Estou há 30min tentando ser atendida no drive-thru, mas o número disponibilizado não responde. Entrei em contato com a Central; só então uma atendente desceu, tirou foto dos meus documentos e saiu pra almoçar com uns 10 colegas, passando por mim sem dar qualquer satisfação. Liguei novamente na Central há 10min e sigo sem atendimento. PERMANEÇO ESTARRECIDA COM A FALTA DE RESPEITO DOS FUNCIONÁRIOS PARA COM OS CLIENTES/PACIENTES.
Minhas veias são bem difíceis. O técnico teve muita dificuldade, mas depois de uma hora ele conseguiu com paciência e gentileza. Ele precisa treinar mais a habilidade para puncionar veias difíceis
Pior experiência que já tive. Mesmo com pedido médico (pdf) o Laboratório se recusou a operacionalizar os exames exigindo assinatura digital dos pedidos. Não recomendo.
Me surpreendi positivamente. Não conhecia. Primeira vez que utilizei o serviço de coleta domiciliar. Foram prestativos, eficientes e tudo correu muito bem. Resolvi tudo pelo whatsapp. Deixo um especial elogio à Jaqueline Machado: simpática, cuidadosa e atenciosa na coleta. Mas, todos foram excelentes desde o atendimento por telefone. Teve toda atenção à segurança e foram pontuais.
Atendimento sensacional, as atendentes são super atenciosas, estão realmente prontas para te ajudar! Mesmo quando o plano de saúde dando todas as dificuldades para a liberação dos exames, elas estão lá com toda paciência e humanidade nesse momento tão delicado com tanto vírus circulando pela cidade! Só tenho gratidão
O momento da coleta foi super tranquilo, a técnica Elaine explicou tudo com muito cuidado, é bastante cuidadosa, essa foi minha primeira experiência, super indico.
Sempre muito atenciosos, com relação a coleta, os enfermeiros são 10. Só demora um pouco pelo fato de vc só poder marcar pelo whatsapp, fora isso o serviço em si é muito bom. Recomendo.
Gostei muito do laboratório! Já havia feito o exame de pcr outras 2 vezes no mesmo laboratório mas hoje a coletadora Helaine foi sensacional, não senti nenhum incomodo! Muito boa! Recomendo!
Atendimento muito bom de coleta domiciliar, a coletadora Jaqueline foi muito atenciosa e profissional. Recomendo o laboratório pela praticidade e qualidade no atendimento.
Coleta domiciliar sem defeitos! Profissionais competentes, com habilidades técnicas inquestionáveis, além de muito educados e simpáticos. Resultados quase sempre saem antes do previsto, recomendo de olhos fechados!
Gratidão pelo atendimento da Helaine Borges, Atenciosa e muito profissional que Deus a abençoe. A primeira vez que vivi essa experiência da coleta em minha residência achei muito bom vou repetir outras vezes.
Pontualidade, fui atendida por uma pessoa muito educada e de uma simpatia sem igual, fiquei muito satisfeita com com o nível de serviço, excelente qualidade estão de parabéns! Obrigada pelo carinho no trato para comigo! Super recomendo!
Queria registrar um elogio em especial ao coletador Amanda Queiroz. Muito atenciosa, paciente, simpática, ótima lidando com crianças, está de parabéns nota 1000️. Valeu a pena o serviço a domicílio.
Foi ótimo do atendimento do laboratório, no horário previsto e gostei muito da praticidade de não precisar se deslocar para realizar a coleta. O técnico foi muito gentil, simpático e atencioso. Possuem profissionais extremamente competentes! Estão de parabéns e super indico!
Fiquei muitíssimo satisfeita com o atendimento de toda equipe do Laboratório Santa Paula. Muito pontuais e usando de todas os cuidados necessários para um atendimento de excelência. Obrigada aos prestadores dos serviços de atendimento e coleta.
Isaque dos Santos veio em minha residência para tirar sangue da minha filha de 3 anos. Um ótimo profissional, educado e teve muita paciência com ela. Parabéns Laboratório Santa Paula pelo profissional excelente que é o Isaque dos Santos.