IONS

O atendimento é péssimo!

Não adianta marcar consulta porque na hora de marcar o retorno você entra numa suposta lista de espera. E lá você fica mofando, sem resposta ou com respostas grosseiras das pessoas responsáveis pelo agendamento.
Estou há um mês só esperando agendar um horário pra retorno!
E comecei a ser atendida na clínica em março, desde então só consegui encontrar a médica (que deveria me auxiliar no meu diagnóstico) 3 vezes!
É muita falta de respeito com os pacientes!

De resto, a pessoa que realizou o eeg em mim duas vezes foi impecável e merece todo elogio do mundo. Humana, atenciosa e delicada.

Atualização
De nada adianta reclamar em lugar algum pq está claro que o paciente vai seguir sendo negligenciado, sem atendimento e sem previsão
A resposta da página não soluciona
No WhatsApp não soluciona
E ligar não soluciona

O jeito é começar do zero em outra clínica e a gente que lute

Alguém poder me informar o número do whatsapp deles?
eu só tenho o fixo e aqui aonde eu moro e muito ruim de sinal
Eu queria o whatsapp pra poder marca uma consulta

Horrível! Nota O. Falta de ética com o paciente, a clínica desmarca exame, manobra a agenda de modo a fazer do paciente idoso um palhaço, não presta o atendimento e ainda argumenta de modo desfundado. Já repetidas vezes o EEGs não foi realizado, paciente, Gece de Oliveira fica com o prejuízo pela FALTA de profissionalismo.

O atendimento não é como o esperado de uma clínica. Resumindo: alegação da própria clínica como pequena, não podendo a mesma atender retorno. Inclusive por tal pedido de retorno a mesma se recusou atender posteriormente nosso filho, dizendo que não era mais pra procurarmos a clínica. NAO PERCAM SEU TEMPO, PROCUREM UMA CLÍNICA MAIOR, JA QUE UMA DAS PRÓPRIAS DONAS DEIXOU A ENTENDER QUE POR SER PEQUENA, ELA NAO CONSEGUE ATENDER CRIANÇAS.

Tentei marcar um exame pelo WhatsApp e demoram dias para responder. Se tem a ferramenta então que funcione, se não tem condições para fazer funcionar, então que não se tenha a ferramenta. Outra coisa foi que neurologista so tem vaga para setembro, mais de 3 meses para frente, um absurdo. Tentei conhecer, mas nem cheguei a conhecer essa tal de IONS, por ineficiência deles mesmo.

Levei meu filho para ser atendido pela dra Luísa, neuropediatra, e fiquei muito satisfeita, ela foi muito atenciosa e teve muita empatia e didática para explicar o caso. Indico.

Impossível marcar uma consulta. Liguei em todos os números disponíveis, mandei mensagem no Whatsapp e nunca consegui. Péssimo atendimento, tive que procurar outra clínica que realmente atendesse o paciente. Não recomendo, se a experiência inicial é assim, imagine o atendimento presencial.

Em Outubro de 2022 consultei minha filha com a Dra Lisiane neuropediatra, no dia da consulta por estarem com problema na impressora não me entregaram o pedido de exame e os encaminhamentos (para fonoaudióloga, terapia ocupacional, psicóloga), estava com pressa pois tinha compromisso e então fui embora, e no mesmo dia, recebi por WhatsApp uma mensagem informando que os pedidos estavam na recepção para serem retirados, e não retirei.
Minha filha não tinha a idade necessária ainda para o exame de ressonância magnética com sedação completa, e hoje ela tem a idade necessária, quero os pedidos e estão me negando, pois já pedi e uma telefonista muito ignorante ainda me questionou pq demorei tanto para pegar, sendo que não encontrei nenhuma clínica que fizesse o exame na época.
Quero apenas os pedidos e encaminhamento para dar continuidade ao tratamento da minha filha.

Sou paciente da clínica desde 2021, todas as vezes que fui atendido pela doutora Denise, neurologista, fui extremamente bem consultado, a doutora é muito sabia e firme no que diz, foi a especialista que melhor sanou minhas dúvidas, além de ter prescrevido certeiramente a medicação. Não tenho nenhuma ressalva, apenas agradecimento, muito obrigado Dra Denise e clínica Ions!

Precisei fazer um eletroneuromiografia e fui atendida pelo dr Denis.super meticuloso no exame que por si é um exame incômodo.super indico.os atendentes excelentes.a clínica precisa de uma boa pintura e troca dos assentos.afinal para ficar 10 por completo.rs

Estava agendado fazer exame e começar tratamento com estimulação magnética transcraniana. Vi que era uma mocinha que ia fazer e ela não era nem médica e enfermeira. Fui embora para procurar uma clinica que médicos que fazem tratamento.por isso que aqui é mais barato. Acho que o barato ia sair caro. Não recomendo a ninguém.

A clínica apesar de ser pequena é aconchegante. Fiz acompanhamento com Dr Flávio (neurologista) ele foi o 2° neuro que procurei, pois o primeiro (foi em outra clínica) me passou medicação sem fazer nenhum exame e o Dr Flávio passou exames e fez descobertas, então foi muito importante a atenção que ele me deu. Houveram dias que para o atendimento foi bem demorado outras foi bem rápido, da última vez foram quase 2 horas aguardando, mas o Dr pediu desculpas, e tive a melhor consulta desde que comecei o acompanhamento!
Tbm fui informada que não aceita mais meu convênio (Unimed) mas minha experiência no geral foi boa!

Ia fazer nessa clinica tratamento com estimulacao eletromagnetica e desisti porque nao e medico que faz o tratamento.

O consultório é confortável, os atendentes são muito queridos e os médicos são ótimos. A estrutura para estacionamento talvez seja um problema, mas existe estacionamento privado ao redor.