IPO - Instituto Panamericano de Oftalmologia

Minha consulta estava marcada para 14: 40. Cheguei 14: 10 (30 minutos antes) e só fui atendido as 16: 10. Muito desorganização. Nunca volto mais nesse lugar.

Eu e minha família somos pacientes há muitos anos nesta clínica, somos assistidos pelo Dr. Marcos Ferreira e pela Dra. Luciana, ela é a minha atual médica e sou somente elogios ao profissionalismo e competência dela comigo.

SUGESTÃO DE MÉDICO:
Para quem quer ir e não conhece a clínica, indicaria a doutora Luciana: paciente, gentil, tranquila e muito competente.

ATENDIMENTO:
DEMORADO, se você está com horário agendado precisará ter paciência, o meu último atendimento (somente na recepção) demorou uma média de 20 minuntos. Enquanto estive lá, muitas pessoas reclamavam da demora no atendimento da clínica

O primeiro processo no atendimento por senha foi realizado pelo Washington, muito competente e pediu desculpas pela demora, super educado.
Elogio ao atendimento do Washington

SEGUNDO ATENDIMENTO: EXAMES

Foram DEMORADOS, mas em compensação o atendimento do atendente Marcos é elogiável, muito rápido e competente.
Elogio ao atendimento do Marcos com a agilidade nos exames.

Demorei um total de quase duas horas na clínica para realizar quatro pedidos médicos.

Além da demora no atendimento, outra ressalva vai para o atendende de nome LUCAS OLIVEIRA, enquanto estava sendo atendido na recepção, JÁ COM MUITO ATRASO, ele chamou a atenção do Washington na minha frente, sendo o LUCAS muito deselegante, despreparado e mal-educado.
Sugiro treinamento adequado para que ele tenha paciência, preparo emocional, respeito e que saiba pedir desculpas. Neste caso, converse com seu colega, aprenda com ele e que isso te sirva de ensinamento para que você obtenha qualidade nos próximos atendimentos.

Toda empresa necessita de avaliações, seja negativa ou positiva.

Espero que com isso eu possa ajudar mais pessoas, agradeço e espero que façam uma revisão desse caso pontual.

INDICO a clínica, mas sugiro melhor preparo no atendimento e principalmente agilidade como um todo.

O atendimento médico do doutor Antônio e do Lucas foi maravilhoso, são atenciosos, prestativos e muito educados

Péssimo atendimento! Recepcionistas mal educados e o estabelecimento não cumpre a lei do preferencial! Não recomento

Indico e recomendo, recepção agradável, médico espetacular. Fui muito bem atendida, fiz minha cirurgia de catarata, e hoje estou muito realizada. Obrigada Ipo!

Só experiências boas, indico para todos os meus clientes e amigos. Atendimento excelente do Dr. Antônio Pedro. O mesmo fez a minha cirurgia lasik e do meu pai, ambas com resultados excelentes. A única coisa que precisa melhorar é o atendimento da recepção. Atende vários planos de saúde.

Oftalmologistas de grande qualidade em suas especificações, tudo com muita segurança e responsabilidade no tratamento com seus pacientes, nota 10

Quero registrar minha total satisfação com o atendimento na clinica. Minha filha fez uma cirurgia com o Dr Antônio Pedro. Ele foi excelente! Um profissional que te deixa segura desde o primeiro momento. O resultado foi como esperado, maravilhoso! Indico o profissional sem sombras de dúvidas.
Os atendentes são prestativos e educados, Marcos nos recebeu muito bem e resolveu a parte burocrática com muita eficiência. Obrigada a todos!

Falaram que meu plano cobria a cirurgia faz a gente fazer todos os exames no final fala que nosso plano não cobre, estou a dias querendo meus exames mando várias mensagens só visualizam e não me dão retorno.

Minha experiência e da minha família, Gilcei, Renato, Renata.nesse instituto panamericano de oftalmologia, é de um atendimento incrível, começando da recepção, esses meninos e meninas são de uma educação encantadora, as meninas da limpeza, não tem igual os médicos maravilhosos e dr Antônio Pedro então nem se fala. Só gratidão, que Deus ilumine a cada um de vcs. Tô muito feliz. ️

Eu usava óculos há 15 anos, sempre tive o sonho de fazer cirurgia, mas sempre tive muito medo, então consultei com o Doutor Antônio Pedro que deu toda a assistência necessária e me explicou como funcionaria durante a cirurgia e a recuperação e realmente foi fora da curva, a cirurgia foi excelente, hoje posso dizer que realizei meu sonho de conseguir enxergar tudo sem óculos sem nenhum efeito colateral.

Extremamente demorado, parece que que só tem um médico para atender todos os pacientes e pra piorar na hora de chamar os pacientes só sussurra com uma carranca maior do mundo.

Quero compartilhar a rica experiência que tive no Instituto Panamericano de Oftalmologia.
Recebi carinho e acolhimento de toda equipe, meu muito obrigada ao Dr. Antônio Pedro pelo sucesso no procedimento oftalmologico que ele fez.

Fui com Dr Cláudio um excelente médico fiz minha cirurgia com implante de lentes importada.

Estou muitisma satisfeita

Compartilho de todos os comentários relativos à demora para atendimento. Tinha uma consulta marcada para 15h20 e tive que esperar mais de 1h para ser atendida! Com toda a certeza, dada a péssima experiência que tive, não recomendo!

Atendimento extremamente demorado. Foram quase 3 horas para ser atendida e fazer três exames. Precisam melhorar o atendimento!

O atendimento com o Dr. Cláudio é excelente e é a única razão de continuar a ser atendido na clínica. O atendimento da recepção é péssimo e não tem qualquer respeito pelos pacientes da clínica, quando não demoram para resolver coisas simples, só chamam as pessoas esperando por atendimento quando há uma reclamação. Nós últimos anos, o ambiente ficou mais agradável, mas a qualidade do atendimento caiu drasticamente.

Inclusive, pelo que foi possível notar, o descaso é ainda maior com idosos.

Excelente clínica, todos muito educados a dr. Luciana oftalmologista é excelente com crianças, ótima profissional! Gostei muito da clínica recomendo.

O atendimento da galera da recepção é massa, não tive problemas com demora nem atrasos! O dr. André é excelente! Adorei!

É possível fazer todos os exames na hora, o local é bem equipado e completo. Consultei com Dr. Antônio Pedro Silveira, para mim o melhor oftomologista de Brasília, motivos:
1) entende muito
2) explica tudo de forma clara e objetiva
3) faz diagnóstico exato
4) atencioso e paciente
5) não deixa dúvidas
6) passa segurança
7) muito profissional e competente

Dica: A clínica aceita planos de saúde.

Também recomendo o Dr. André, atendimento excelente!

Atendimento muito bom, profissionais com domínio no assunto e com paciência para explicar. Espaço agradável.

Foi com minha filha que tem um grão no olho esquerdo e médica Luciana F. Barreto me deu um xarope de antibiótico para beber no valor de 200 reais minha filha ainda tem esse grão no olho, caso contrário o médico não examinou minha filha pior médico que eu já vi na minha vida não vale uma estrela atingida abaixo de zero

Clinica exelente, fiz uma cirurgia de correção visual e nunca mais precisei usar óculos de grau.