Laboratório Santa Paula Asa Sul

Solicitei um exame de elastase pancreática, depois que paguei foi que a atendente me informou que iria demorar 20 dias, estão precisando atualizar os outros laboratórios de Brasília pedem 5 dias, um simples exame demorar 20 dias, irão mandar pra outro estado? Não recomendo esse laboratório Santa Paula, já começou errado quando falei por whatsapp expliquei qual exame e perguntei se faria no endereço do sua, chegando lá era só pra covid naquela unidade, primeira e última vez. Concorrência está ai fique atento proprietários.

Marquei um exame de sangue para minha filha de 1 ano e 4 meses nesse laboratório às 08: 30 da manhã. Ao chegar lá na hora marcada me informaram que deveríamos esperar o motoboy chegar, pois havia um exame (gasometria) que necessitava ser levado imediatamente para o outro laboratório. Até aí tudo bem. Esperamos quase uma hora.
Quando foram colher o sangue, a funcionária furou minha filha e ficou remexendo a agulha no bracinho dela por duas vezes e não conseguiu pegar a veia. Depois da choradeira que minha filha aprontou, a funcionária disse que iriam pedir para uma pessoa mais experiente ir à minha casa coletar o sangue da minha filha.
Quando a pessoa mais experiente chegou em minha casa para tirar o sangue, eu perguntei: O motoboy veio contigo? Pois tem o exame de gasometria que precisa ser levado rapidamente para o laboratório. Ele disse que não, pois ele mesmo levaria a amostra para o laboratório.
Moral da história: O resultado veio que a saturação de O2 estava em 78%, gerando um desespero nos pais da criança. Porém, ao medir a saturação em um aparelho da emergência de um hospital, foi constatada que a saturação de O2 estava em 99%.
Houve um ERRO MUITO GRANDE no exame. Não conseguirei confiar nos demais resultados e terei que repetir todos os exames em outro laboratório mais confiável.

Impossível não elogiar essa instituição, atendimento excelente desde o WhatsApp até a coleta! Funcionários atenciosos demais, estrutura boa e muito mais

Péssimo! Atendimento super demorado! A equipe é lenta, despreparada e desorganizada! Cheguei antes de abrir, 6: 30 da manhã e até agora, perto de 8h não consegui ter meu sangue colhido porque eles não obedecem à fila como deveriam! Estou chocada com o péssimo serviço prestado por esse laboratório. Para completar, ao ser atendida, me furaram 3 vezes e não conseguiram colher o sangue! Saí sem fazer meu exame. Ficaram de fazer a coleta domiciliar, mas estou em pânico com esse laboratório! Impressionante! Espero que consigam dessa vez! A única pessoa que se dispôs a me ajudar e me tratou com respeito foi a funcionária MINERVINA, mas o resto. PÉÉÉSSIMO!

Eu estive no laboratório Santa Paula no sábado dia 17 de julho e fui atendida pela Helena e a Susi.
Elas foram extremamente atenciosas e foram muito profissionais ao explicar o procedimento do teste de COVID-19 e quando eu receberia o resultado do mesmo.
Adorei o atendimento e planejo retornar o ano que vem quando estiver voltando aqui pros Estados Unidos. Elas merecem um aumento.

Recebi atendimento do Sr Amadeus, ótimo profissional, veio coletar sangue da minha pequena e de primeira achou a veia dela, obrigada?

Ótima. Os profissionais são excelentes. A coleta foi feita em casa, o que é uma tranqüilidade. Agendamento rápido e resposta 100% pelo chat.

Quero parabenizar a HELENA MARIA PEREIRA, mesmo sendo quase horário de fechar, ela me atendeu com muito carinho e dedicação!
Sem pressa e muito atenciosa️
Muito obrigada, vcs vão longe.

Meu filho foi muito bem acolhido pela Amanda Queiroz. Sempre muito carinhosa e atenciosa. Obrigada

A profissional Amanda é maravilhosa. Trocarei de laboratório para ser atendida por ela. Simpática, educada, gentil.

Maravilhosa, atendente super educada
Quero deixar meu elogio para Amanda uma otima funcionária com essa moça ai a tendeçia e so crescer
Quero parabenizar ela Amanda Queiroz tem todo meu respeito.

Gostei muito do serviço prestado tanto o pessoal da plataforma do whatsapp quanto o rapaz que veio coletar o material Sao super atenciosos.

Marquei coleta de exames em minha residência, e a Coletadora Amada Queiroz, profissional eficiente, confirmou no dia anterior, na data marcada ela compareceu pontualmente. Muito boa profissional que dignifica esse laboratório. Parabéns!

Gostaria de elogiar a atenção e cuidado com que fui atendida, dia 04/09/2021, no Laboratório Santa Paula da 716 Sul, torre II, desde a recepção até a coleta, especialmente a Stefany e o Edison foram muito gentis e profissionais, obrigada a todos!

A coleta domiciliar é excelente. Os coletadores são atenciosos, chegam sempre no horário marcado. Já tirei sangue duas vezes com o coletador Isaque Santos e tenho apenas elogios a fazer.

O coletador Isaque Santos veio até a minha casa e coletou o meu PCR para detecção de covid. Ele foi muito gentil e atencioso. O serviço prestado foi de muita excelência!

O atendimento domiciliar foi exatamente no horário agendado, a atendente Amanda tomou todos os cuidados, mostrou todos os procedimentos, como agulhas lacradas, nome nas etiquetas, utilização de touca, jaleco e luvas. Super eficiente e muito simpática. Recomendo a coleta para quem não quer se deslocar no momento em que estamos passando.

O atendimento foi de excelência. Desde o primeiro contato através do WhatsApp até o fim da coleta. Os atendentes muito educados e prestativos. A Empresa está em boas mãos.

Pessoal do laboratório Santa Paula está de parabéns ótimo atendimento com muita educação e gentileza pessoalmente e pelo wpp tbm, a Jaqueline super atenciosa e paciente comigo e com meus filhos.

Quero agradecer a clínica ️ ótimo atendimento e pontualidade! A equipe externa de coleta em especial a Amanda Aguiar ótima profissional e cuidou muito bem do meu bebê estão de parabéns

Muito bom o atendimento amei a coleta domiciliar. Trataram minha mae com muito cuidado e atencao.

Péssima qualidade no atendimento, atendentes falam uma coisa e no contrato está escrito outra, ou seja te induzem ao erro. Nota 0 para ética dessa clínica

Infelizmente tive uma experiência traumatizante e triste nesse laboratório, os funcionários são extremamente despreparados.

Há duas semanas fui atendida em casa e hoje foi meu filho (coleta de sangue). O atendimento é simplesmente maravilhoso, humanizado, seguro e no conforto de casa. A equipe toda está de parabéns! Já não faço exames em outro lugar?

LABORATÓRIO EXCELENTE. SÓ UMA OBERVAÇÃO:
Caso esteja procurando pelo endereço FÍSICO, este aqui está incorreto! Pesquise LABORATÓRIO SANTA PAULA, sem o ASA SUL. O endereço é no Ed. Torre II, fica do lado de fora, especificamente na lateral ao lado da LBV. ESTE AQUI APONTA PARA O ENDEREÇO INCORRETO.