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18 Março 2022 0:24
O atendimento foi excelente no princípio quando contratamos o serviço, mas não cumpriram o prazo de entrega. Quando foram contratados deixamos claro que necessitaríamos da entrega dentro do prazo. Contávamos com a entrega de uma cama porque recebemos uma visita. Imagina o transtorno e desconforto agora que a entrega não foi realizada? Estamos muito decepcionados.
Espero poder retornar aqui para falar sobre a qualidade do serviço.
Como prometi, voltei aqui para atualizar a situação. A nossa encomenda era para ter sido entregue até o dia 12 segundo o contrato. Pediram mais alguns dias e passaram para terça ou quarta da semana passada. Depois parassem para sexta pela manhã, depois sexta à tarde sem falta. De sexta passaram para sábado pela manhã. "já estão a caminho", disseram. Passaram para a tarde SEM FALTA. O final de semana passou, mas disseram que seria a primeira entrega da segunda. Hoje às 10h34 recebi uma mensagem dizendo que havia saído para entrega. São 12h30 e nada.
Se eu fosse a mãe desse moço estaria morta de vergonha.
Fiz um comentário no Instagram, mas apagaram logo em seguida. Não há transparência.
Atualização: recebi a cama no meio da tarde de hoje. As peças chegaram muito sujas e com vários defeitos. Péssimo acabamento.
Não indico de maneira alguma!
Espero poder retornar aqui para falar sobre a qualidade do serviço.
Como prometi, voltei aqui para atualizar a situação. A nossa encomenda era para ter sido entregue até o dia 12 segundo o contrato. Pediram mais alguns dias e passaram para terça ou quarta da semana passada. Depois parassem para sexta pela manhã, depois sexta à tarde sem falta. De sexta passaram para sábado pela manhã. "já estão a caminho", disseram. Passaram para a tarde SEM FALTA. O final de semana passou, mas disseram que seria a primeira entrega da segunda. Hoje às 10h34 recebi uma mensagem dizendo que havia saído para entrega. São 12h30 e nada.
Se eu fosse a mãe desse moço estaria morta de vergonha.
Fiz um comentário no Instagram, mas apagaram logo em seguida. Não há transparência.
Atualização: recebi a cama no meio da tarde de hoje. As peças chegaram muito sujas e com vários defeitos. Péssimo acabamento.
Não indico de maneira alguma!