Jadlog - CO Brasilia 01

Péssima experiência, enviaram um produto do site enjoei e a empresa simplesmente não entregou, mas colocaram no sistema deles que foi entregue, contudo estive em casa o dia todo e nem eu, e nem o porteiro recebeu. Sem contar que afirmam terem entregue ás 06: 09 da manhã. Vou procurar o Procon para fazer uma reclamação.

Não recomendo a Jadlog nem pro meu pior inimigo. Enviei um produto em perfeitas condições e embalado da forma correta. A caixa chegou no meu cliente completamente amassada e lógico com itens quebrados. Eles afirmam que só tem seguro caso for extraviado! Não querem assumir a culpa do péssimo serviço. Preciso ressaltar que a atendente Vanessa fez pouco caso do meu pacote e se recusa a fazer qualquer coisa sobre. Fui informada de maneira errada pela recepção da unidade da asa sul, falando que nesse caso teria pelo menos reembolso do frete, o que não aconteceu. Em resumo, se o seu pacote chegar amassado, rasgado ou molhado eles não se responsabilizam.
Não recomendo para ninguém o serviço da Jadlog

Os números fornecidos na internet não funcionam. Tentei solucionar um problema com uma entrega e não sei como contactar a empresa.

Esse rastreamento é confuso, sempre foi assim, por exemplo hoje disse que está indo de Joinville para minha cidade, depois de 1h e meia estava saindo de novo de Joinville para teca matriz e chegou lá pouco mais de 8 horas depois, onde fica essa TECA MATRIZ? É Pouco tempo para ter chegado aqui de automóvel.

Péssimo, pela segunda vez estou dento problemas para receber meu produto, não entram em contato com o responsável pelo recebimento do encomenda e demoram para responder as mensagens enviadas pelo wpp!

Realizei o pedido no dia 28/02 pelo site da Nuancielo, que fica no Estado de SP, e recebi o produto no dia 02/03 em Brasília-DF. Uma entrega em 2 dias, foi a melhor experiência que já tive! Muito obrigada Jadlog!

Empresa sem compromisso com os clientes ja e a segunda vez que querem deixar minhas emcomendas em uma cidade vizinha, recebem pela emcomenda ate o destino e quer deixar no meio do caminho!

Tinha que chamar JegueLog. Muito lenta, atendimento precário, por whatsapp, fiquei conversando sozinho, o telefone fixo não atende, estou com uma encomenda desde o dia 10/02 em rota e hoje já é dia 14/02. Descaso com o consumidor final, é uma prestação de serviço péssima. Se tivesse 0,5 estrela, eu daria.

Boa tarde, vamos lá mercadoria parada e não entregam a 5 dias o telefone (61) 99283-3386, caí direto numa caixa postal lotada, estou sendo totalmente prejudicado pelo atraso na entrega, mas estou entrando com advogado já pois de acordo com o CDC Código de Defesa do Consumidor, diz que não entregar um item no prazo acordado significa descumprimento de oferta por parte de quem vende e pode acarretar pagamento de indenização DE ACORDO COM O ARTIGO 35º, pois além do mais a empresa JAD LOG LOGISTICA S. A (JAD LOG) CNPJ: 04.884.082/0011-07, (seus franquiados e colaboradores, estão repassando um valor ao cliente via cotação antecipada e quando tal mercadoria chega em seu destino final, alguns de seus colaboradores cobram taxas abusivas em cima do valor do frete combinado para entrega do mesmo, mantendo em seus depósitos mercadorias que não são seus caracterizando crime sendo que no artigo Art. 34. O fornecedor do produto ou serviço é solidariamente responsável pelos atos de seus prepostos ou representantes. Além de que O Código de Defesa do Consumidor (CDC) diz que é proibido executar serviços sem a prévia elaboração de orçamento, ainda mais quando não autorizado pelo consumidor.
O fornecedor de serviço está obrigado a elaborar orçamento prévio, discriminando o valor a ser cobrado com tudo incluso. Qualquer situação que impeça a obtenção desse orçamento é cobrança abusiva. Qualquer situação que diminua a liberdade da aceitação ou não daquele orçamento caracteriza a diminuição da sua liberdade de escolha é caracterizado prática abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor e os mesmo podem responder judicialmente, então peço a Jad Log Logisitica S. A, que verifiquem todas essas informações e entreguem as mercadorias que foram pagas para ser entregue. No meu caso estou entrando hoje com ação Judicial para resolver a questão, pois minha mercadoria está a 5 dias parada no CO de Brasília e nem telefone atendem, mas nada que uma notificação judicial não vá resolver! Boa tarde.

Diferente dos demais comentários, vim aqui elogiar o atendimento do funcionário Marco, da Jadlog de Brasília instalada do CRS 509. Ele me atendeu via whatsapp, foi muito atencioso e prestativo. Localizou minha encomenda e foi muito eficiente e rápido na resposta. Recebi minhas encomendas no mesmo dia e estou muito satisfeita com o atendimento da empresa. Espero que meu elogio chegue até ele, e que vocês contratem mais Marcos para atendimento ao cliente, esse rapaz merece um aumento! Obrigada.

É a pior empresa de entregas que existe. Não conseguem cumprir prazos e ficam falsamente alegando que você não estava em casa para receber. Não compro em mais nenhuma loja que entrega pela jadlog.

Atendimento top, até vim aqui pra deixar um elogio ao atendente walex, o atendimento mais rápido que já tive aí na jadlog

Envie uma encomenda para Teresina, chegando lá só tive dor de cabeça, colocaram em rota de entrega e se passou 5 dias, não atenderam minhas ligações, não faziam a entrega, fiquei sem retorno algum, preocupada, depois de muito estresse e dor de cabeça entrei em contato com a empresa aqui em Brasília na Asa Sul o Walex me atendeu com toda paciência, me dando todo auxílio, só assim acalmei, porque ele me deu todo apoio, eles sim são exemplos de atendimento, Excelente, tanto por ligação como por WhatsApp. No dia seguinte Walex conseguiu falar com eles em Teresina a moça disse que iai ser finalizado naquele mesmo dia e nada, ele ficou 3 dias em contato com eles, e todo dia a promeça era que ia ser finalizado até o fim tá tarde e nada, não concluiam o serviço, só promessa. Um total falta de profissionalismo, daria nota 10 pra vocês se não fosse o péssimo atendimento da filial em Teresina. Agora no mês que vem vou precisar mandar mais uma caixa, porém por causa deles vou procurar outro meio de enviar. Aqui em Brasília, nota 10. Estão de parabéns.

Péssima transportadora, com péssimo atendimento, péssima logístico. É um verdadeiro desserviço e completo aborrecimento. Fujam e esperem que sua encomenda mão seja transportada por eles.

Péssimo atendimento e atraso de encomendas!
Na próxima vez que comprar algo que for entregue pela JadLog não vou nem me dá o trabalho de comprar pra não passar raiva!

Super long delivery, no call service, I had to send and email after 10 days waiting to finally get the delivery,

Bom lava jato, cheguei 9hs saí 11hs. Tem bar para quem está esperando. Lavagem americana 40 reais carro pequeno, caminhonete 80.

Agencia desorganizada e com falta de vontade de trabalhar. Enviei um produto, não conseguiram entregar ao meu cliente na primeira tentativa, e depois isso virou um grande problema. Tentei contato diversas vezes com a agência, e quando me falaram que iriam entregar em determinado dia, simplesmente não entregaram. Deixaram meu cliente esperando 10 dias para receber o produto. No final das contas o cliente teve que ir pessoalmente buscar o pacote que ficou jogado na agência como se não fosse importante. Nota zero. Estarei abrindo uma reclamação na Jad Log sobre essa agência.

O serviço é horrível, não respondem no WhatsApp de contato, atrasam entrega e não dão satisfação. O serviço da unidade CO BRASILIA 02 é o pior.

Olá,
O atendimento é MUUUITO RUIM! O atendente da COTAÇÃO, Sr. Marcello não responde, pra ter uma ideia fiquei 5 DIAS ESPERANDO UMA COTAÇÃO, e no fim, parece que até faz pouco caso. EMPRESA precisa URGENTE rever o quadro de funcionários.

Tem uma semana que saiu pra entrega, tento falar que é muito difícil, quando consigo, ninguém. Me dar uma informação concreta, péssima experiência

Excelência no atendimento do Marcos. Esclareceu todas as dúvidas e me deixou tranquila quanto ao transporte da minha encomenda.

Péssimo atendimento não recomendo. É difícil acreditar, mas está empresa consegue ser pior do que são os correios. Os funcionários são super mau educados, não tem preparo nenhum.primeiro me deixaram esperando por quase 30 minutos, só havia um atendente trabalhando, depois quando chegou a minha vez, queriam me obrigar comprar a embalagem deles, que custa um absurdo, depois disso tudo disseram que não poderiam aceitar a minha encomenda porquê a empresa não envia eletrônicos. Lembrando que eu havia ligando antes de ir até a unidade para perguntar sobre o envio e a pessoa que me atendeu disse que enviava sim!
Um completo descaso com os consumidores, não sei como alguém em sã consciência elogia essa empresa, eles são horríveis!

Eu achava que não existia serviço pior do que os correios oferecem, mas essa jadlog consegue ser pior! Além de tudo, os preços deles são absurdos!

Pessoal atencioso e postagem rápida. O único problema foi o sistema da empresa na Internet fora do ar ou travando. Não consegui ver a recepção do pacote, a jad log não imprime mais o recibo.

O serviço de transporte foi limitado a pouquíssimas mercadorias. Instrumentos musicais e eletrônicos por exemplo foram excluídos da lista.

A entrada por trás da w3 está fechada, somente a na frente da w3 está funcionando. Restrito a dois atendimentos por vez.

Se puder vá de Azul Cargo. Trabalho com a Jadlog do Brasil inteiro, sinceramente o pior atendimento que já tive foi com a de Brasília, expecificamente a C. O 01.péssimo atendimento tive que ligar 5 vezes aqui de São Paulo pra Brasília só pra poder efetuar um pagamento.

Todas minhas experiencias com a jadlog foram muito irritantes. Nao conaigo entender as complicações que essa empresa cria. Mas paciência. Talvez seja só azar meu

Empresa seria. Pontuais responsáveis preocupados com o atendimento. E um pessoal que srmpre esta de bem com avida