JUCIS-DF - Junta Comercial, Industrial e Serviços do Distrito Federal

Aumentaram as taxas em 500% nos últimos anos para um serviço de péssima qualidade. Atendentes que não sabem dar qualquer informação básica, só fazem um copia e cola, loucos pra se livrar do usuário. Os análistas então, escondidos atrás de uma tela de computador não se comunicam com o usuário, não tem nome e parecem ter apenas a 5 série. Escrevem mal, colocam pendências totalmente equivocadas nos processos, não seguem um padrão de análises, os processos vão e vem sem critério algum, sempre no bel prazer do suposto análista que deve ser um concursado de nível básico.

Atendimento muito ruim, na verdade não tem atendimento. No site não encontrei em nenhum lugar avisando que não existe mais o atendimento presencial, gastei dinheiro para até a junta e chegando lá dei de cara só com os vigilantes para nos mandar de volta para casa, se não tem atendimento presencial veja lá o virtual.

Triste, muito triste, mas não tem nem a quem recorrer, essa é a realidade.

Péssima estou a 45 minutos no chat da jucis e ninguém fala nada. Pq vc não tem um telefone para falarmos aí já que o chat não atende

Atendimento só virtual agora. Chat demora a atender e na verdade só direciona ao site mesmo. Achei a experiência como um todo BEM meia boca.
E isso porque ainda vou iniciar a romaria até que de fato tenha a informação em mãos pra dar seguimento à minha questão.
Acho MUITA dor de cabeça por pouca coisa, deveria ser/estar bem mais desenrolado do que isso, deixa muito a desejar.

Atendimento via chat é uma verdadeira perda de tempo, totalmente desqualificado para resolver as nossa dúvidas e problemas. A Jucis não possui padronização nas análises dos processos, mesmos processos feitos da mesma forma, com situações de análises diferentes.

Quando as certidões passaram a ser emitidas diretamente no site era ótimo! Mas não se pode esperar bons serviços de um órgão público! É da natureza dos órgãos públicos prestar péssimos serviços ao cidadão! Afinal, com um sistema eleitoral viciado, não é possível eleger quem efetivamente nós queremos, então o poder público se lixa para o cidadão. Eu fiz o pagamento da taxa para a emissão de uma Certidão Simplificada, ONTEM, e até agora (são 11h: 20) nada de certidão! E, ao ligar para o telefone registrado no site, dá a mensagem: "esse telefone não existe".

Tudo que você precisa é no chat online, onde te atendem com total desinteresse, desligam o chat quando não sabem responder.atendentes mal preparados, pedem a mesma informação varias vezes com preguiça e desinteresse de subir a conversa e pegar os dados já informados. Pedimos a transcrição da conversa por e-mail e nunca é enviado, nem pelo assistente, nem quando se pede no próprio chat, com clara intensão de não haver provas do despreparo do atendente. Somos orientados a Enviar e-mail para a ouvidoria e nada adianta, nem respondem. Usam de desculpa a pandemia para não ter atendimento presencialmente e ainda tratam o cidadão desta maneira, um total ABSURDO.

É impressionante a burocracia desse país. Estou há 7 dias tentando tirar uma viabilidade para a minha ME e simplesmente não sai. Inacreditável!

Primeiro, a viabilidade. Depois, a demora para a compensação de um simples boleto. Incrível! Realmente um serviço de qualidade. Só que não.

Desde o moço do crachá, a Sra.do balcão de informações e as moças do atendimento, principalmente a Miriam, FANTÁSTICOS. Atenciosos, compreensivos e pacientes com as pessoas.

O atendimento é bem preciso e rápido, consigo tirar todas as minhas dúvidas, atualmente o atendimento deve ser agendado pelo site da Jucis-DF

Sempre fui atendido de forma excepcional na Junta. Hoje, sai do site me sentindo o ser humano mais incapaz do planeta. Não consigo nenhuma informação. Meu contador, pra abrir uma empresa ou para sair da que sou filiado, me pediu certificado de pessoa fisica (dois) e depois vou ter que fazer o de pessoas juridica. Isso é simplificar? Prá mim é mais uma forma de gastar mais dinheiro. Se querem simplificar, deveriam implantar um sistema em que as pessoas pudessem pelo menos saber o que estão pagando e porque. No site, nada diz nada. Informação 0. Atendimento 0. Duvidas respondidas 0. Mais alguma coisa que esqueci?

Bom dia! Estou em Cuiabá-mt e não consigo entrar em contato por telefone e nem por e-mail, preciso baixar uma empresa. Em Brasília aceita processo via assinatura digital.

O pior órgão do DF, de longe! Não atendem telefone, não respondem e-mail e o atendimento presencial é pessimo!

Só fui encontrar uma amiga. Não conheço os serviços prestados.
Mas, a minha amiga me falou que os serviços são prestados com muita atenção.

Heita! Como falar de um lugar de grandes esperas? Só posso dizer que no final tudo saí como esperado. Profissionais de grande competência. Estamos bem assistidos.

Bom dia, gostaria de saber qual o horário de funcionamento desse lugar e o telefone para contato, porque eu ligo no que estão informando aí, mas ninguém atende. Péssimo!

Já enviei dois e-mail para Junta comercial com duvidas sobre o registro de livros contábeis e não há nenhuma resposta. Queria apenas saber se o registro do livro diário pode ser feito como antes ou tem que ser com processo digital.
Telefone para contato não existe, so falta ter que deslocar até o presente endereço para uma simples duvida.

Excelente o atendimento. Fui atendido pela profissional Tatiany. Preparada, gentil e simpática. Tudo resolvido em 10 minutos.

Bom dia.
Solicitei pelo site no dia 02/10, o contrato social e alterações do contrato, já paguei o boleto, e não chegou pelos correios nem por e-mail. Como funciona?

Nota " Zero " (0), se isso significa alguma preocupação da administração da junta, para com aqueles que necessitam desse órgão para trabalhar!

Tem que melhorar a capacitação de funcionários pois não estão fornendo as informações como deveriam.

Uma completa falta de compromisso com o público.
No site diz que o horário de atendimento é até as 16: 00 hs. Você chega ao local às 15: 35 e está a informação de que a partir de determinado dia o atendimento foi alterado e que encerraria as 15: 30 HS e no outro dia você chega às 15: 07 e está uma outra informação que o atendimento é até as 15: 00 hs. Ou seja 2 dias perdidos e no terceiro dia que você resolve ir de madrugada para não correr o risco de ser surpreendido com uma outra surpresa, você se depara com colaboradores totalmente despreparados que não conseguem lhe repassar as informações de que você necessita.

Todos os contadores falam que agora que foi para o Ibaneis (GDF) piorou muito, povo fica batendo cabeça. Pedi para abrir uma empresa ai recusaram o processo porque disseram que o endereço informado não era no Cruzeiro e sim no Sudoeste e que deveriamos procurar a Adm do Sudoeste, mudamos o endereço para o sudoeste e solicitamos novamente. Ai voltou informação da Administração do Sudoeste/Cruzeiro dizendo que não era da Jurisdição deles que era para procurar a Administração do Plano. Coisa de amador e de incompetentes.

As taxas aumentaram absurdamente. Qual a justificativa para cobrar 35 em uma certidão simplificada online. A tecnologia não deveria reduzir os custos? Agora entendo como o atual governo pretende acabar com a burocracia!

Preços abusivos e atendimento sem padrão pois cada um diz uma coisa. Típica repartição pública lenta e burrocrática. Depois ainda querem aposentar com R$ 10.000.

Que lugar horrível de atendimento! Por telefone, nem se Padim Ciçu abençoar. Pessoalmente eles não tem resposta rápidas e nem na sua cara olha. Recepcionistas horríveis para atender. NO guinchê é onde o filho chora e a mãe não vê. Povo péssimo para atender o público como se estivessem fazendo um favor. Até onde eu sei todos aí recebem um salário para atender o público. Está horrível, para chegar no nível de ruim tem melhorar ainda e muito.

O atendimento telefônico é praticamente inexistente. Depois do terceiro dia tentando ligar, me atenderam, mas me transferiram de ramal em ramal para desligarem na minha cara.

Quando era Federal, lenta e lotada. Agora passou para o GDF as taxas sentaram mais de 400%, a Certidão Simplificada que era gratuita agora paga por ela. E continua a demora na análise dos Processos, nada inferior a 10 dias e os analistas continuam a não se entender, um vê uma coisa que o outro não viu, falta de organização e uniformização de procedimentos.

Telefone não atende e ou fica mudo, atendimento muito ruim, não esqueçam que quem paga o salário das pessoas que lá trabalham somos nós, com nossos impostos e a aposentadoria de vocês também. Por isso deveriam atender melhor o contribuinte ou se não conseguirem melhorar o atendimento poderiam pensar em privatizar.

O Funcionario que atende na "informações" não dá um bom dia, tá trabalhando se arrastando e de mal gosto.

Analista e atendentes despreparados, aumentaram as taxas exorbitantemente, querendo se comparar a Juceg, mas ainda estão muito longe!

Atendimento ruim. Funcionários informam tudo errado no telefone e também pessoalmente. Não se consegue fazer nada por lá sem ter que ir umas duas ou três vezes, devido a informações erradas.
Não sei se vou encontrar algum órgão público pior do que este, mas para barrar a JCDF vão ter q se esforçar muito