Kings Park Shopping Sneakers

Um lugar onde a própria gerente (Sra. Gilmara) tenta ludibriar os clientes utilizando-se de alegações irreais para forçar a compra de itens não desejados.

Infelizmente a gerente Gilmara tornou minha experiência com a loja horrível e repeliu qualquer desejo que eu teria de voltar. Me sinto mal pelo proprietário ter seus esforços na marca sendo menosprezados por uma funcionária que repele clientes.

A minha experiência nessa loja foi a pior possível. E isso é lamentável tendo em vista que a inauguração ocorreu a menos de um mês.
A síntese da minha experiência é a seguinte:
Ganhei uma calça que ficou transparente em mim, por óbvio precisei realizar a troca e fui na loja mais próxima (parkshopping). Ao escolher os produtos que seriam trocados, fui informada pela gerente, que estava no caixa, que a minha troca seria efetuada APENAS se o valor fosse IGUAL ou SUPERIOR ao saldo da troca. E eu estava com um CRÉDITO DE APENAS QUATRO REAIS.
Ou seja, depois de gastar muito tempo escolhendo o produto que eu queria para fazer a troca, a mesma não poderia ser feita porque o valor não era igual ou excedia o meu saldo.
Isso foi informado pela própria gerente Gilmara, que tentou me vender qualquer outra coisa da loja, insistindo mesmo quando diversas vezes eu afirmei que não queria outra coisa.
Faço uma ressalva que eu perguntei DIVERSAS vezes se ela não poderia ficar com o meu crédito, falar com o dono, lançar outro produto, lançar a venda outro dia, acrescentar o valor a mais nos produtos que eu queria… diversas vezes eu tentei dar soluções para essa suposta “gerente”, e todas ela negou afirmando que eu deveria “entender o lado dela” e que o sistema não aceitava isso. Ela chegou a propor que eu levasse uma blusa e depois fosse trocá-la novamente. Apenas sugestões desagradáveis e sem sentido.
Tal fenômeno extraordinário (e considerado abusivo por mim) nunca tinha sido presenciado por mim em nenhuma outra loja ou mesmo por uma amiga que presenciou todo o absurdo.
Desisti de trocar a minha calça nessa loja e liguei para a Kings do Brasília Shopping, falei com o consultor Ítalo que prontamente resolveu meu problema e me assegurou e o comportamento da Gerente Gilmara difere totalmente das diretrizes da franquia Kings.

Saliento ainda que, foi totalmente esclarecido que a conduta da gerente Gilmara ao afirmar que minha troca não poderia ser feita estava totalmente equivocada porque é possível ter CRÉDITO na loja, bem como ACRESCENTAR valores a peça. Afirmo que essa gerente tenta enganar/ludibriar os cliente pois é IMPROVÁVEL que alguém na posição de GERÊNCIA não tenha conhecimento do básico.
Sinceramente, espero que o proprietário consiga uma equipe qualificada e que fidelize os clientes por meio de atendimentos claros e sinceros.
* Caso as franquias da Kings possuam sistemas diferente, peço desculpas pelo meu comentário.

Roupas caras e se vc comprar um produto com defeito amigo esqueça, jogou seu dinheiro fora.
Um total descaso com o cliente, comprei uma camiseta p meu filho, veio descosturando, voltamos na loja p trocar, deram uma caseira de mais de um mês, e a desculpa era que a costureira não tinha entregue ainda!
Oi? Costureira? Meu produto veio com defeito de fábrica e vcs mandaram para costureira!?
Péssimo! Nunca vi uma coisa assim!
Mas, comigo só acontece uma vez meu amigo! Nunca mais piso nessa loja!

Melhor lugar para se comprar roupas e tênis com muito estilo top top

N gostei da loja
Comprei um produto q veio com defeito e eles n trocaram
E fiquei com o tenis com defeito

Preços meio caros mais excelente qualidade, deixa a desejar pelo fato de faltar roupas em todos tamanhos.