Nossa família sempre usou o Sabin devido a qualidade dos serviços prestados, mas o Sabin do Guará 2 (polo de modas) deixa muito a desejar nos quesitos, tempo de espera, cordialidade e presteza. O espaço também é pequeno e se tiverem filhos pequenos passem longe. Fomos aplicar uma vacina caríssima no nosso bebê, sabemos que existe outros locais muito mais em conta mas por burrice escolhemos esse local, resultado: demora no atendimento, eu com um bebê que não para quieto e impaciente, lutei. Depois mais 10 minutos para ser chamada para a vacina do bebê e olha que o espaço estava vazio. Chega uma enfermeira bemmm desanimada, quase sem falar e ainda esqueceu do protocolo de nos mostrar a validade das vacinas, tivemos que pedir. Passou um algodão seco no local da aplicação (qual sentido?) Pouca habilidade com bebês ou pouca vontade mesmo, enfim. Não voltaremos. Aguardo o e-Mail para avaliar o atendimento desse lugar. Péssimo.
Seja tirar sangue ou outro tipo de exame o atendimento é sempre muito bom. Os profissionais são motivados e isso transparece no atendimento. Fora que só tirar sangue tem aquele pão de queijo que vem com um sorriso da atendente.
Uma demora gigantesca no atendimento. Fazem total pouco caso. Por 1h todo atendimento realizado era de preferencial. Se sua senha for normal sugiro que procure outro laboratório.
Na unidade Guará II (polo de modas) não estão enviando a nota fiscal do pagamento do serviço prestada, estou tentando ligar na unidade e não consigo falar com um atendente, só gravação.
Muito bom o atendimento, além da educação e presteza das atendentes e habilidade na coleta de sangue. Estão de parabéns. Ainda ganhei um café da manhã, o pão de queijo me fez lembrar o de Minas. Deus abençoe
Apesar do ótimo atendimento, o ambiente estava muito cheio, e a maioria das pessoas procurando por teste de covid. Talvez fosse interessante reservar um local para esse público, uma vez q pessoas com imunidade baixa podem ir fazer um exame, e acabar se contaminando com covid ou outro vírus. N tinha nenhum funcionário observando e cobrando dos clientes o uso correto da máscara.
Péssimo esse Sabin! 3 caixa chamando resultado. 1 caixa chamando preferencial e 1 normal. Depois de 45 min chamaram uma senha normal! Indignado! Vim embora sem ser atendido! Lei da fila na existe nesse estabelecimento!
Atendimento da recepção demorado. São 7 recepcionistas mas ainda sim demorado. Pessoas na maioria ficam em pé e do lado de fora do Sabin esperando atendimento.
Os funcionários são muito educados e bem instruídos. O local é ruim mesmo para estacionar, mas se chegar bem cedinho é possível achar uma vaga sem maiores dificuldades.
Precisei levar minha filha de 5 dias fazer um exame. A coleta foi feita por uma enfermeira sem um pingo de empatia, que enfiou a agulha e ficava indo e voltando com a agulha a procura de sangue embora minha bebê estivesse se esgoelando. Não tinha agulha para bebê, mais parecia um cano pvc. A atitude da enfermeira eu não posso nem descrever sem um palavrão. Se não tem alguém especializado em tirar sangue de bebês, é só avisar aos pais e dar a chance deles irem embora sem submeter o filho a tortura. Qdo ela tirou a agulha e eu pude pegar minha bebê no colo eu estava aos prantos e minha filha simplesmente desfaleceu. Dormiu mais de duas horas seguidas, tamanho foi o esforço do choro. Desgraça de lugar. Nunca mais eu passo perto e aconselho que quem tenha criancas faça o mesmo.
Sempre demorado o atendimento e não é por causa da pandemia não. Fora dela também. Vim 2 dias seguidos e 2 atendentes só no horário que as pessoas vem de jejum. Um absurdo!
O atendimento preferencial levou cerca de 40 minutos, e o que mais chamou atenção foi mais de 10 pessoas atendidas entre (normal, resultado, pendência) para cada preferencial. Ou seja, descaso total para aqueles que precisam de atendimento diferenciado.
Maravilha.atendentes sempre educados.gostaria de elogiar em especial.o Ambrósio.muito educado e atencioso.e atendimento está mas rápido.parabéns a todos os colaboradores.