Levei um Edredom e um jogo de toalhas para lavar nessa empresa, ambos sem uso com cheiro normal de produtos têxtil novos. Ao pegar os mesmos na loja, eles estavam ensacados lacrados, mais infelizmente não tive expertise de abrir e verificar na hora, ao abrir os sacos em casa um cheiro horroroso de "xixi" bem forte vindo dos tecidos tomou conta de todo ambiente. Imediatamente entrei em contato com a empresa para relatar o acontecido e pedir uma solução, eles disseram que poderiam lavar novamente, e que não viriam buscar e nem deixar as roupas, eu não moro no Sudoeste, moro no Riacho Fundo 1 e estou operada sem condições alguma. Me prontifiquei em ajudar com um motoboy para o transporte, ainda assim tive um retorno negativo. Me sentindo totalmente lesada!