InMeD - Instituto de Medicina e Diagnóstico - Recanto das Emas

Péssima experiência, o exame estava agendado para 15h30, cheguei às 15h27 e depois de esperar um bom tempo, a atendente informou que o médico não iria realizar o exame porque tinha ido embora, se for possível procurem outra clínica que tenha qualidade, porque não é a primeira vez que tenho problemas com o INMED.

É uma maravilha ter uma clínica tão boa e com o atendimento ótimo no Recanto das Emas. Eu super indico. Profissionais de qualidade e atendimento de excelência. Faço meus acompanhamentos na clínica já a alguns anos.

Excelente atendimento do Marcos da carteirinha da Virtus saúde.

Clínica maravilhosa, médicos conceituadas e prestativos, indico de mão cheia, saio de águas claras para me consultar.
O atendimento do Marcos da carteirinha virtus é nota 10.

Clinica tem profissionais bons, porem tem outros como a Dra. Alana psiquiatra que não tem compromisso com os pacientes, sendo que a gt não esta falando de consulta e sim de acompanhamento com medicação continua e caso falte o paciente tem crise. Minha mãe vem sofrendo com confirmação de consulta e no dia na ultima hora é desmarcado e sempre com a justificativa que a Dra.esta doente, mas nos dias anteriores e seguintes ela atende normalmente. Um descaso.não sei se os atendentes que faz agendamento errado e de ultima hora tenta corrigir o erro. Mas enfim, não é pq usamos convenio temos que passar por tamanho descaso.

Marcos no atendimento das carteirinhas, como sempre muito prestativo e cortez, nota 1000. Atendimento perfeito!

Ótimo atendimento da atendente Maria Clara.
Marquei meu exame com muita rapidez.
Sempre me consulto na InMed.

Na teoria a consulta tem hora marcada.mas nunca respeitam esse horário.

A recepção está sempre cheia de pacientes esperando, todavia sempre há poucas recepcionistas, as quais ficam sobrecarregadas.

A senhorinha q recepciona as pessoas na unidade do recanto Das emas é muito simpática e dedicada.

Atendimento realizado dia 14/09/2023, pelo Whats zap com a atendente Maria Clara que prestou um ótimo atendimento. Recomendo as marcações via Whats zap.

Primeiramente quero agradecer a toda a equipe do laboratório e principalmente da clínica InMed pelo excelentíssimo atendimento prestado.
Agradeço o profissionalismo, atenção da querida, Maria Clara. Deixo aqui registrada a minha satisfação e preferência por essa empresa que atende muito bem os seus clientes.

Horrível. Atendimento muito enrolado. Mais de uma hora esperando para uma consulta básica. Atendimento na recepção demorado, muitas vezes lotado na recepção, poucos atendentes na recepção. E na recepção dos consultórios vazias e ainda demora para atendimento do médico. Um caos. Paga absurdos nas consultas e exames. Trabalham como se fosse de graça.

Toda vez é uma enrolação, principalmente na recepção, marca-se um horário e pede-se para chegar com antecedência a gente chega, mas demora. Hoje, por exemplo, marquei pediatra as 10h cheguei às 9: 15 peguei a senha e o atendimento no guiche foi as 10: 10, veja o tempo de espera. Fomos depois aguardar a médica chamar, entramos na sala dela as 10: 50. Quase duas horas. Agora penso para quê agendamento de horário?
E os atendimentos no guiche toda vez é assim demorado, nunca tive um atendimento rápido estou indo todo mês desde de novembro de 2022 é assim.
Outra observação, enquanto eu era atendida no guiche outra paciente foi reclamar que tinha chegado as 8h para realização de um exame as 9: 10 e já era 9: 40 e não foi chamada quando ela foi embora as atendentes do guiche ficaram rindo e zombando dela. A que me atendia, no momento, nem escondeu as conversas de deboche da situação na minha frente. Enfim, seria bom melhora o serviço.

É uma maravilha ter uma clínica tão boa e com o atendimento ótimo no Recanto das Emas. Eu super indico. Profissionais de qualidade e atendimento de excelência. Faço meus acompanhamentos na clínica já a alguns anos.

Péssimo atendimento, médico estava com preguiça de trabalhar não se importou em resolver o problema as pessoas passam na sua frente

Fui muito bem atendida pela Rebeca, um amor de pessoa tirou minhas dúvidas com agilidade e competência.

Pior clínica que já fui na minha vida! Cheguei no horário pra fazer o exame, demorou 15 min para eu ser atendido, quando fui chamado a atendente disse que eu não poderia ser atendido porque o Cardiologista Arnaldo Júnior já tinha me dado falta. Expliquei que cheguei no horário e não fui atendido no horário exato porque minha senha demorou a ser chamada. Nada adiantou e fui embora sem fazer o exame. Não indico essa clínica a ninguém!

O ATENDIMENTO DA MARIA CLARA, É ÓTIMO! UMA EXCELENTE FUNCIONÁRIA E ATENDENTE, SUPER ATENCIOSA, DEDICADA. SEMPRE QUE PRECISAREM DA AJUDA DELA, ELA IRÁ AJUDAR! SUOER INDICO O ATENDIMENTO DELA.

O atendimento do Marcos da carteirinha da Virtus é sensacional. Obrigado por toda simpatia e suporte, Marcos.

Fui muito bem atendida pela funcionária Ester.
Atendimento maravilhoso.
Super recomendo.

Tem várias especialidades, bons médicos. Mas a demora é grande, vá sem pressa, não agende nenhum outro compromisso, para este dia.

Gostaria de fazer uma reclamação, com relação ao descaso do médico pneumologista com os pacientes, foi marcado uma consulta para às 14h com o Médico Renan Madeira de Barros e o mesmo só foi chegar na clínica às 15: 15, e pra piorar ao fazer a reclamação com a equipe da recepção fui informado que tal atitude do mesmo é recorrente, esse um tipo de médico com total irresponsabilidade, falta de compromisso e desrespeito ao paciente/cliente. Estão trazendo o péssimo costume do SUS para a rede privada.

Excelente atendimento do Marcos da Virtus, sempre pronto a tirar dúvidas e auxiliar, inclusive já renovei 3 vezes e utilizo bastante. O maior problema da clínica são as constantes remarcações de consultas.

Excelente atendimento da atendente Esther. Rapidez, simpatia e eficiência na comunicação e no trabalho.

O Pré atendimento foi excelente, agora vamos aguardar a consulta e postarei novamente. Obrigado, me causou a boa impressão.

Péssimo! Se você tem um horário agendado, esqueça! Quando chega na clínica tem que pegar senha igual todo mundo e não são poucas viu, cerca de 10 a 18 senhas na sua frente mesmo com horário agendado. Sem condições
Se você quer TENTAR ser atendido no seu horário, chegue 1h antes.

Péssimo, desmarcam as consultas em cima da hora, a gente se programa para uma consulta para horas antes virem mandar mensagem falando que houve problema com o médico sendo que o médico está fazendo consultas. Atendimento horrível. Não recomendo o lugar. Já tive essas experiências mais de uma vez nesse lugar.

Gostei muito da forma que a atendente Stela me atendeu, educada, simpática, me deu todas as informações e explicou carrinho.

Atendimento ótimo, a funcionaria Vanessa tirou todas as minhas duvidas sobre o convenio nota 10

Foi excelente. Super recomendo a clinica. A atendente Stella super carismatica e muito educada uma

Fui muito bem atendida pela atendente Stella, que por usa vez é muito educada, prestativa e simpática.

Faço consultas há mais de 12 anos nessa clínica, e sempre gostei do atendimento. Gostaria de elogiar o Dr Marcos Vinícius, meu endócrino há anos, e excelente profissional. E também o técnico que faz as mamografias (fiz com ele duas vezes e nao senti dor, apenas o desconforto normal. Profissional bem humorado e prestativo), o Dr Flávio, o Dr Rodrigo, a senhora que dá as senhas (sempre prestativa), as recepcionistas também, atenciosas. Essa clínica é um presente para o Recanto.

Atendimento da funcionária específica foi muito bom gostei muito dela!
Não sei o nome
Mas ela foi boa
Porém a clínica não é tão agradável assim