Jovel Multimarcas

Se existe pessoas oportunistas e sem caráter, 3 delas estão nesta loja.
Russo: Gerente de Garantia
Mateus: Vendedor
Junior Joavel: Gerente

Me venderam uma CRV, apresentei os problemas e supostamente fizerem umas trocas, e mesmo eu tendo falado sobre o radiador e discos do do carro, não fizeram a troca e agora estou com um enorme prejuizo.
Mais como o Junior Gerente me disse, voce deu seu carro 2019 e pegou um carro 2011 velho, quer o que.
Assim estou eu com prejuízo de mais de 5 mil reais e eles rindo.
Sem contar que o Junior gritou comigo e com minha esposa, quando fui dizer o q estava acontecendo. Mais a vida é assim, sempre existe a lei do retorno!

Um excelente atendimento de toda equipe, escolhi o veículo e fizeram o processo rapidamente, o vendedor José foi top no atendimento juntamente com a Eliane.

Excelente loja de seminovos.
Atendimento impecável.
Eu me senti na casa de minha mãe, pela segurança e atenção que tive da direção e dos gerentes, em especial o Sr. Joel Junior, que possui um conhecimento ímpar da indústria automobilística e sabe ler os pensamentos e desejos do cliente.
A compra da minha HR-V, seminova, não poderia ser melhor, estou muito satisfeito.

Muito bem atendido, satisfeito com a compra do meu carro novo, semi novo no caso, me senti totalmente seguro ao saber que eles tem mais de 20 anos no mesmo local. Podem confiar

Fui bem atendido pelo vendedor Matheus, ótima avaliação no meu usado e excelente negociação e transferência

Me senti totalmente prejudicado por esta loja e seus representantes.
Gerente JOEL SOUZA
Vendedor Mateus
Responsável de garantia Russo

Não vou alongar a história, mais precisei retornar a loja umas 10x e sempre o carro retornou com problemas além do que foi, e não resolveram nada do que avisei.
Não trocaram o Radiador, bateram o retrovisor e não fizeram a troca, apenas retocou com massa e tinta.
Por fim queriam alegar que tinha andado mais de 3.000 mil km com o carro e já tinha perdido a garantia, que eu tinha comprado um carro usado e que deveria dar por satisfeito. Quando mostrei que a lei não permite isto o Gerente Joel Souza começou a gritar comigo e com minha esposa e queria me expulsar de seu escritório, quando mostrei que estava gravando a conversa ele mudou a postura.

Prestadores de serviço (oficinas e demais) péssimos, sem qualidade e confiança.

Mesmo assim os discos de freios não foram trocados.

Prejuízo R$5,653 troquei todos os discos fora da loja!

Não indico, como ele mesmo disse e tenho a gravação, eu comprei um carro usado, e o que eu esperava!

Você que for lá, o seu carro será usado, e você terá problemas, eles não cobriram e seu prejuízo será grande!

Não tenho o que reclamar fui bem atendido na compra na resolução de um problema mecânico o nossos colegas Matheus e o Russo é os demais deram uma atenção especial parabéns a todo grupo JOVEL.

A pior loja de Brasília, não caiam na cilada de comprar carro nessa loja! Comprei um carro fazem 6 meses e de lá pra cá não tive sossego. Tirei o carro da loja com motor fundido, pegaram o carro pra consertar alegando que arcariam com todos os custos mais fizeram um serviço de péssima qualidade. Me entregaram uma nota com peças que supostamente haviam sido trocadas, só que essas peças estavam com uma nota de 1 ano atrás, ou seja, vai saber de onde tiraram essa nota.
Coincidência ou não, após passado o prazo de garantia o carro deu problema novamente. Levei em uma autorizada e estão me mostrando o péssimo cuidado que tiveram com o carro na oficina anterior. Não recomendo essa loja nem para o pior inimigo. Sem contar que o gerente (Júnior) me agrediu verbalmente dizendo que eu estava agindo de má fé ao cobrar um acessório que me foi prometido no ato da compra antes de retirar o veículo da loja. Enfim, são inúmeros problemas que tive com esse estabelecimento. Hoje mesmo estarei acionando juridicamente pois fui muito lesado na negociação que fiz com a Jovel.

Comprei um carro nessa concessionária (Gama), era semi-novo, mas para me convencer da compra, disseram que iriam me entregar revisado, porque era uma preocupação em comprar um carro usado, dar problemas. Foi só passar os três meses de garantia que o carro não para de apresentar falhas. Entrei em contato com o vendedor e negaram todas as afirmações. Me senti lesado e constrangido. Infelizmente não me passaram o carro nas condições prometidas.

Tive sérios problemas na aquisição do meu novo veículo, que é muito bom, por sinal. O problema foi na entrega do meu veículo antigo para negociação. Péssima negociação. Fui traído pelo próprio estabelecimento. Estou pagando até hoje pela ingerência da JOVEL. Não recomendo.

Gostei muito do atendimento do vendedor Rafael, super indico ele! Vendedor atencioso e prestativo!