Koni

Péssimo atendimento, os pratos mal apresentados em vista de outro koni. E dão preferência aos atendimentos que os garçons conheci os clientes. Fiquei muito tempo esperando e isso aconteceu dois dias seguidos. Sou cliente do koni em outros lugares. Mas o do Guará é péssimo em tudo.

Pedimos um combinado, com algumas opções de sushis. Bem fraca a comida, composições bem básicas nos sushis, com pouco tempero. Capricham no arroz e reduzem o conteúdo. Não recomendo.

Ótimos preços pessoal atende bem, porém algo que me incomodou bastante é o fato de ter um bar ao lado, e jantei o tempo todo com cheiro de cigarro, poderiam colocar algum toldo ou algo do tipo para separar melhor os 2 locais

Ótimo atendimento, a comida sai rápido e com qualidade, sushis e pratos quentes são todos muito bons

Comida muito boa, mas não é das mais baratas. Recomendo o poke de salmão e o harumaki de banana e doce de leite.

Os atendentes são ótimos e super gentis. No entanto, da última vez que fui o Yaksoba não estava saboroso e a apresentação deixou muito a desejar. O sushi com atum do meu namorado estava com o peixe pálido, parecia velho. Por fim, nos incomodou um pouco as mesas estarem "bambas"; tivemos que colocar guardanapos para fazer um "calço".

Local bom agradável, comida sempre fresca e bem feita. Não concordo em pagar 4,00 para levar o lanche para Viagem, principalmente em época de pandemia.

Poderiam não incluir a taxa de 10% na conta, já que não estão atendendo nas mesas. Pelo constrangimento em pedir para tirar, muitos devem pagar. Porém, não concordo com tal prática.

Atendimento nota 10. No dia estava demorando um pouco os pedidos para ser feito. Mas a cordialidade da garçonete que estava responsável na ocasião foi tão prestativa e educada que fez meu jantar ser ótimo.

Nunca esperei tanto por um sushi. 50 minutos, tá de brincadeira. Perderam um cliente, não volto mais

Primeira vez visitando o local. Destaque para o atendimento, que foi excelente desde o pedido até a saída do restaurante. A refeição servida TB estava ótima! Recomendo!

Os entregadores esperam muito tempo pra retirar seus pedidos pois dão preferência as no local. O Delivery do koni tem muito há melhorar.

A experiência no local foi ok, o atendimento foi atencioso e meu pedido saiu rápido, só que quando cheguei em casa é aquilo né, a comida não é boa, deixa a desejar.

Se tivesse a opção 0 estrela seria essa avaliação. Nao tem respeito com os clientes e entregadores, sem suporte, funcionários sobrecarregados.
O dono deveria ter vergonha de ter um lugar como aquele, escravidão é pouco!

Atendimento durante a Pandemia foi um pouco lento e achei que o lugar foi ficando com muita gente junta no espaço que eles tem. Tive de esperar 45 minutos para receber meu pedido para viagem.

Pedi pelo ubereats e demorou mais de 2h para entregar. Falta estrutura para atender a demanda. Ja fui antes da pandemia e fiquei mais de 1h aguardando meu pedido.

A comida é boa, o lugar é agradável, mas o atendimento deixa a desejar. Poderia melhorar muito, a dica é nem ir, peça pelos aplicativos de entrega que o transtorno será menor.

Bom atendimento, ambiente legal e boas opções no cardápio. Peço sempre Sunomono, Koni de Salmão e Harumaki de banana.

Atendimento eficiente e cordial, lugar aprazível e preços iguais ao da média de restaurantes com o mesmo nível.
Comida fresca e bom tempero!

Bom atendimento na mesa. Nos horários de pico a comida costuma demorar, então opte por sashimis e sushis frios (ou seja, nada de empanados).

Gostei do atendimento, que foi muito cordial, e do ambiente. Um ponto a melhorar é a qualidade do salmão do temaki. Achei que ele foi cortado muito pequeno. Mas vale a visita.

A qualidade da comida está dentro do padrão das demais filiais e o lugar é bem arrumado. No entanto, no momento em que neguei pagar a gorjeta OPCIONAL de 10%, o (a) atendente fez uma expressão de total incômodo, beirando o desprezo.

Sou um cliente ávido da franquia, e há de convir que o preço não é dos mais acessíveis, por isso, muitas vezes, somos forçados a negar os 10%.
Alem do mais, o Koni do Guará Disbrave, por exemplo, sequer solicita os 10%. Logo, não é uma prática unânime entre todas as filiais. E é importante ressaltar que a gorjeta é OPCIONAL.

E, na realidade, em geral os funcionários parecem estressados, pode ser que isso justifique o tratamento aos clientes. Talvez nao estejam sendo bem tratados no ambiente ou a logística em si desgasta os empregados. Cabe observar isso aí, pois é óbvio que acaba por afetar também os clientes.

Ocorreu uma mudança no cardápio deixando o Koni menos convidativo, excelente atendimento! Equipe super simpática e prestativa!

Não peça pelo ifood demora de mais pra entregar, a culpa não e do boy e sem do restaurante que não agiliza o pedido da gente

Quero deixar claro que a comida é ótima, mas dei uma estrela pq o atendimento deixou muito a desejar. Só pra ter uma idéia o primeiro pedido foi feito pelo meu cunhado 30min antes de eu chegar, para quando chegássemos para comemorar meu aniversário já tivesse algo para ir comendo enquanto pedia o restante, esse primeiro pedido só chegou mais de 1 hora depois que todos haviam chegado. Quando questionamos os atendentes nos foi dito que a casa estava cheia e com pedidos vindos de App. Sendo que de onde eu estava conseguia claramente ver pelo menos mais de 5 mesas vagas. Fiquei me perguntando como será então quando tiver com todas as mesas ocupadas, deve ser o caos. No final, quando pedimos a conta ela também demorou, depois de uns 20min eu pedi novamente para a moça que estava nos atendendo, e pelo que percebi só então ela solicitou a conta pro caixa. Minha conclusão final: Falta de atenção e prioridade aos pedidos de App.

A comida é boa, entretanto a demora é muito grande pra trazer Temakis, mesmo tendo ido em um horário em que o restaurante estava mais ou menos vazio. Não sei se é a média dos preços mas achei caro um temaki pequeno custar 18 reais. Não me senti satisfeito por conta da espera longa pela comida (mais de 15 minutos).

Gostoso! Mas se você visitar no horário que abre o delivery é péssimo e demorado o atendimento! Estava calor. Pedi pra abrir o toldo, disseram q iria abrir por 2 vezes. Mas a comida demorou, comi, fui em bora e nada de abrirem pra melhor ventilar.

O atendimento precisa melhorar só mais um pouquinho. Os funcionários conversam demais entre si e prestam atenção de menos nas mesas.

A comida é boa, mas o atendimento é ruim, fiu no dia dos namorados na unidade do Guará 2, péssimo atendimento, demorado, ambiente com chão sujo, não tinha música ambiente e nem decoração, atendentes estavam apressando os clientes para pagar a conta para fechar a unidade, fiquei muito decepcionada.

A comida é muito boa, bem feita e fresca. O atendimento é razoável. Mas a demora também é sempre muito grande, se for, vá com tempo.

Lugar aconchegante, bem tranquilo, ótimo para ocasiões especiais, bom atendimento, preço razoável, achei as porções pequenas, gostei sistema de pontuações vale a pena conferir.

O local é bom. A comida muito gostosa. Contudo, a demora pra te atender e para chegar os pratos irrita demais.

Mais de 40m esperando, ou seja, esqueceram o pedido enquanto atendia outras pessoas e ainda a comida vem fria.

Sou fã e agora com os novos tacos de ceviche está impossível não passar por lá ao menos uma vez por semana! Gostaria enfatizar o excelente atendimento de toda equipe, com certeza ser bem recebido faz toda diferença em um estabelecimento!

Acho a franquia boa no geral mas essa loja do Guará deixou a desejar nos quesitos, atendimento e preparo, demorou uns 15 minutos para o garçom notar que eu estava sentado, os temas vieram mal preparados (desmanchando) enfim uma pena arruinou minha experiência.