iPlace

Fomos procurar um case para o Mc book Air e ficamos impressionados com um case da própria loja em couro 100%. Excelente atendimento, ainda tem compra pela Internet com entrega rápida.

A um mês atrás fui na loja Iplace. Eu particularmente gostei da loja com bastante variedade de produtos, principalmente o atendimento por parte do colaborador Thiago Lima, comprei na mão dele, mesmo achando um pouco mais caro o produto, só pelo ótimo atendimento eu levei o produto. Muito bom!

Excelentes produtos péssimo atendimento! Se vc não chamar um vendedor ele não te dá nem boa tarde.

Loja com muito bom espaço interno, muito produtos mais infelizmente peca nos funcionários que não vou dar detalhes pra não prejudicar ninguém.

Minha experiência foi péssima. Estava com um problema na sincronização do relógio com o celular. A loja estava vazia, expliquei e pedi ajuda. O vendedor disse que teria que levar na autorizada. Sai tão chateada e acabei pedindo ajunta num quiosque que vende acessórios de celular que prontamente me ajudou! Gastei uma fortuna no 13 e não tive a melhor atenção da loja que é referência em Brasília. O pior foi voltar na loja e falei com o gerente, contei o que houve e o descaso foi ainda pior. Depois disso entendi o mal atendimento.

Estava fazendo uma pesquisa de um produto para uma amiga em várias lojas, não foi o menor preço porém o atendimento e clareza nas informações via WhatsApp do colaborador Tiago fez a diferença para que pudessem fechar a compra.

Boa loja. Tem tudo para comprar. Não é barato. Acho que não fazem grandes manutenções de equipamentos aqui, mas tudo bem

Entrei na loja para comprar acessórios para meu iPhone, esperei por mais 30min para ser atendida, nenhum funcionário me deu ao menos um bom dia, não olharam nem na minha cara, péssimo atendimento.
Sai da loja, ninguém se importou, e fui comprar no concorrente, com um excelente atendimento.
Perderam uma grande compra.

Atendimento do Wallax (acho q o nome eh esse) foi extraordinario. Tirou todas as duvidas. Voltarei para comprar com ele. O rapaz entende de Apple. Os outros vendedores nao se mostraram muito interessados em ajudar nao.atendimento eh tudo hj em dia. Valeu

Melhorou muito, loja ficou mais ampla, no entanto não chega aos pé de uma iplace fora do Brasil.

A loja tem um espaço físico agradável e é ótimo poder experimentar os aparelhos, porém os vendedores ficam na cola o tempo todo, mesmo quando você fala que só quer dar uma olhada, chega a ser insuportável

Experiência péssima nessa loja! Falta de respeito com o consumidor! Não compro nada na iplace iguatemi Brasília nunca mais!

Fui à loja no mês passado para comprar um adaptador de microfone de lapela para meu ipad modelo IOS 12. Informei as especificações e o vendedor me entregou o adaptador, mas ao chegar em casa, percebi que o adaptador não era o correto. Isso aconteceu no dia 15 de maio. Ontem dia 3/6 levei o adaptador de volta para ser trocado por um que fosse compatível e foi surpreendido por "Infelizmente já se passou o prazo de troca", ou seja menos de um mês. E a vendedora indicou que eu resolveria o problema indo à assistência técnica da Apple na 515 norte. Chegando lá foi informado que eles não realizavam troca apenas consertos. Vejo 2 problemas sérios de atendimento ao consumidor nesse caso: O primeiro, apego demasiado a uma 'regra" quando estava claro que o adaptador sequer tinha sido usado. O vendedor havia me vendido um que não se encaixava no Ipad apesar de eu ter informado o modelo. Segundo erro: transferência de responsabilidade. Nitidamente a vendedora quis se livrar " do problema" transferindo a responsabilidade a terceiros. Extremamente decepcionado com o atendimento realizado. Espero não ter que voltar a essa loja ou depender de produtos da Apple.

Loja padrão da franquia, com bom atendimento e boa variedade de produtos, que são extremamente caros.

Loja cheia, mas os atendentes se viram muito bem! Você encontra quase todos os produtos da Apple e compatíveis.