Este meu atendimento (ou falta de atendimento, melhor dizendo) foi um desastre, um desserviço. Espero que não tratem outros clientes desta maneira. Complemento em relação à resposta do proprietário: o primeiro contato telefônico (no número 3225-3577) foi em 26/08/22. Atendeu-me uma pessoa por nome José e depois de me ouvir orientou ligar para outro número (999866270) e procurar outra pessoa. Fiz três ligações para esse celular, em horários diferentes, entre os dias 26 e 27/08. Nunca atenderam ou retornaram. Aí, enviei mensagens via WhatsApp. Houve algumas respostas, sempre muito demoradas (várias horas ou mais de um dia), o que, para mim, demonstra pouco ou nenhum interesse. Passados uns três ou quatro dias, desisti do contato e excluí as conversas do WhatsApp. Não me pareceu que, durante esse período, em que me foi passado orçamento preliminar, os problemas que a empresa enfrentou estivessem ativos, já que houve resposta, mas não atendimento ao cliente. Enfim, já contratei outra empresa do mesmo ramo que está providenciando a reforma de que preciso. Agradeço pela resposta e espero que esses problemas tenham sido superados.
Liguei para Leal Móveis para refazer um serviço mal feito de uma outra empresa que contratei. A princípio pensei que não teria mais recuperação. O valor que me cobraram foi um pouco salgado. Mais como gosto muito do móvel, resolvi fazer. E no dia da entrega, fiquei relativamente encantada com o resultado. Ficou lindooooo Valeu cada Centavo
Reformaram um sofá de fibra da nossa varanda, dois pufes e um móvel de madeira antigo, além de trocarem todos os estofados da varanda. Achei o serviço impecável, os tecidos oferecidos de excelente qualidade e com estampas lindas. O atendimento é extremamente profissional. Recomendo.
Excelente serviço e atendimento. Foram super comunicativos e tiraram todas as minhas dúvidas sem qualquer complicação. Recomendo demais até para quem mora mais longe do centro, moro no Gama. Muito obrigado.
Fiquei mto satisfeita com o trabalho de substituição de palhinha natural feito nas minhas cadeiras! Trabalho excelente, entrega sem atraso! Gostei mto e recomendo!
Conheço e realizo trabalhos de estofamento e revestimento tanto em palhinha, couro e tecido há mais de 30 anos com a Leal Móveis que inicialmente atendia na W3 sul. O serviço primoroso e confiável era prestado pelo Sr. Djalma e continua agora com seu filho Gustavo.
Olá! Já conheço a família LEAL a muitos anos. Cada dia que passa a qualidade, seriedade, sofisticação e o trabalho impecável do Profissional Gustavo e Equipe vem se destacando no Mercado Empresarial. Super indico. Fez vários trabalhos pra minha família dentre eles a reforma de uma belíssima poltrona pra minha mãe, de um valor sentimental muito grande. GRATIDÃO!
Excelente! Profissionalismo e qualidade. Recomendo. Contato já faz parte da minha agenda de indicações. Parabéns! Continuem a assim e manterão a Leal como a melhor do ramo em Brasília e entorno.
A Leal Móveis foi muito profissional do início ao fim. Entregou as almofadas no prazo combinado, e fez um serviço impecável. Recomendo, e utilizaria novamente os serviços!
Empresa top. Solicitei uma reforma de um sofá que tenho a muitos anos. A empresa deixou como se fosse novo, e o atendimento do Gustavo proprietário é sensacional. Moro no Lago Sul. Compensa muito.
Indico pra qualquer um q vá fazer reformas muito bom o serviço mesmo, tinha um sofá antigo aqui pra não jogar fora achei melhor reformar ficou muito bom serviço de qualidade vlw leal móveis
Fiz um sofá com eles sob medida para sala de TV da casa nova (Cond Alto da Boa Vista, Sobradinho) e ficou excelente! Qualidade surpreendeu, tudo dentro do prazo estipulado. O preço ficou muito bom!
Fiz um trabalho com essa empresa aqui no Lago Sul. Atendimento bem prestativo, pratico e rápido. Reformaram um movel antigo de valor sentimental, e ficou melhor do que esperava.rs Fiquei muito feliz e super Indico.
Leal Móveis, uma empresa com atendimento excelente e o serviço de alto qualidade. Entrega do serviço no prazo estipulado. Estão de Parabéns toda equipe.
Você pensa em reformar seu estofado recomendo leal móveis, só na leal móveis tem proficionais qualificado na área de reforma de estofados e restauração móveis, Recomendo leal móveis, garanto seram muito bem atendidos.
Reformei e restaurei vários móveis com a Leal Móveis e fiquei totalmente satisfeito. Equipe competente, prestativa e o resultado do trabalho com total qualidade. Super recomendo!
Minhas cadeiras voltaram a ser novas! Fizeram um trabalho de qualidade, além de uma ótima prestação de serviço em geral. Fiquei muito satisfeita com o resultado.
Moro na Asa Norte, minha irmã no Lago Sul, meu filho no Lago Norte e confiamos plenamente na equipe Leal Móveis. Com muita competência e educação eles nos auxiliam na escolha do material a ser utilizado sem nos pressionar na decisão. Eu e minha família já fizemos reformas de sofás, capas para sofás, mudanças na cor de cadeiras que eram de verniz, enfim estampa muito satisfeitos com os resultados. Muito obrigada.
Show de bola, a impermeabilização que eles fizeram em meu sofá, salvou minha festa de casamento! Muitíssimo obrigado pelo excelente serviço. Eu indico a todos!
Excelente atendimento, trabalho de reforma incrivel. Estao de parabéns, achei q ficaria bom, mas voces me surpreenderam. Indico o trabalho de vocês sem pensar duas vezes.