Itatiaia Atacadista

DEMORA EEXCESSIVAna entrega dos materiais. Como a direcao não se importa com o cliente, acho que a única maneira de resolver é BOICOTAR a empresa.
INSTISFACAO GERAL

Péssimo atendimento, horas de espera para retirar mercadorias (que com frequência vêm danificadas, provavelmente devido a má armazenagem), funcionários batendo cabeça entre si…uma bagunça total, não recomendo.

Atendimento bom entrega do material horriel mais de 45min para pegar um inico volume que e uma caixa acoplada, e para ajudar ainda a tela que colocaram na expedição fica parada.

Atendimento horrível, não pretendo voltar. Fiquei 4 horas no local, nunca vi tantos erros.

A Itatiaia é muito boa e te basta gama de itens à pronta entrega. O único ponto a melhorar, seria realmente a agilidade na expedição dos produtos, pois o processo entre comprar e receber os produtos pode demorar bastante. Podia ter uma balcão de grandes compras e outro de pequenas compras, pois as vezes quem vai comprar um ou outro item, fica atravancando por pedidos grandes que estão na frente e podem ter milhares de itens, ou seja, demora demais. Fora isto a loja é muito boa e fundamental para quem mexe com construção civil, reparação ou reformas.

Produtos muito baratos, mas vá com tempo, pois eles levam muito tempo para separar o seu pedido

Após fechamento da compra, o caos começa! Demora infinita e desrespeitosa na hora da expedição!

Não vendem pra qualquer comprador, tem que ser prestador de serviço, revendedor, fornecedor ou empresa. Não consegui comprar o que precisava, não volto mais.

Perde tempo aguardando separação de material pra chegarem e te avisar que consta no estoque porém não tem o produto, três vezes aconteceu isso e não volto mais.

Péssimo atendimento. O cliente fica 50 minutos na fila pra pegar o que comprou. Não existe atendimento para poucos itens. Cadê a lei da fila, Procon?

Péssimo atendimento da equipe de separação de material, loja divulga "tecnologia " escanear para acompanhar a separação, mas funcionários desejam a desejar. Vendedor show, super atencioso, 80% do tempo na loja foi aguardando os produtos.

O tempo para retirada de mercadorias é um desrespeito. Passa o tempo e parece que só piora. Prefiro ir a outra loja ali perto.

Os vendedores, os caixas o atendimento e exemplar mas a entrega pela equipe de conferência é péssima e coloca no lixo toda a satisfação em fazer a compra nessa loja.se vc vai comprar lá saiba que pelo menos vai peder duas horas para receber o produto que vc comprou.péssima atendimento dos conferente.

Se você quiser atendimento online, pq você trabalha com várias obras, esquece, eles não têm capacidade para esse serviço, toda hora finalizam o atendimento sem ao menos passar o orçamento. Fiquei dois dias pedindo, até que por um milagre, me mandaram, só que já havia comprado. Resumindo, péssimo atendimento online

Péssimo lugar pra se comprar, tem mais de 40 minutos que estou esperando a separar meu material.
Sendo que eu tinha passado os comprovantes as 08: 45 da manhã.
Já são 12: 45 e não separaram meu material

O vendedor Robson é excelente mas quando vou fazer um pedido a maioria dos intens não tem, loja deixa falta muita coisa não está compensando fica compra na Itatiaia

Nunca vi isso em uma empresa privada em toda a minha vida!
Esperar quase 2 horas para separar o material? Desrespeito absurdo!
Nível de espera de hospital publico no feriado!

Excelentes preços, só tem um terrível problema com expedição do material, demora demais. Procurem o vendedor Pedro Gomes

Vá na WL. Não vale a pena esperar 1 hora e 12 minutos para separem 2 caixas 30x30.

Péssimo. Nunca mais

Excelente. Compro sempre com o Ulysses e nunca me arrependi. Excelente vendedor, muito atencioso e prestativo.
Recomendo!

Uma ótima loja, para comprar materiais, compro sempre com vendedor Geraldo, me atende sempre na hora, inclusive pro WhatsApp.
Chego lá o pedido já está no caixa, só pagar e retirar.

Primeiramente agradecer pelo chá de cadeira que a ITATIAIA me deu não só hoje mas mais uma vez.
Segundo é que eu nunca vi fazerem tanto segredo em mostrar os materiais, uma pessoa só para separar os materiais.
Mais uma vez eu repetido é desumano demais o que vocês ai fazem e tratam os clientes.
O bom atendimento morre até na hora de fechar o pedido depois disso é guerra e muita paciência.
Se você for fazer uma devolução ou troca, você está lascado tem um gordinho que tudo tem que passar pela mão dele, parece que ele é dono da loja e os funcionários tem um medo sem cabimento.
Parabenizo o bom atendimento que só vai até o pessoal das vendas, fechou o pedido já era é só dor de cabeça depois disso, dependendo da situação você perde o dia.

Acho uma falta de respeito com os clientes, nós perdemos praticamente o dia todo para tira um pedido, sinceramente o sistema que vocês trabalharam atrapalham muito o dia a dia de quem dependen de vocês.
Terei que procurar uma concorrência com agilidade nós pedidos, por que não dá.

Lugar com atendimento ridículo, pra qualquer pedido, perde-se pelo menos 3 horas com espera, por falta de organização e mais pessoas para trabalhar.

O objetivo deles é não vender! Pedi um orçamento e APENAS o dono da empresa que pode solicitar o orçamento e ainda provar que é ele que esta solicitando o orçamento, sendo que várias empresas possuem um departamento exclusivo para esse tipo de função.

1 hora esperando pedido numa fila desgraçada para quando pegar material, o pedido estar errado, após trocar o pedido e esperar por mais 20min, não tem o material em estoque.
Ninguém sabe trabalhar direito nesse lugar, pior atendimento que já vi, e ninguém sabe informar quem é o supervisor para reclamar diretamente.

Atendimento ótimo, preços competitivos. Mas o que era ruim, conseguiram piorar, que é a expedição. Se melhorar, volto aqui e avalio com 5 estrelas, mas enquanto eu perder 2h numa expedição, continuarão com essa nota.