Infinite Diagnostic Imaging - Sobradinho

Fazer o exame é tranquilo, pegar o resultado é um droga. Obter informações erradas via telefone até ter q esperar 1 hora ou mais pela impressão das imagens/resultado.

Atendimento péssimo, recorri a eles com muita urgência para que imprimissem APENAS as imagens, para um caso de total emergência, e falei que hospital público não avalia tomografia por CELULAR, muito menos POR INTERNET! E que uma paciente idosa, correndo altos riscos precisava com rapidez desse exame o qual ela pagou A VISTA, EM DINHEIRO! Avisaram para irmos pegar os exames, pois vocês iriam imprimir, chegando lá, falaram que a impressão não deu certo, depois, deram apenas DESCULPAS em cima de desculpas, falando que na verdade não poderia ser feito. Então por que permitiram o deslocamento, a espera, para tal? Por que deixaram-nos avisar para os médicos que já estávamos indo pegar a tomografia? Pois, não sei se sabem, mas uma tomografia em um hospital público pode demorar HORAS para ser feita, avaliada, prejudicando ainda mais a saúde do paciente! Aprendam a prestar serviço, aprendam a ter empatia e aprendam a falar a verdade, de uma vez só! Vocês não mereciam nem sequer uma estrela!

Excelente atendimento. A recepcionista muito objetiva e ágil. A técnica de enfermagem Márcia muito educada e cuidadosa c todos os procedimentos. O técnico de RM super profissional e cuidadoso.

Queria muito ter feito agendamento do exame, porém infelizmente não consegui atendimento pelo telefone. Um feedback para melhoria

Foi SURPREENDENTE!
Entrei procurando o local das senhas e a atendente me abordou gritando com um "QUIÉ"? Me assustei. Funcionários despreparados com atendimento ao público.
Dra. Amanda atende muito bem.

Atendimento péssimo, demorado e olha que só tinham 5 pessoas para atendimento. Muitos funcionários mas não são educados e nem cordiais.

Atendimento das funcionárias péssimo. Fui presencialmente marcar uma exame, marquei para o dia seguinte, mesmo dia que cedo informei documentos e número
correto da carteirinha via e-mail e via whatsapp por garantia. E mesmo assim não foi suficiente. A atendente insistiu que queria a foto da carteirinha que eu não tinha naquele momento mas informei que no ato do atendimento levaríamo inclusive avisei que inclusive a carteirinha está com número errado e informei o número correto (isso eu querendo ajudar a pessoa) e estou fornecendo número correto, não mudou muita coisa em sua atitude. Por fim consegui e enviei a foto da carteirinha, e mesmo assim quando chegamos para o atendimento não tinha autorização finalizada e ok. Aí pergunto se não tinha porque não foi feito contato para avisar o paciente e cancelar ou adiar para que não comparecéssemos. Eles acham bonito a gente sair cedo do trabalho e chegar lá demorar pra não atender. Descaso. Se sabem que não haveria tempo hábil autorizar determinado exame em 1 dia que não marcasse.
Sugiro utilizar serviços dessa clínica apenas se for a única opção.
Ah.tem 2 meses que minha sogra chegou na clínica para fazer uma consulta com ortopedista e só aí avisaram que o médico não atenderia, por que não fizeram contato para avisar? Acontece que dias depois quando ela consultou com o médico e ela falou sobre isso, sorrindo ele mesmo disse que nem ele mesmo sabia que tinha tido covid, revelando a mentira que contaram no dia que compareceu e não foi atendida dizendo que o médico estaria com covid. Possivelmente mentiram para encobrir alguma falha.
Isso demonstra que não é um episódio isolado e que é bem comum o descaso com o cliente. Duvido muito desses comentários com elogios.

Horrível, fiquei 22 minutos ao telefone aguardando atendimento para marcação de exames em Sobradinho e quando finalmente fui atendido me informaram que só realizam o exame no Guará.
Não estão preparados para atender ao público e não respeitam os seus clientes.
Clínica amadora.

Clínica vazia e mais de 1h aguardando pra fazer um simples Rx. A desculpa da clínica é apenas 1 técnico para realizar tomografia, ressonância e Rx. O paciente só fica sabendo quando questiona a demora.
Clínica desrespeitosa. Não recomendo.

Só fazem mamaografia pro convênio dos Rodoviários!
esse exame é muito importante pra vcs limitarem pra determinada classe.