ITÁLIA ESTÉTICA AUTOMOTIVA E LAVA-JATO

O lava-jato foi uma péssima experiência, pois lavaram minha pick-up, porém não lavaram a caçamba e nem lavaram as caixas de roda.

Pontos positivos: capricho no serviço. Nunca o pneu do meu carro ficou tão limpo. A limpeza interna também é muito boa. Não cobram taxa de uso da máquina no pagamento com cartão. Pontos negativos: o atendimento. Da primeira vez entregaram o veículo com os bancos molhados, mas o pior foi quando perguntei se podia deixar o carro pra pegar no outro dia pois não voltaria do meu trabalho a tempo e o dono me disse que eu podia deixar (sem cobrar nada) e horas depois - quando eu não podia mais retornar - me manda uma mensagem cobrando 30 reais pelo serviço. Devia ter dito, na hora, o valor, ou não ter cobrado.

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Levei meu carro para lavar o motor (a tal lavagem técnica que não usa solupan e LM) e na recepção a atendente muito educada informou como seria feito a limpeza. Fiquei aguardando no local para acompanhar o serviço, que por sinal ficou PÉSSIMO! FIZERAM UMA LIMPEZA COMUM, usaram produtos fortes/corrosivos! Não deram atenção a minha solicitação de limpeza na tampa de válvulas, tive que reclamar mais duas vezes que a peça continuava suja. Em menos de uma hora me entregaram o carro. A limpeza técnica que conheço, utiliza-se produtos específicos para cada tipo de material que compõe o motor do carro (borrachas, plásticos, metais e componentes elétricos), pulverizando-os sobre a peça a ser limpa. Para a remoção do produto com a sujeira utiliza-se pincéis e panos de flanela e microfibra.

Tinha a melhor lavagem da região, mesmo mais cara voltava pelo menos uma vez por mês. Desde Agosto +- adotaram um novo serviço que piorou muito a qualidade da limpeza. A carro sai mal aspirado, vidros sujos e etc. É uma pena! Já que o novo serviço é ruim, deveriam estar cobrando metade do que cobram outros lava jatos da região e não quase o dobro.

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Serviço: 10

Atendimento: 10

Ótima empresa, cuida do seu veículo, proporcionando um cuidado de excelência e um ótimo atendimento. Parabéns Itália estética automotiva