Kopenhagen

Não tem muito qualidade nos pedidos, que vem sem consistência, além dos funcionários não prestarem atenção no trabalho deles e servirem chocolates diferente do que se pede ou mal preparado.

Loja do Brasília Shopping: Hoje os dois cafés espressos não acompanharam a água com gás tradicional (esqueceram).
Ambas xícaras vieram transbordando = excesso de água = café aguado/fraco. O café espresso deve conter no máximo 50ml.
Como esta é a 3ª vez em dois meses, estou confirmando que a qualidade nesta loja vêm deixando a desejar.

Atendimento ruim! Pedi um chocolate, depois de algum tempo, o funcionário me avisou que estava indisponível, sem problemas! Resolvi trocar por um capuccino, o qual foi preparado e ficou um tempo considerável no balcão até me servirem. O próprio funcionário que preparou, questionou as pessoas que estavam servindo que o pedido voltaria. Mas mesmo assim decidiram me servir um cappuccino de morno para frio, e que ficou no balcão um bom tempo. Não acho que 14,90 seja um preço justo para um capuccino frio de 50 mL. Totalmente fora do padrão que eu conhecia da kopenhagen.

Uma Atendente mulher extremamente mal educado e grossa (não consegui pegar o nome dela). Péssimo atendimento! Lindt e Cacau show bem melhor. Vamos aprimorar o atendimento, gente!

Experiência de atendimento péssima, pedi um capuccino com chantelilly, o capucciona não tinha café e parece leite com nescau, o chantelilly não veio, falei com o atendente que disse que estava a caminho mas não veio, Experiência ruim.

Nenhum funcionário veio até minha mesa. Pedi no balcão. Aguardei 40 minutos por um café que não chegou e fui embora. Péssimo atendimento. Ao lado da loja há uma outra cafeteria com excelente atendimento e sem frescura.

Sempre um bom lugar para tomar um cafezinho e ler um bom livro sem ser importunada! Serviço excelente!

A cafeteria fecha 21: 30, sendo que o Shopping fecha às 22: 00. Não sai nem espresso! Atendimento frio e descortês!

Não tem opção de salgados e variedade de bebidas é pouca. Só vale mesmo para comprar chocolate.

Na noite da sexta passada, eu, meu esposo e um casal de amigos fomos à loja e antes de fecharmos a conta, solicitamos 2 águas da casa para a atendente e ela se prontificou a trazer. Após pagarmos a conta, a atendente não mais voltou e quando fomos pedir a água novamente, ela disse que já haviam encerrado. Ela foi capaz de negar 2 águas da casa para 2 clientes gestantes após o encerramento da conta. Sugiro à empresa que melhore o atendimento empático por parte de seus funcionários. Que considere as pessoas e não somente queira lucro delas. Na unidade kopenhagen do Brasília Shopping eu não consumo mais. Atitude desrespeitosa e sem noção, bem constrangedora

Aqui posso degustar um dos melhores cafés que existem no Brasil, sempre quando venho a Brasília tenho que vim na Kopenhagen no Brasília shopping tomar um belo café, atendimento super agradável e ambiente confortável. Não esquecendo de comprar um chocolate ao leite para sentir o sabor agradável da vida.