Com uma equipe de profissionais como a Japão materiais de construção gama tem fica difícil vc não fechar negócio com eles pois desde a entrada ate a chegada do material na obra o atendimento é diferenciado, o Alex trabalha junto com toda equipe para melhor atendê-los, o vendedor Ramon e fora de série tem uma experiência incrível e sempre bem atencioso com o cliente. Recomendo sempre
A japão sempre me surpreende em ter tudo que eu preciso, e sempre que vou la sempre proucuro o Ramon sempre muito prestativo ja alguns anos venho comprando sem arrependimentos.obrigadaaaa
Sempre sou bem atendida por todos, desde a limpeza até a gerencia e sem falar que além de ter preço bom, eles ainda cobrem qualquer orçamento! Parabéns a equipe Japão da construção do Gama
Já desisti dessa loja você entra fica 30 minutos e ninguem te atende e quando atende é só pra tirar pedido. Sempre dou preferência de comprar no Gama mas as lojas de construção aqui o atendimento são péssimas.
Local desta empresa que agente se sente em casa. Bom espaço com boa variedade de produtos com ótimo atendimento. Que Deus multiplique as BÊNÇÃOS à cada um dos servidores, direto e indiretos.
Começando o dia visitando novamente a loja Japão que está quase toda na minha obra. Gente, visitei p orçamento muitas outras lojas e finalizei minhas aquisições de materiais p minha construção quase toda na Loja Japão. Hehehe. Wellington (Vendedor) que conduziu minhas solicitações e sempre pronto, alegre, com alta receptividade. Recomendo. Visitem e façam as suas obras e procure o Wellington Vendedor, mente aberta e cheio de boas opiniões a serem compartilhadas com os clientes, sou uma q aproveitei. Toppp. Lindo dia a todos.
Loja muito boa e o que me chama a atenção e a prestação de serviço de um vendedor específico chamado Adenilson que me atende a pouco tempo porem e muito prestativo e educado e entende o que está vendendo me dirigi a este canal de comunicação como cliente e engenheiro da área a fim de indicação tanto da loja como de vendedor.
Vários vendedores sem fazer nada, ficam escolhendo clientes. Ao me aproximar de alguns, saíram, demostrando desinteresse em me atender. Só fui atendido pq um vendedor que atendia outro cliente me atendeu.
Entrega rápida, flexibilidade nas negociações de preços, variedade, mas o atendimento deixa a desejar. Ultimamente fui muito bem atendida pela Maria e o Alex, mas nem sempre foi assim. Alguns vendedores não demonstram interesse pela venda, não conhecem bem o que vendem e não tem empatia com o cliente.
Cada dia que passa o atendimento piora fiquei 10 minutos para a loja abrir pois estava precisando de um material urgente, quando perguntei ao vendedor se aceitava pix ele disse só se eu quisesse pegar o material as 11 horas da manhã. Kkkk uma.loja tão grande não ter procedimentos tao simples e muito chato, vendedor para que achou bom Por ter se livrado da venda
Ótima loja porém falta comprometimento do gerente em relação a atendimento fiz minha compra e fui mal atendido logo em seguida por uma vendedora que parece ser esposa dele da qual ele me passou achei meio confuso pois ela não sabia bem do que se tratava tive que esperar eles terminarem o lanche da tarde para finalizar o atendimento
Quero formalizar minha satisfação com respeito ao excelente atendimento por parte do vendedor Marcelo, sempre simpático e disposto em atender minhas necessidades. Parabéns a Loja Material de Construção Japão pela excelência em qualidade em seus produtos e comprometimento com o cliente.
Gostaria de parabenizar vencedor Adenilson pelo atendimento e atenção para comigo, fui muito bem atendido e orientado como fazer algumas alterações na obra e como proceder em vários aspectos da obra você é um verdadeiro engenheiro e designer de interiores! Obrigado, voltarei mais vezes.
Em total desrespeito aos moradores do Gama, essa loja utiliza a rua, esquina com avenida movimentada, para descarregar material de caminhões. Empilhadeiras atrapalham o trânsito e geram alto risco de acidentes, atividade proibida pelo Código Nacional de Trânsito.
Local em reforma, dificuldades no atendimento por telefoone comercial. Por necessidades solicitei troca ou vouche de mercadoria e o Japão da Construção cumpriu o dódigo de defesa do consumidor.
Lugar show! Os caras são bem tranquilos e o preço é bem melhor que o da concorrência. O cara que me atendeu o Adenilson é top e me ajudou pacas. Tem nem como n elogiar esse lugar.
Fui muito bem atendida em todas as vezes que estive na loja Japão da construção e quero parabenizar especialmente o vendedor Marcelo, o qual é sempre atencioso tanto nos atendimentos presenciais, quanto nas respostas das mensagens quando precisei. Marcelo é um excelente atendente. Recomendo!
Boa tarde! Gostaria de elogiar o atendimento maravilhoso que recebi do vendedor Bruno, da unidade de Samambaia. Parabenizo e o cumprimento pela atenção, dedicação e presteza em seu atendimento. Moro no Gama, peguei o telefone no site e conversei com ele, acreditando que falava na loja da minha cidade. Ele me deu toda atenção, mesmo seu atendimento sendo de forma não presencial, senti como se estivesse em pé na minha frente, auxiliando em minhas dúvidas! Enfim, espero que esse elogio chegue ao seu conhecimento. Mais uma vez, muito obrigada!
Não fui bem atendido na loja do Gama, vendedor despreparado, não deu o suporte necessário no pós venda. Minha entrega foi fracionada, levaram as mercadorias aos poucos. Me venderam uma coisa e me entregaram outra. Falei com o gerente e não resolveu o problema. Resumindo, nunca mais compro nada na referida loja.
Gosto de ser bem atendido! 4 estrelas pois os atendentes e vendedores atendem várias pessoas ao mesmo tempo e no final o atendimento fica a desejar perdendo a qualidade! O Clientes paga pelo atendimento esclusivo.
O preço dessa loja de materiais de construção costuma ser melhor que os concorrentes. A vendedora Nice dá vários descontos. Mas os outros vendedores são muito fracos e com muita má vontade. Loja bem organizada e com tudo que se precisa para reforma e construção. A área externa é dividida entre estacionamento e entrega de materiais, ou seja, uma confusão danada.
Se pudesse não dava nenhuma estrela. Péssimo pós venda. Vendem o que não tem, falando que tem. Depois que você paga, querem forçar a levar outra mercadoria.
Só não digo que o atendimento é péssimo, pois não existe atendimento. Você entra na loja, se interessa por um produto e nenhum vendedor vai lhe atender, mesmo que estejam livres. Só ficam te olhando com cara de paisagem. Atendentes que não conhecem a loja, pois me disseram que não tinha produto X, porém eu mesmo encontrei. Um desgosto total. A entrega eu nem comento!
Realmente os preços são baixos, mas na hora da entrega são uma negação.enviam um pobre coitado que dirigi é faz a entrega, sendo que nem enviam um automóvel com caçamba (exploração total com o entregador) fiz meu pedido no sábado de manhã, me garantiram que chegaria a tarde mas só chegou na segunda. Agora só compro com a Boaz, em matéria de entrega são muitos rápidos.máximo de espera é de duas horas, adorei comprar lá.
Uma Empresa que trouxe para a cidade do Gama qualidade e diferencial no mercado de materiais para construção. Um grande investimento didicando, credibilidade aos consumidores locais e do Entorno Sul! Recomendo no entanto melhor identificação dos ambientes da loja para agilizar a entrega dos produtos aos clientes. PARABÉNS pelo Excelente serviço prestado.
Esta loja é uma das melhores deste segmento, agora só compro lá, excelente atendimento, ótimos preços, não enrolam nas entregas, bem localizada, super indico.
Sem comentário. Entrei na loja, fiquei la aproximadamente 10 minutos olhando cerâmica e nem si quer um vendedor me atendeu. Entrei, olhei, esperei alguém perguntar se eu gostaria de comprar alguma coisa e nada. Então sai e fui embora sem ser notado infelizmente. No mais tudo normal.
Boa loja. Só nao gostei muito do Atendimento. Quem me atendeu foi um rapaz que entrega mercadoria. Se esforçou bastante, quando ele fez tudo, passou para um vendedor que até atendeu, mas não foi muito simpático. Acho porque o valor era pequeno. Mas a loja é bem grande e tem muita variedade de materiais de construção. Acho que no Gama é uma das mais completas.
Fui uma única vez.preço anunciado de promoção só no dinheiro.nem débito que e dinheiro não serve. Se o produto está em promoção, tem que vender no crédito tbm