Japão da Construção - Jardim Botânico

Na chegada não tem ninguém para nos recepcionar. O cliente fica procurando o olhar do vendedor. Pra pegar o material comprado não tem ninguém que atenda. Se não chamar o atendente sequer pede pra esperar. Quanto aos preços, nada de mais nada de menos.

Boa! Mas, as músicas bregas no balcão de entrega de mercadorias é horrivel. Porquê não coloca uma música suave? É irritante!

Otimo serviço, abriram no feriado. Atendente Diego top, super atencioso me ajudou e me explicou o que eu precisava

O que mais me chamou atenção além dos valores super em conta, foi um dos atendimentos mais incríveis que tive. O Alex além de uma excelente vendedor que conseguiu me ajudar nas minhas compras e ainda me orientou em todas elas, parabéns pelo belíssimo atendimento e com certeza estarei comprando sempre com vocês.

Excelente atendimento, preço e qualidade! Sou cliente ha anos, indico para todos, Camilo sempre me atende de prontidão e com os melhores preços!

Um dos melhores fornecedores do segmento. Comprometimento com as entregas e profissionais altamente capacitados.

Em especial a atendente Simone Silva, grande profissional.

Parabéns a empresa!

Loja top de linha! Melhor da região, parabéns a todos os profissionais colaboradores do grupo JAPÃO DA CONSTRUÇÃO. Quer preço justo de uma passada lá, tenho certeza que não se arrependera.

A loja é muito boa e conta com grande variedade de produtos!
Vendedor Alex faz um excelente trabalho, está sempre de bom humor e entende sobre os materiais que vende.

Atendimento muito bom. Desde o começo da obra temos comprado na Japao. Recomendo vendedor Diego no JB.

Experiência sempre é muito boa! Tidos is colaboradores são sempre muito atenciosos e nos atendem com dedicação, paciência e profissionalismo. E, por isso, a gente sempre volta!

Péssimo atendimento ao cliente.

Meu pai ligou para saber o valor de um simples galão de tinta e a vendedora Simone nos passou o valor, mas ao chegar na loja a vendedora estava em horário de almoço e nos rexomendou para ver com Ronildo, que nós tratou super mal e disse que não iria nos ajudar (eu sinceramente nem entendi o pq do maltrato) mesmo estando lá sem fazer nada ele nos passou pra outro vendedor, que também estava ocupado e não fez questão de nós atender, enfim passamos mais de meia hora na loja sendo ignorados aguardando um simples atendimento.
Meu pai é pedreiro, eu sou arquiteta e estamos sempre comprando e indicando a loja a nossos clientes e dando rendimentos a loja, mas a partir de hoje não indicaremos mais.

O cliente não tem nada a ver com as birras internas entre vendedores, e independente de qual vendedor atendeu ou o valor da compra, a educação, valorização e respeito ao cliente devem estar sempre em primeiro lugar, e isso está faltando.

Estacionamento na frente e atendimento melhor que a coqueiro sem dúvidas!
Eles cobrem orçamento viu.

A variedade até pode ser boa, mas o atendimento é só presencial, porque eles não atendem o telefone, muito menos respondem e-mail. O jeito é procurar a concorrência.

Sempre um bom atendimento, muitos preços bons, muitos preços não tão bons, mas sempre deixo uma graninha aí.

Péssimo atendimento na Loja do Jardim Bôtanico, após solicitar um orçamento os valores descritos apontaram um valor, só na hora de finalizar a compra a vendedora me informou que haveria alteração no valor pois a compra estava sendo paga no cartão de crédito.

Não existe nenhum problema em ter alteração no valor quando a compra é feita no cartão de crédito parcelado, o maior problema é não informar isso em um orçamento e causar a falsa impressão de que os produtos estão sendo vendidos mais baratos quando na verdade acabam saindo 2x vezes caro do que o normal.

Não tivemos o mesmo problema na loja de Samambaia que fez um orçamento de 11k e ao fim da tratativa o valor permaneceu o mesmo, mesmo sendo pago em cartão e parcelado em várias vezes.

Péssimo profissionalismo por parte de quem me atendeu, pude sentir a falta de comprometimento com trabalho e a má vontade estampada no rosto de quem me atendeu.

Lamentável.