Lâmina Laboratório de Patologia e Prevenção de Câncer
8 avaliaçõesBL A, SGAS I SGAS 915, Edifício Office Center Quadra 915, Sala 05 - Asa Sul, Brasília - DF+55 61 3346-6217laminalab.com.brsugerir uma edição
Não dou zero pq não tem, infelizmente. Minha mãe com reincidida de linfoma fez biópsia e liguei para este laboratório para perguntar em quantos dias ficaria pronto o resultado. Me foi informado pelo atendente, 8 dias úteis. Se passaram os 8 dias e fui informada q como tinha o imunohistoquimico, o material seria enviado para SP é só dia 28/04/2023 para ser entregue. Minha mãe até então estava com reincindiva de linfoma no sacro e dependia desse resultado para retornar as quimioterapias. Hoje dia 03/05 e ainda não tive o resultado da biópsia, ela está internada, o linfoma já atingiu a medula espinhal com baixíssima possibilidade de cura e ainda estou esperando o laudo da biópsia do sacro para poder tratá-la. E quando ligo a atendente consegue ser debochada e irônica, do tipo não tô nem aí.
Atendimento péssimo desse pessoal, sem recepcionista em horário de atendimento, sem conseguir acesso aos exames por causa disso, tive que desmarcar a consulta que já tinha 4 meses que estava agendada. Não recomendo pra ninguém esse laboratório.
Recepção ruim. Recepcionistas conversando, tive que perguntar se demoraria para ser atendida. Não fui bem atendida no início e as informações não foram bem explicadas no término no que se refere a aquisição do resultado. Pouca disposição ou habilidade para comunicar.
Na 915 Sul o atendimento não é nada humanizado! Uma enorme má vontade de resolver um problema simples, respostas mal dadas sobre as dúvidas e muita falta de paciência tanto presencialmente quanto ao telefone. Uma pessoa atendendo (pessimamente) e outra que está sendo treinada por essa. Nota-se que a má vontade se estende até no treinamento da colega que a ajudará nas funções. Lamentável!